据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近来报导，杭州萧山一家零食店的韩店长反映，他们长时间跟德邦快递协作，经常出现部分货品丢掉的状况，直到三个月前，在司机的运货车上人赃并获，才搞清楚究竟是怎么回事。

“当天来送货的时分，实践是17件货，却非要让咱们店员签18件货，店员就感觉这个货不对，就说你车上还有没有，是不是落车上了，司机就一向阻挠，但店员不管阻挠跑上车，发现一堆咱们的货，是一个一个，从箱子里拆出来的”，韩店长说。

零食店的店员其时用手机拍了视频，德邦快递运货车的车厢角落里，有一大堆小袋装的零食，接着店员拍了大箱子的外包装，发现包装都是好的。

韩店长说，之前也少过很屡次，但都是整箱破损才会少，想着可能是漏掉的，这次箱子很完好，却从车厢里发现一堆货。

韩店长供给了其时店员和德邦司机的录音，“这次是我不对，我第一次送你们家的货，少的那一箱还在公司，公司查监控现已查出来了，仅仅没有装车，我也不知道那一件没有了”，司机说。

韩店长介绍，“三只松鼠”专做零食，总部在安徽芜湖，她这家归于加盟店；德邦快递总部在上海，首要送大件货品，两家是协作伙伴。

工作产生后，总部主张韩店长不要报警，暗里和德邦洽谈处理。

“可是一向继续了3个月都没处理，3月29号德邦才给答复，只补偿200块钱”，韩店长说，可店里丢掉的货品价值17000多块钱。

韩店长列了一个清单，把德邦多半年来运丢的货品都做了计算，比方160克装的碧根果，一共丢了46袋，价值1194元。

对此，德邦快递理赔部的张司理回应称，“公司理赔也有必定的赔付规范，之所以只补偿200块钱，是该店年前到货比较多，到了几百票，她把一切的丢掉都算在这次了，实践上仅这次的货品总价值只要4000多块钱，仅仅部分有几袋或十几袋丢掉”。

可是韩店长以为，零食都是整车运送的，离不开德邦快递这个长时间的协作伙伴，她期望根绝这种现象。

“偷货现象很严重，咱们一向跟德邦协作的，接下来这么多的货品，假如再产生这种状况怎么办，由于都是整箱到货，不行能把每箱都拆开来查看”，郑店长告知记者。

德邦理赔部张司理表明，“送过货的司机正在逐个排查，看究竟哪个司机出了问题，由于之前送货的司机也比较多，一天之内查完必定也不太实际，可是公司正在排查这个工作”。

郑店长期望德邦快递能拿出有力的整改措施，保证货品安全。