得悉，IDC发布陈述称，相较2019年，2020年政务云上用户对资源量的需求变得更大，对支撑的事务范围有所扩展，政务云已经成为数字政府、数字城市建造的要害根底设施。该商场总规模已到达49.87亿元人民币，同比增速有所放缓，到达25%。政务云商场出现资源集约走向交融立异、政府关于场景化运营需求激烈、政府关于多云办理的才能要求激烈等三大改变，在政务云建造初期，政府机构旨在运用“云”完成资源的集约化使用。可是，在政务云的根底设施建造趋于阶段性饱满的时期，根据政务云的立异被越来越多的政府机构所垂青。这种立异在政务云服务的运营方面表现最为激烈。

据悉，遭到新冠疫情及经济下行压力的影响，2020年地方政府财政支出预算增速回落，政务云服务运营商场增速放缓。跟着国家信息科技与立异理念开展的整体战略方向的提出，根据多元根底架构的云服务运营将是商场的重要开展方向之一，该类型运营的比重将在未来有较大开展空间。

此外，IDC中国政府职业与才智城市研讨组研讨司理詹墨磊表明：“政务云服务的运营是未来政务云开展的首要形式，其意图不只在于为政府提出完成降本增效的云服务计划，还需要提出能够支撑事务立异的交融计划，并关于多元根底架构能够提出兼容性运营的才能。未来，政务云服务运营要放眼交融立异，创始更多商场时机，引领本商场以及相关商场走出内卷。”