据人民日报客户端3月15日报导，3月15日，在世界顾客权益维护日活动现场，中国顾客协会发动倡议线下实体店无理由退货许诺践诺活动，在全国范围内摆开线下实体店无理由退货许诺的前奏。在活动现场，苏宁易购、国美、沃尔玛、便当蜂、一得阁、日日顺、立昇、京东商城等企业首先呼应做出许诺。njk财经报道

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《中华人民共和国顾客权益维护法》第二十五条明确规定了络等长途购物七日无理由退货准则，可是线下实体店购物没有有无理由退货的法律规定。无理由退货有利于完成顾客的知情权、选择权、公平交易权等权益。为推动顾客上述权益的完成，充分发挥优秀企业的带头示范作用，中国顾客协会拟定了《中国顾客协会倡议线下实体店七日无理由退货许诺践诺管理办法》。njk财经报道

苏宁易购、国美、沃尔玛、便当蜂、一得阁、日日顺、立昇、京东商城自愿展开七日无理由退货许诺活动，关于线下实体店中能够适用七日无理由退货的产品，参照络无理由退货要求施行无理由退货。在许诺七日无理由退货的基础上，沃尔玛许诺：实体门店除店内公示的特别产品及例外情况外，顾客可享受一般产品90天无理由退货；关于不适合无理由退货的鲜活易腐食物，在沃尔玛购物广场可享受14天无理由退货。njk财经报道

中国顾客协会有关负责人表明，欢迎更多企业参加线下实体店无理由退货许诺活动。考虑到不同职业、门店、产品的特色，中消协倡议经营者能够采纳一职业一许诺、一企业一许诺、一门店一许诺、一产品一许诺等方法，逐渐务实推动。一起，中消协着重许诺单位应在实体店及官方站上以明显的方法标明能够适用无理由退货的详细产品、退货条件等，便利顾客查询，承受社会各界的监督。njk财经报道

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