二手车利好方针出台 商场竞争将更为剧烈
二手车买卖渠道指二手车企业经过互联网技能途径构建的二手车在线买卖渠道,经过整合线上资源、结合线下服务,为二手车买卖双方供给买卖所需的服务。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2017年秋季我国二手车买卖渠道职业研讨报告》首要针对二手车买卖渠道进行商场解读、用户研讨、企业健康度剖析以及开展趋势猜测。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显现,2016年二手车买卖环比增加率到达,2017上半年二手车总成交量到达480万辆,全体增加量出现向上态势。艾媒咨询剖析师以为,跟着限迁方针全面撤销,以及二手车借款最高发放份额将调整到70%,二手车买卖商场将迎来新的成交量顶峰。
网络二手车买卖在2017年迎来了各方面的利好:方针方面,二手车限迁方针全面撤销,二手车流转症结将逐渐打通,央行也出台车贷新方针,将二手车借款金额从不得超越借款人所购轿车价格的50%进步到了70%,影响了轿车买卖商场;人们对二手车的承受度明显进步,新车型更新敏捷也影响了车主更新换代的需求;跟着大数据和人工智能技能的开展,企业能够进行更精准的营销,顾客也能够经过海量数据对车辆进行估值。艾媒咨询剖析师以为,二手车借款份额提高能促进二手车消费,对二手车买卖渠道来说一起也意味着更剧烈的商场竞争行将到来,二手车买卖商场景气量将继续攀升。
线下推行用户转化率最高 人人车满意度居榜首
从用户画像来看,二手车买卖渠道用户首要是一二线城市的一般工薪阶层。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显现,二手车买卖渠道用户首要为一二线城市()、月均收入为5001-10000元的一般工薪阶层()。的受访网民从各类APP植入、网页广告等线上途径获悉二手车买卖渠道,但线下推行的用户转化率更高,占比亲友引荐的转化率也到达。艾媒咨询剖析师以为,一二线城市工薪阶层往往一起还肩负着房贷压力,二手车是一个更经济的挑选。从用户转化率来看,线下推行和亲友引荐的用户转化率更高。作为重决议计划的非标准化产品,顾客关于有经历的“亲友引荐”十分注重,企业应完善渠道买卖链,供给优质服务以取得杰出的口碑,引导更多流量用户成为留存用户。
人人车售后服务满意度居首,用户愿引荐。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显现,人人车以分在售后服务满意度调研中位列榜首,一起在亲友好友间的引荐志愿方面,人人车排名居首,人人车用户乐意将渠道引荐给亲友好友。艾媒咨询剖析师以为,较高的售后服务满意度与杰出的用户联系是人人车的优势,人人车的定位在于将用户买卖视为进口,经过买卖为增值服务引流,因而需求经过杰出的口碑招引用户留存。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显现,从资金实力、品牌营销、城市布局、生态实力四个方面来看,人人车在全体的企业健康度上稍占优势。人人车除了在品牌营销上已完成对本身品牌形象的有用打造,在取得新一轮融资之后也背靠滴滴渠道在生态实力上取得有用的补足。而优信二手车以及瓜子二手车同样在融资资源以及全体事务布局上均有不少发力,商场竞争仍在进一步发酵。艾媒咨询剖析师以为,当时二手车买卖渠道仍有较大开展空间,各品牌相继发力,如人人车和瓜子二手车仍在继续加大广告投放量,提高品牌遍及度以及品牌形象。而具有较高企业健康度的渠道,未来在开展上则更有时机赢得商场竞争。
线上线下联动完成双赢 “买卖+金融”是开展要点
线上二手车买卖渠道所面对的最大竞争对手便是线下传统二手车买卖商场,但任一方都无法彻底替代另一方,这种局势下,线上与线下联动,不仅能提高线下买卖的快捷性与买卖双方信息对称程度,还能协助线上渠道落地,取得更多流量,完成双赢。跟着二手车金融服务商场的扩展,二手车金融正成为二手车买卖渠道首要的盈利模式,未来二手车商场“买卖+金融”必将一体化。
艾媒咨询剖析师以为,二手车商场还有较大的开展空间,跟着新车型不断推出,影响了原有车主对新车型的需求,进一步促进国家的轿车保有量增加,推进二手车买卖渠道商场规模扩展,商场景气量将继续攀升。二手车买卖渠道应注重诚信系统建造,经过严厉的质量把控提高用户对渠道的信赖度与认可度,自动协助顾客过滤质量有问题的车辆。