特斯拉轿车使用程序服务中止，导致全球多地车主无法经过其手机上的使用程序翻开车门或发动轿车。

据英国广播公司（BBC）20日报导，数十名特斯拉车主在交际媒体上诉苦，他们在手机使用程序上收到过错提示“毛病代码500”，无法连接到自己的轿车。英国《卫报》称，来自美国、加拿大的车主首先陈述这一问题，欧洲和亚洲的车主也发现了相似情况。据络情况监控站DownDetector的数据显现，在美东时刻19日16时40分左右，约500名用户陈述该问题，而到当日21时20分左右，仍有60份问题陈述。

据美国有线电视新闻（CNN）20日报导，许多车主习气用手机上的特斯拉使用程序翻开车门、发动发动机。不过，特斯拉也为每位车主装备实体钥匙卡，并且在提早进行相关设置后，在脱离络服务器的情况下也能使用手机使用发动车辆。美国印第安纳州的特斯拉车主扎卡里·基弗称，此次在特斯拉使用程序服务中止时，他在离家约1个小时车程的当地。他大约一个月前丢了车钥匙，还换了新手机，因而这次服务中止让他被困在车外好几个小时，最终只能打电话叫拖车。所幸在拖车抵达前，特斯拉使用程序又开端工作了。基弗告知CNN，特斯拉的客户服务好像并没有特别有协助，“我很绝望，他们好像底子不在乎。”

在发现该问题后，特斯拉首席执行官马斯克19日在推特上回复一名陈述该问题的韩国车主称：“现在应该在康复正常。看来咱们无意中增加了络流量冗余。很抱愧，咱们将采纳办法保证此类事情不再产生。”英国伯明翰大学商学院教授戴维·贝利也是此次遭受毛病的特斯拉车主。他对BBC称，“某种程度上，特斯拉是自己成功的受害者。其鼓舞客户使用它发明的尖端技术，而有时这也会犯错。”