零售商和品牌都看到了传统零售动态的巨大改动，商家和商场越来越多地抛弃对品牌自身的在线和店内购物体会的操控。但是，经过新的笔直化东西完成数据拜访的民主化，为零售商经过进一步改动零售动态并改动其在流程中的人物来运用这一趋势供给了共同的时机。

商场和第三方卖家一向代表着品牌的一种数据“盲点”。两者都对客户供给的可见度很低，乃至对客户体会或满意度的操控也较少

供给新等级数据拜访的笔直化东西正在改动这一切。例如，b8ta为品牌和零售商供给零售即服务形式和软件途径，以更好地办理和剖析他们的店内体会。像Chatter Research这样的公司正在捕获实时客户反应，这些反应能够与POS数据并排集成，以进一步进步商铺绩效。这些解决方案使两边能够协作并为品牌供给一致的全途径战略。它还为零售商供给了一个共同的时机，能够从头考虑其方针，提高零售生态系统中的价值建议，一起扩展赢利并推进潜在的新收入来历。

品牌现现已过其O＆O商铺和电子商务站具有了整个客户体会。亚马逊还开端经过其API供给更强壮的客户和出售信息。这鼓舞品牌树立内部专业知识，一起添加他们对出售流程有更深入了解和操控的希望。现在的推进力在于第三方零售商和商场供给相似（或更好）的时机和洞察力，以匹配现有的O＆O??和电子商务站。

数据拜访的民主化是一个稀有的好消息。

零售商现已将注意力转移到产品发现，查找和买卖上。他们更专心于保证活跃的店内用户体会 – 从处理买卖（到2024年全球零售自动化职业估计将到达210亿美元）到寻觅和购买产品并加快转化。这些改动，加上数据可见性和剖析的添加，从根本上改动了零售商的价值建议。

途径 – 如上面说到的b8ta和Chatter Research–答应零售商捕获数据并将其供给给品牌，以便他们终究能够经过盯梢客户拜访，交互和买卖来更灵敏地进行营销和推行。很快，跟着品牌越来越依靠第三方零售商/商场来添加出售和商场份额，智能零售商将愈加充分地运用这种数据拜访。零售商将直接将其出售给运用数据商场的品牌，或许运用它来与产品供货商商洽更优惠的条款。

零售商也有衍生利益。跟着更多笔直化东西被品牌和零售商布置和选用，他们将持续将买卖数据与用户行为数据结合，一起将顾客身份辨认映射到品牌营销活动。一旦正确剖析了数据，经过协助零售商辨认并康复出售丢失，不只能够添加每平方英尺的收入，还能够添加实体店的产品赢利。它还将导致品牌在购物者营销方面的增量出资，将广告转化为出售。

全体数据使零售商愈加强壮。

跟着商家和第三方卖家尽力改变多年的阑珊，数据拜访的民主化是一个稀有的好消息。它改动了一切相关利益相关者的经济状况，改动了品牌和商家的人物，并为零售商发明了新的，急需的货币化时机。经过开释数据的价值并赋予品牌权利，零售商能够专心于能够发生最大影响的当地。尽管人物将发生变化，但数据衔接终究将加强伙伴关系并改进一切人的效果。

Revel Partners发布了一份关于零售，品牌直接经济以及数据对零售功率和顾客满意度的影响的白皮书。