“十一”黄金周长假，深圳市的陈女士在韩国十分困难为老公挑选了个普拉达(PRADA)太阳镜，可不曾想“一天没戴就断了”。直到现在，陈女士也没想理解：名牌的眼镜怎样还没戴便是断的了?

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“在外旅行就怕买到假货或以次充好的产品，所以每次购物咱们都挑选正规的当地。没想到，这次在韩国首尔新罗免税店购买的普拉达(PRADA)太阳眼镜，一天没戴，螺丝就断了。这是世界十大奢华品店该呈现的事吗?”陈女士冤枉地对法治周末记者说，他们10月3日在免税店选好眼镜付完款，4日才在韩国首尔海关新罗免税店取货处取走了眼镜，尔后翻开一看才发现眼镜断了根螺丝，底子无法戴。

相关材料显现，普拉达(PRADA)是意大利闻名奢华品牌，也是世界十大奢华品之一，1913年创建于米兰，其产品涵盖了皮具、手袋、眼镜、男女服装、香水、鞋履等多个类型，产品销往70多个国家。

但是，法治周末记者在随后的查询中发现，像陈女士反映的质量问题关于普拉达(PRADA)来说并不是个例，普拉达(PRADA)已是屡陷质量门，除了眼镜外，其间不乏普拉达(PRADA)主打的“杀手包”。

“假如你买个PRADA包袋用了一年，拉锁没坏，logo没掉，没开线没掉色，质量杠杠的好，根本能够证明你买的是假货了。”2013年，一位时髦博主在微博上的这则言辞尖锐的笑话，因PRADA在质量方面的种种“前科”，引起了许多友的共识。

一次没戴普拉达眼镜断了

10月3日下午，在韩国旅行的陈女士一想到第二天就要回国，想为老公买副眼镜，所以拉着老公进了首尔的新罗免税店。在琳琅满目的产品里，他们最终将目光投向了普拉达(PRADA)上。“之所以挑选普拉达(PRADA)，垂青的便是他的品牌，买的便是一个定心。”陈女士告知记者，“由于深圳的阳光比较毒，咱们挑选了一款292美元的金属边框太阳眼镜。”

“依照规则，免税店里的是不能当场拿走的，要等过了安检，过了海关，有个韩国监管区是专门取货的(首尔海关新罗免税店取货处)。”

10月4日，陈女士配偶在过了安检、海关后，在首尔海关新罗免税店取货处顺畅地取到了眼镜。“可比及上飞机翻开一看，发现眼镜框上的一个螺丝断了，断的螺丝还在上面。”陈女士愤慨地问，“这一天都没戴，眼镜就断了，这是十大奢华品店干的事吗?”

陈女士配偶回到深圳后，心中虽憋屈，但拿不准这究竟是质量问题仍是免税店在卖假货。比及上班后的9日，配偶俩来到普拉达(PRADA)深圳万象城专卖店(该店为PRADA所开设的直营店)求证。经该店鉴证，陈女士在韩国首尔新罗免税店购买的眼镜确为普拉达(PRADA)出产。

“专卖店(深圳万象城专卖店)当场就想将眼镜留下，拿走依据”。陈女士说，“最终咱们让他们(专卖店)对眼镜进行了摄影。”

10月12日，普拉达(PRADA)我国售后部的一位朱姓主管给陈女士的老公来电称：要求将眼镜拿来去做判定，赞同换个新的眼镜，但深圳没有同款的眼镜，调货的话需求一个月。

10月14日，普拉达(PRADA)我国售后部的李姓工作人员告知法治周末记者，因陈女士配偶没有将问题眼镜送到售后部，他们现无法承认眼镜是否属质量问题，也无法承认该眼镜是否为普拉达(PRADA)公司出产。

陈女士的老公刘先生对此表明：“眼镜是在正规免税店购买，并且通过韩国海关验证了的。假如说该眼镜不是普拉达(PRADA)公司出产，那不岂是开‘世界打趣’——经海关验证过的也有假货?”

法治周末记者从陈女士供给的图片很显着看到，该眼镜上印有显着的PRADA标识，右框螺丝开裂，镜片已取下。陈女士还供给了购物凭据等。

普拉达质量频遭投诉

普拉达(PRADA)通过一个多世纪的开展，已然成为了全球奢华品职业的抢先企业之一，特别是在2010年前后，开展更是日新月异。2011年，时任PRADA首席运营官Sebastian Suhl就揭露表明：“上一年(2010年)PRADA手袋的在华出售添加了80%，集团旗下的Miu Miu品牌出售添加了500%，咱们信任，这仅仅是我国巨大潜力的很表层部分。”

