李师傅在杭州开网约车，前几天有位乘客在车上吐了。他说，不只洗车的两百多块钱得自己出，渠道还要他交四百块钱罚款。

李师傅是T3出行的司机。24号清晨两点多，他在杭州滨江区接了一个订单，旅程不远，就收个起步价，九块多。

李师傅：一到目的地，他直接小跑进小区了，后来等我发现车里异味，由于其时空调的，等我发现有异味，我用手机照了一下后排，吐到我座位上今后，找不到人了他不是那种吐，应该是那种嘴巴如同许多东西流出来相同的。

李师傅说，那位乘客吐在后排座位和车门内侧，其时对方坐在驾驶室的后边，有什么动作他也没看到。座椅上这块白白的痕迹，他说便是那位乘客吐逆今后留下的，现已洗不掉了。

李师傅：其时走掉了嘛，我肯定是找不到别人，我就立刻打了渠道电话，渠道说联络方式的话，不能够提供给咱们也不能够走漏乘客隐私，我就找不到人，那我没办法，我就只能在那个订单上多加了一百块钱洗车费。

李师傅这一单，总共向乘客收取了一百零九块钱，他说对方最近才付钱，还向渠道投诉了他。

李师傅：收到渠道的判责，说我工单违规，违规收费，就要罚我四百块钱对，便是乘客投诉了，不投诉的话不会有这种违规的。

李师傅给记者看了一张收据，说是当天找修理厂洗车、除异味，总共花了两百八十块钱，他觉得很冤枉。

李师傅：这是乘客的错，为什么他投诉了还要罚我钱，我感觉很憋屈，很不那个，每天挣点钱也不容易的。

李师傅没有乘客的联络方式，他之前向渠道申述，要求撤销处分，但申述失利了。

T3出行客服：这种状况话，乘客没有同意的话，您这边不能随意增加的。

李师傅：关键是我找不到人啊，其时他跑掉了呀，跑掉了我找谁去。

T3出行客服：找不到的话，您能够报警处理，警方来电的话，咱们这个乘客端的话，能够调取乘客的真实号码，您这边再联络跟他洽谈。

T3出行公关部回应，乘客因醉酒吐在车上而发生的清洁费归于附加费。依据渠道规则，只要在司机和乘客洽谈一致的状况下，才能在附加费里增加。李师傅违反了渠道规则，所以渠道对他进行了处分。通过渠道活跃交流，乘客现在认可相关清洁费用。他们也会跟李师傅交流，对处分进行申述，将依照实际状况进行处理。