广州1月27日电 题：“二手”手机号“剪不断、理还乱”，该管一管了！——新买的手机号为何“难断前缘”？
记者胡林果
近来，广州陈先生手机收到一条“追债”短信：“刘某某……因欠款逾期屡次交流无果，我方团队今日已开车动身前往你户籍所在地和单位别离进行核实……”陈先生很疑惑，刘某某是谁？刘某某的欠款短信怎样发到自己手机上了？打电话问营业厅后才知道刘某某是该手机号的前号主。
因购买到“二手号码”遭受短信电话打扰、无法新注册App的用户不在少数，怎么才能让手机号“干干净净”回归用户？对此记者展开了查询。
新买的手机号遭受“上一任”打扰
陈先生除了三天两头收到“追债”短信，还常常接到这个手机号的“鬼魂”叫车服务。
图为广州陈先生手机收到一条渠道发给前号主的“追债”短信。
“你好，我的车到了，你人在哪？”2022年1月初的一天，陈先生又接到一个网约车司机的电话。“我分明没有叫车，司机为什么打给我？”陈先生奉告记者，现在这个“138”号段中国移动的手机号是2020年12月购于广州天河城某通讯公司，自己从未运用该手机号注册网约车账号。
陈先生通过网约车客服查询发现，运用该手机号的网约车用户近一年来一直在运用该号叫车，且2022年1月还有一单网约车欠款未缴。
陈先生表明，自己现已买这个号一年多了，不明白为何前号主还能运用该手机号注册的网约车账号。“假如我自己想用这个手机号注册网约车账号，岂不是还要先帮他还钱？”
随后陈先生打电话给移动客服，对方表明需求用户自行打电话给App渠道，陈先生很不满，“前手机号主究竟注册了多少个App我也不把握，莫非要我挨个打电话给渠道吗？”
不只如此，陈先生还发现该手机号的微信账号已被注册。此前就有山东网友表明，自己的手机换号忘掉解绑微信，新号主通过短信登录用户微信，向其亲朋骗取了6000元。
家在湖南的张同学去年来广州上大学后新办了一个新手机号，他就曾接到过自称是该手机号“上一任”号主打来的电话，对方说自己某App的账号还绑定在这个手机号上，有个验证码发到这个手机号上了，要张同学把验证码奉告他。张同学以为无法承认对方的身份，便拒绝了。之后对方还常常打电话发短信过来打扰张同学。
图为广州市民陈先生从未去过重庆云阳县，却屡次收到云阳县双江大街办发来的短信。
“二手号码”呈现严重危险
用户为何会购买到二手手机号？最初购买时出售人员是否奉告？陈先生找到购买手机号的广州天河城某通讯公司，该公司工作人员表明，现在136、137、138这些号段放出来的手机号根本都是二手的，有的乃至是三手、四手的，要想买到全新的，根本都是187、188这些号段。“假如客户没有问，咱们也不会专门说。”工作人员说。
中国移动广东分公司有关负责人表明，因为手机号码资源的稀缺性，当客户所运用的号码销号之后，会先通过一段时间的冻住，然后从头发放给新的客户运用，依据电信服务标准相关要求，电话号码冻住时限最短为90日。
广州天河城某通讯公司工作人员说，号码刊出一般分为自动刊出和被迫刊出。关于自动销号的用户，工作人员会奉告他们及时免除相关绑定；但关于欠费销号的用户，就会呈现销号后手机号与第三方渠道的绑定没免除的状况。
深圳市消费胶葛评定专家、北京市东元（深圳）律师事务所律师邓永以为，放在曩昔，手机号刊出之后“镇定”一段时间，对后续号主的运用不会有太多影响。可是跟着移动互联网的鼓起，各种App运用都要绑定手机号，手机号的功能不局限于通讯层面。因而，过了“镇定期”之后从头投放进商场的手机号，有或许仍然保持着与App运用千丝万缕的联络。
那么手机号刊出后，用户与各大App运用绑定的联络，运营商能否为之解绑？中国移动广东分公司有关负责人表明，已销户手机号码从头放号前，原有的中国移动相关事务均会完全整理。但号码与其他第三方账号的绑定联络，运营商并不把握。
记者查询了解到，第三方公司也并不知道该手机号是否在通讯层面已刊出、何时刊出。某网约车公司工作人员向记者泄漏，就曾有用户叫了一个间隔非常远的网约车，下车之后没有自动付款，之后手机号刊出了、绑定手机号的网约车账号不再运用，该笔车费也迟迟没有交纳，“咱们会发短信提示用户付车费，可是真实联络不上也没有方法。”
这意味着，因为运营商与第三方公司就用户手机号是否已刊出等问题没有树立起交流机制，不只约束了新用户正常运用App的权力，第三方公司也遭受到经济丢失。
等待号码“全流程”刊出
深圳的王女士以为花相同的钱购买到二手手机号有些不值，“我购买手机号时专门问了，工作人员称新手机号和旧手机号在价格和套餐上没有什么区别，旧手机号也并非愈加优惠，但旧手机号却在运用权益上有了不同，我不能承受。”
邓永以为，收回再利用的手机号在从头启用时，运营商应当保证新用户的利益。运营商对手机号码进行二次出售时，应当奉告顾客该号码是二手手机号，或许会给顾客带来不方便或丢失，不然就侵犯了顾客的知情权、选择权。
此外，当手机号新用户在遇到号码被占用等状况时，这意味着顾客的正常运用权被约束。运营商收到新用户的投诉后，应当自动联络第三方渠道，将原用户对应的手机号与渠道免除绑定，避免损害顾客和第三方渠道的权益。
北京市京师律师事务所律师孟博以为，运营商可通过各种方式极力免除号码之前绑定在App上的事务，可测验和互联网渠道联合起来树立一个系统，用户刊出手机号时同步告诉各大渠道。据悉，有通讯运营商已推出互联网注册整理服务，可整理手机号码在部分互联网企业的注册信息。“也等待更多的互联网渠道参加其间，一起保证用户的正常运用权。”孟博说。