银行网点实施弹性工作制，抗疫延误还贷可洽谈拖延

银行网点实施弹性工作制，抗疫延误还贷可洽谈拖延

疫情防控期间，金融服务发生了一些改变，笔者整理了一些常见问题，并请专家做了回答。

银行经营网点是否正常经营？据了解，疫情防控期间，各家银行可实施弹性工作制，灵敏调整作息时间，尽可能削减人员集合，阻断疫情传达途径。

专家表明，各银行组织都组织了经营网点轮值对外经营，主张客户在去之前先拨打银行客服电话或登录银行官方网站、手机APP等作详细了解，防止空跑一趟或长期排队，主张尽量经过网上银行、手机银行、电话银行等线上方法处理事务。

从银行提取的现金安全吗？央行有关负责人表明，对疫情防控要点区域回笼的现金，采纳紫外线或许高温等方法消毒，寄存14天以上再投进市场，关于非疫情防控要点区域现金消毒今后，要求寄存7天以上再投进市场。

据介绍，疫情防控期间，央行加强了现金管理，保证现金流转足够，并对现金贮存及事务处理场所严厉进行消毒，一起要求银行尽可能让老百姓取出的现金是新钱，对柜面、自助机具收回的钞券有必要进行“无死角、无遗失”消毒处理，消毒处理后方可对外投进，保证老百姓用上“定心钱”“卫生钱”。

专家表明，现金从银行取出来后，在运用环节不免用手触摸感染，因而，主张多选用网上银行和扫码付出等非触摸方法进行付出，假如触摸了现金要注意及时洗手。

现在央行还供给征信查询服务吗？专家呼吁，疫情防控期间，尽量在家运用互联网查询信誉陈述。只需上网查找“中国人民银行征信中心”，就能够找到征信中心官方网站，进入“互联网个人信誉信息服务渠道”，进行查询。假如是新用户，需求填写个人信息注册，相关操作依照“新手导航”进行。

因个人感染新冠肺炎住院治疗，没有及时偿还借款或信誉卡欠款，是否会因而发生不良信誉记载？据了解，疫情防控期间，假如是感染新冠肺炎住院治疗或阻隔人员、疫情防控需求阻隔调查人员或参与疫情防控工作人员因疫情影响未能及时还款的，能够向银行提出，经确定后，相关逾期借款和欠款能够不作逾期记载报送，现已报送的予以调整。

一起，因感染新冠肺炎住院治疗或阻隔人员、疫情防控需求阻隔调查人员、参与疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失掉收入来历的人群，金融组织可灵敏调整住宅按揭、信誉卡等个人信贷还款组织，合理拖延还款期限。专家主张，在详细操作方面，各家银行内部办法各不相同，假如契合这些状况，能够找银行进行交流洽谈。