携程集团CEO孙洁3月20日到会我国开展高层论坛时，宣布《在线游览渠道的形式立异》主题讲演，并提出携程将以“深耕国内心胸全球”战略更好地融入国家“双循环”开展新格局。关于跨境游的敞开，孙洁表明要分三个阶段逐渐敞开，并经过各国出行信息打通的方法，为游客量身拟定跨境出游规划。

“十四五”规划大纲提出，要“加速数字化开展，建造数字我国”。现在，一部手机、一个APP游全国，成为许多我国人的习气。孙洁表明，虽然游览业遭到全球疫情的冲击，但得益于我国杰出的疫情应对，国内游览开展趋势向好，并促进国内目的地住宿、景区等产品升级迭代，以有用承载新增的中高端游览需求。

“关于国内游览，咱们有决心在党和政府的活跃推进下在本年完成全面康复；关于跨境游览的康复，我以为要分三个阶段：第一阶段，科学家和医务人员剖析科学数据，达到一致，提出合理的化的主张，例如阻隔时刻、监测频率等等；其次，依据科学家的一致，各国政府会拟定相应的阻隔政策；最终，当各国的阻隔政策拟定明晰后，咱们需求依托技能的力气，将200多个国家信息上传云端，让游客可以了解去每个国家的不同要求，并依据信息为游客拟定跨境出游规划。”孙洁表明。

在此期间，携程充分发挥在线游览渠道的立异引领效果，从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内游览商场，并为国际游览商场的复苏做出足够预备。

据介绍，从“内容深耕”视点，携程将从买卖型渠道迭代为集“寻觅构思、优惠和休闲”于一体的服务型渠道，大力开展与游览相关的短视频、直播、行记攻略等内容，以期更好地满意用户对游览内容消费的需求。以携程直播为例，2020年，携程建议118场直播，2亿顾客在直播间预定游览，带动携程预售总买卖额超40亿元。此外，携程直播与目的地政府达到深度协作，为顾客发放数以亿计的游览补助。2020年，携程联手河南推出“老家河南清凉一夏”活动，经过一系列赋有构思的营销，带动河南夏日游览消费超越2亿元。

在产品深耕视点，携程将侧重公司发掘比如精品民宿、特征玩乐等小而美的新一代游览产品；在供应链端，携程将打通从内容到买卖的闭环，保证高品质服务的持续输出；此外，携程将经过先进的数字技能才能和谨慎的信息安全思想，打造高效快捷的互联渠道生态系统，完成“质量深耕”。此外，深耕国内的一起，携程还表明，将持续在英国、韩国、日本设立了三家海外服务中心，经过打造“全球超级游览App”，助力用户愈加快捷遍及地游览。