2011年6月24日，PRADA Spa(香港证券买卖所买卖代码：1913)将其20%的股票在香港证券买卖所买卖上市。

从普拉达(PRADA)发布的数据上看，曩昔12个月内，普拉达(PRADA)在我国新开75家直营店，其间PRADA 41家，Miu Miu 29家，Church’s 5家。仅两个月时刻，即在上海连开4家专卖店。

伴跟着普拉达(PRADA)快速开展，质量问题也越来越遭受顾客的诉苦。

2011年11月，一位叫“汉斯鱼”友以《很气愤!花一万五买个PRADA新款包!有质量问题还不让退换!》为题发帖称：“自己的表姐在香港机场的普拉达(PRADA)专卖店花1.5万元买了个黑色真皮提包，回去一看发现有显着折痕。店员竟然说这个折痕是人为?与她们无关，不予退换……”

这位友还质疑：“PRADA高级奢华品店的皮包质量和服务态度就仅限于此吗?”

友Tzaizai说：在“PRADA专柜购买了一款2274杀手包。花费15450元。不到20地利发现包旁边面褶皱处包边开裂，包边处白色小塑料棍也开销，旁边面还有线头。胶水也暴露在外。

到PRADA专柜交涉，要求退包。专柜店长招待后，说只给修理，修理最晚要三个月拿回来。说包归于人为损坏，不赞同退货。”

2013年11月，一位叫“千翻的丑小丫”也发帖说：“本年六月才买的一款杀手包!没背几回皮子包边就开端裂口了!我这个还好，我妹妹那个简直是不忍目睹满是裂口!今日我一拉纽扣!成果纽扣也破了!气死了!提提示我们今后买P的东西仍是多考虑考虑!”

据《辽宁法制报》报导，2014年3月23日，大连市顾客孙女士在PRADA沈阳华润中心万象城店购买了一款标价17000元的浅粉色时髦皮包(从图片部分来看，应该是PRADA的粉红色杀手包)。谁知，才用了3天，皮包上沿四个角的方位都开裂了。“你说，这么贵的包，质量不说比一般的包要好吧，也不至于用了3天就裂了。”对此，店员解说称：运用了无色无味的高级胶，耐磨性较差。

针关于此，上就流传着一句：“假如你买个PRADA包袋用了一年，拉锁没坏，logo没掉，没开线没掉色，质量杠杠的好，根本能够证明你买的是假货了。”

普拉达(PRADA)类似于质量问题的投诉是层出不穷。曾堕入过“质量门”的还有古驰[微博]、卡地亚[微博]等品牌，但都不及普拉达(PRADA)的“质量门”愈演愈烈。

10月14日，法治周末记者到普拉达(PRADA)南京市德基广场店造访时，一名男营业员清晰告知记者：“眼镜一经卖出去就不能退换”。

记者问：如眼镜坏了怎样办?是否有保修期?该名营业员清晰表明：他们不担任售后，也没办法担任修理。并反诘记者：你怎样知道眼镜哪些当地会坏呢?

我国成奢华品消费大国

近年来，奢华品在我国一向处于高添加态势。2010年，高盛的陈述显现，我国奢华品消费高达65亿美元，接连三年全球添加率榜首。法国里昂证券发布的一份猜测陈述中称，到2020年，我国在全世界购买奢华品的价值将近1700亿欧元，全球44%的奢华品将被我国人买走，超越美国成为全球最大的奢华品商场。

其间，亚洲商场这两年一向是奢华品集团添加的巨大引擎，贝恩咨询公司发布的《我国2010年奢华品商场查询》显现，奢华品供货商上一年一年从我国人口袋里就掏走684亿元人民币(6.1274, 0.0024,0.04%)。

相关研究陈述显现，以我国商场为代表的亚洲商场简直现已成为奢华品牌的“提款机”，我国社会科学院近来发布2011年中英文版《商业蓝皮书》。跟着中高端消费人群的添加，我国的奢华品消费动力将保持。2015年前我国或成为全球最大奢华品商场。巨大的商场潜力使我国成为很多奢华品牌竞相逐鹿的新战场。而战场亦现已不停步于一线城市，以二三线城市为新目标的“下沉式”开展战略也相同列进了奢华品职业的开展计划。

普拉达(PRADA)本年也是大举进军我国商场。据普拉达财报显现，2014至2016年品牌计划在全球开设120家门店，其间，在我国的新店将会设在二线乃至是三线城市。

中奢还以《质量差仍旧销量高 PRADA手提包经久不衰的隐秘》为题，剖析了质量差的普拉达(PRADA)为何能热销的隐秘。

而本年，曾作为PRADA成绩“火车头”的亚太商场失掉动力后，普拉达(PRADA)集团净利润则大降20.6%至2.45亿欧元。