日前，一篇《携程在手，说走就走不了》的文章在朋友圈刷屏，短短几个小时阅览量就超过了10万人次，以携程为代表的在线旅行站(OTA)机票出售业务存在的问题再一次引起了群众的重视，这次自媒体人在其大众号发文叙述亲自“被坑”的阅历引发了广阔友的重视和共识，越来越多人意识到买机票，找官方最靠谱!

据了解，本次事情为代理商违规操作，私自以积分兑票导致乘客无法登机。归根到底，该事情产生便是非官方途径机票来历不通明，旅客无法得知自己拿到的机票是否免费兑换积分而来。但是，假如旅客经过官方途径购票，一切机票均由航空公司直销，正规通明，旅客也能够悉数享用相关的服务，拿到无效票的问题绝不可能产生，在乘机过程中遇到任何问题也可经过航空公司官方客服处理，“人在囧途”的剧情也不会上映。

实际上，OTA现在存在的问题，遇到航空公司官方自有的机票出售途径便方便的解决了。以深圳航空为例，针对机票退改难或退改多收费用的问题，深航新版APP推出的全途径客票改期为购买了深航机票的旅客供给便当。旅客即便在OTA途径上购买了深航的机票，仍可经过深航官方途径操作改签，无需再联络OTA客服，在一层层机票代理的经手下遭到利益危害。而非正常航班音讯告诉不及时的状况，官方途径作为一切精确信息的榜首来历，其正式发布的音讯时效性最佳、精确性最强。如深航新版APP的全流程提示功用，顾客只需购买了深航机票，登录深航APP就能查询到相关航班信息，不只不正常航班信息会及时告诉给旅客，旅客交换登机牌、登机时刻抵达都会收到提示，这确实是OTA途径无法比美。