近来蓝鲸轿车接到春风日产天籁车主的投诉称,在北方冰冷的冬天,部分搭载超变擎技能的2020款、2021款天籁2.0T车型呈现了行进时水温无法上升,导致车内没有暖风的问题,而厂家至今并未给出完美处理方案,只能为新车替换节温器应对,但数日后,问题仍会重复呈现,导致日常用车体会大幅下降。
近年来,在中高级商场节节败退的春风日产,超变擎技能已是品牌终究的技能担任,而作为仅有一款搭载超变擎动力技能的车型,跟着天籁各种质量问题频发导致口碑下滑,春风日产未来在中高级商场恐将愈加难以为继。
天冷水温无法上升,修理治标不治本
据了解,春风日产天籁日常运用会呈现水温无法上升的状况,有车主表明,其车辆在冬天发动行进30公里后水温表仍旧保持在低位,导致迟迟没有暖风,极大地影响了日常用车体会。
据悉,呈现该毛病的车型是搭载2.0TVC-TURBO超变擎技能的车型,中招车辆的触及年份大多为2020年款及之后出产的型款,包含2020年款、2020年后期款及2021年款。因为水温问题存在偶发性和不容易发觉的问题,跟着北方冬天的到来,问题才逐渐凸显出来。
据车主自述,在发现问题后,4S店起先以水温无法升高系与冬天室外气温低所造成的企图蒙混过关,但在车主继续的追讨理论下,终究承认是车辆本身的毛病,并赞同修理处理,处理办法为替换节温器和冷却液。
在替换节温器后,车辆水温无法上升问题的确会得到时刻短处理,但在随后的日常运用中,水温问题仍大概率会再次呈现,问题复现的时刻不等,有时能够坚持超越半个月,但也有时仅距离2天。
据悉,现在春风日产关于该问题仍未有清晰且完全的处理方案推出,而4S店关于毛病天然束手无策,只能继续地为呈现毛病的车型替换节温器。
“现在4S店能做的就是走质保,质保期内修理免费,但替换一次节温器连工带料价格大约3500元,现在现已有车主换了好几个节温器了,一旦出保今后修理费用不敢幻想。”有维权车主泄漏出了忧虑。
另一方面,尽管在质保期内能够无限替换,但因零部件缺货等候时刻过长,导致的日常用车体会急剧下滑,才是车主们愈加介怀的问题。
有维权车主表明,在等候替换零部件的期间,因为车内几乎没有暖风,在冰冷的北方开车成为了一种严酷体会,除了不得不加厚衣物外别无他法,这也让他联想到了那些因忧虑冬天续航路程骤降,不肯翻开PTC暖风的纯电动车主们,没曾想到,驾驭一辆燃油车给人的体会竟然更差,至少纯电动车主们在是否开暖风这一问题上仍旧能够自行挑选。
而更令维权车主不满的,则是春风日产对此事的情绪。据另一位维权车主张先生自述,他在春风日产官方微博下方谈论,企图与厂家交流,但被春风日产官方微博拉黑。
“面临车主的问题,春风日产官方微博挑选的做法是删微博,说就删你微博谈论,再说就拉黑你!这样确保了重视日产官方微博的人永久都不知道他们的车有问题,也看不到出了问题厂家是怎样对待顾客的!春风日产觉得只需处理掉想处理问题的人,必定就没有问题了!”张先生表明。
失守高端商场,“技能日产”技能不再
近年来,以“技能日产”为品牌标语的春风日产,在乘用车技能层面却鲜有声响,为数不多的中心科技就是推出了这款中文名为超变擎技能的VC-TURBO发动机,而作为春风日产仅有搭载这一技能的车型,购买天籁的车主现在却因水温毛病困扰迟迟无法得到有用处理,好像给了以“技能”著称的春风日产当头一棒。
事实上,跟着商场竞争的加重,早年与丰田、本田一起被人称作“日系三杰”的春风日产现已开端掉队。尽管从肯定销量上看,春风日产在中国商场仍旧体现不错,依据乘联会的统计数据,2020年春风日产全年销量超越120万辆,在车企销量排名中位居第五位,是国内销量排名最高的单一日系合资公司。
不过,从销量结构上看,比较别的两家日系品牌,春风日产以价换量,向低端下沉的状况现已非常显着。其间在轿车商场,A级车轩逸凭仗廉价大碗的产品特征成为了春风日产销量的顶梁柱,但在中级车商场,从前可与雅阁、凯美瑞比肩的天籁,现在在B级轿车商场销量已无法进入榜首队伍,乘联会数据显现,天籁2020年全年销量仅12.16万辆,无缘轿车零售榜前15位,与之比照,“日系三杰”中的本田雅阁年销量超越21万辆,凯美瑞销量为18.5万辆,别离位列轿车零售榜第10位和第11位。
而在指导价30万元以上的高端商场,春风日产更是近乎哑火,此前在7座SUV商场鼓起时,春风日产剑走偏锋推出了主攻大5座的奢华运动型SUV楼兰,但产品的先机却没能换来销量的提高,楼兰用商场体现证明,春风日产的品牌力无法承载住这样的高端车型。
数据显现,楼兰在2020年全年累计销量为1.55万辆,不及同为主打大5座SUV的后来者——广汽本田冠道全年销量的三分之一,在此其间,指导价为30万元以上的混动版车型全年销量703辆,仅占楼兰悉数销量的4.5%。
无法供给与时俱进、赋有竞争力且牢靠的动力技能,是春风日产与丰田、本田在中级车商场摆开距离的原因之一。有不肯签字的剖析人士以为,比较丰田、本田在华推出的混合动力技能,春风日产的VC-TURBO超变擎技能过于寻求动力功能,但关于本钱、经济性、平顺性等方面的照料并不全面,现在丰田、本田的混合动力技能已技能下放至A级车商场,而春风日产的超变擎技能除一款2.0T发动机外,并未有其他衍生品呈现,这让春风日产在牌桌上短少足够多的筹码,天然在博弈时显得绰绰有余,从技能推广遍及,完成工业降本的角度上看,显得极为晦气。而此次水温事情,关于后续超变擎技能在华的使用,无异于一次落井下石。