为处理买家在退货中因为运费开销产生的胶葛，稳妥公司针对络买卖的特征，当令推出退货运费险产品，也简称“退运稳妥”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝支撑7天无理由退货的产品，买家可在购买产品时挑选投保，当产生退货时，在退款结束后72小时内，稳妥公司将按约好对买家的退货运费进行赔付。

一般来说，运费险的理赔流程比较简单，详细流程如下：

1、买家建议退款时挑选需求退货，在淘宝输入退货品流单号，将购买的货品经过物流退还给卖家。

2、卖家收到货品后承认退款。

3、稳妥公司在退款完结72小时内核实买家丢失，承认丢失无误后将理赔金钱支付到买家支付宝帐号。