新华社北京5月28日电(记者杨光、卫婧)近来，由国务院办公厅电子政务办公室托付中央党校(国家行政学院)电子政务研讨中心展开的2019年度上政务服务才能(政务服务“好差评”)第三方查询评价成果发布。

陈述显现，2019年5月，国家政务服务渠道上线试运行，完成与31个省(自治区、直辖市)、新疆生产建造兵团和46个国务院部分政务服务渠道的互联互通，标志着以国家政务服务渠道为总枢纽的全国一体化政务服务渠道结构开始构成。到2019年12月底，31个省级政府悉数构建了掩盖省、市、县三级以上的政务服务渠道，其间21个区域已完成了省、市、县、乡、村服务五级掩盖，比2018年增加了9个区域，在线服务“村村通”掩盖规模继续扩展，全国“一张”全体服务才能明显增强。

中央党校(国家行政学院)电子政务研讨中心主任、国家电子政务专家委员会副主任王益民表明，2019年全国一体化政务服务渠道服务才能和水平继续明显进步。省级政贵寓政务服务才能整体指数和五项分项指数均有不同程度进步，32个省级政府中，上政务服务才能指数为“十分高”的区域从2016年的3个区域增加到8个区域，才能指数为“高”的区域从2016年的9个区域增加到15个区域，上政务服务才能指数为“低”的区域初次为零。

数据显现，2019年，上政务服务才能指数增幅较大的区域，根本都为中西部和经济欠发达区域。调研发现，2019年，河南、河北、湖北、内蒙古和西藏等地充分利用全国一体化渠道的集约化、标准化建造优势，发挥“后发优势”，以一体化进步服务普惠化，政务服务掩盖率和普及率问题得到进一步进步。