记者| 苗艺伟
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近年来，稳妥职业在言论场上备受重视和争议。一方面，疫情让大众的健康保证认识敏捷进步，从数千万人参保城市惠民保产品中可窥见一斑，另一方面，在寿险这一致力于长时刻健康保证的职业，代理人数度成为点着职业对立的导火索。
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代理人百万大减员
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本年2月，我国人寿黑龙江省嫩江支公司一名老职工实名告发上司“长险短做”,诈骗客户投保。此外，该支公司还存在虚伪增员、虚挂人力的等问题。本年5月，我国安全重庆分公司一位老职工实名告发称，公司和领导存在很多强逼职工购买“自保件”的现象。
两则极端类似的告发内容显现，代理人为了完结成绩和取得提成，不吝招摇撞骗，在无法完结目标后与上级领导反目，并在网络交际途径发酵，构成影响人寿稳妥职业的负面言论。
与此一起，各家稳妥公司代理人声势赫赫的“大减员”，也在成为压力与对立的集中体现。
数据显现，我国稳妥代理人从2019年的912万人下降到2020年的843万人，同比增速下降7.6%。考虑到代理人进出状况，据统计，一年有高达130万的代理人丢失。
2021年上半年，五大险企代理人数量再次丢失近90万人。依据五家大型上市人寿稳妥公司财报，相当于曩昔半年时刻累计削减87.8万人。
其间，我国人寿个险代理人规划为115万人，与2020年底比较削减22.8万元，降幅16.5%；安全人寿代理人规划为87.8万人，与2020年底比较削减了14.6万人，降幅为14.3%；太平洋人寿代理人规划为64.1万人，与2020年底比较削减了10.8万人，降幅为14.4%；新华稳妥代理人规划为44.1万人，与2020年底比较削减了16.5万人，降幅超越20%；人保寿险代理人规划为24.8万人，与2020年底比较削减了16.6万人，降幅高达40.1%。
“代理人难题”何解
针对代理人窘境，我国人寿党委委员、副总裁詹忠在中报成绩会上表明，后疫情年代，作业挑选偏保存，作业环境也相对趋于稳定，所以增员难度进一步加大。从未来开展视点来看，代理人部队的规划估计不会再呈现大幅度添加，会更重视质态，重视整个部队的结构，朝着专业化、职业化、数字化的方向跨进。
“短期内，安全仍面临寿险变革的阵痛。”安全履行董事兼联席CEO陈心颖表明，寿险代理人途径变革很困难，但刻不容缓并且没有退路。从曩昔的大进大出改变为高质量、高产能、高收入的“三高”部队，这是寿险变革的深入内在，整个转型至少需求三年时刻。这意味着，安全的寿险变革将在下一年看到成效。
太平洋人寿新任总经理蔡强则直指，本年以来稳妥职业的负面舆情也对职业形象构成影响，也形成退保添加、信赖降低一级问题。
他表明，寿险的产品和服务存在与用户需求不匹配的供应侧问题。寿险职业亟需供应侧变革，顾客的偏好和行为发生了巨大改动，“情面单”、“炒作出售”现已无法让顾客买单，顾客购买产品愈加理性、愈加专业化，也愈加个性化。
新华稳妥副总裁李源也提出了稳妥代理人存在“四个不匹配”问题： 即业务员部队和客户的年纪不匹配；产品的供应和客户的诉求不匹配；出售场景和形式不匹配；出售部队底层人员的收入和留存率不匹配。
界面新闻记者整理发现，各家稳妥公司触及代理人的变革方针存在很多共性，包含在代理人招募方面进步“质量”，招募高学历、高产能、职业化的代理人。
除此之外，布局家庭医生、互联网医院、三甲医院专家等医疗资源，以及供给养老社区、理财产品等，都成为重要的产品附加项，期望经过服务进行差异化竞赛。但在不少寿险专家眼中，这些险企现在的变革尽管助于进步职业水平，但对代理人问题的处理仍显缺乏。
面临代理人难题，稳妥职业正从方针、科技、运营战略等层面测验破局。
在方针方面，独立代理人准则“破冰”，2021年正式敞开独立代理人元年。
2021年7月，深圳银保监局联合商场监督管理局一起发布《深圳独立个人稳妥代理人挂号注册事项作业指引》，作为全国首份揭露发布的独立个人稳妥代理人就事指引。
2021年8月19日，我们稳妥庞月晗专属代理店在深圳注册建立，正式完结从个人到个体工商户的改变，打响国内寿险职业工商注册独立代理人的“榜首枪”。
一起，不少稳妥科技公司正探究代理人的扁平化运营，而非传统层层抽佣的“金字塔形结构”，用智能工具协助稳妥代理人进步功率。
此外，被称为“鲶鱼”的外资险企开端瞄准我国的中西部商场。
不同于上市险企的大幅减员，本年以来，作为外资独资人寿稳妥公司的友邦人寿、中宏稳妥等逆势增员，开设分公司，扩展全国商场，并从新商场中招募高质量代理人。
本年4月，友邦稳妥时隔20年后开业的内地第六家分公司在四川成都开业，榜首批新招募的代理人数量超越400人。6月，友邦人寿还再接再励开端筹建湖北分公司。依照准备进展，年内友邦稳妥新招募代理人数量将破千人。
本年8月，中外合资的中宏稳妥宣告其第15家省级分公司——中宏稳妥陕西分公司正式开业，这是中宏稳妥自2014年湖南分公司开业以来，时隔7年初次设立新的省级分公司。
本年9月，中外合资的招商信诺人寿稳妥有限公司云南分公司正式开业，成为第二家布局云南的中外合资稳妥公司。