（上海，记者吴丹）讯，2020年，证券职业正面对严重展开机会，监管层按部就班推进根本准则深入革新，方针利好继续开释，各项严重革新举动不断。作为资本商场的中心参与者，券商在深入革新中开端重建事务形式和生态形式，财富办理转型成为职业热门话题。

2019年，兴业证券提出，公司2020年将“紧紧环绕财富办理与安排事务双轮驱动的战略设想”，深化转型、提质增效、加快展开，更好地服务经济高质量展开，全力推进一流证券金融集团建造。

2019年，兴业证券财富办理转型成效显示，兴证财富品牌影响力有用提高。

2019年5月，兴业证券会员服务系统正式发布，是公司向财富办理转型的重要一步。2019年公司新建立的16家分支安排均为C型营业部，营业部数量达148家；分公司数量达70家，位居职业首位。

据生意所发布数据，2019年，兴业证券股基生意总额5.09万亿元，同比添加47%，商场份额1.86%，同比上涨0.13个百分点。全年母公司完结署理生意证券事务净收入(不含座位)7.86亿元，同比添加37%。

在公募基金办理事务范畴，到2019年12月末，子公司兴证全球基金办理有限公司资管总规划3,790亿元，较年头添加46%，其间公募基金规划3,072亿元，较年头添加64%。

此外，截止6月23日，兴证财富要点引荐的公募基金算计39只，其间29只创新高。

近来，兴业证券财富办理部总经理边维刚承受了记者专访，其间心观念为：

1、券商推进财富办理转型要心中有山，行之有水，厚德博爱，刚柔兼济。客户是生计之本，展开之基。公司以“一体两翼，乘势腾飞”为中心指导思想，一直坚持“客户导向”为主线，以产品发明客户价值，以服务拆阅客户体会。

2、兴业证券财富办理事务的中心竞赛力的构成来自“知、信、行”三个字。财富办理之所以知易行难，首要原因是在“知”和“行”之间总是隔着一条距离。而要跨过距离的唯有一个“信”字。唯有真信，才是真知，做到知行合一，得道功成。

3、要建造一流证券金融集团，就要适应商场改变，紧抓前史机会，以客户需求为中心，整合集团资源，加快构建财富办理和大安排事务两大中心事务系统，双轮驱动加快推进一流证券金融集团的建造。

4、在财富办理事务展开中，兴业一直秉承“以客户为中心”的服务理念，重视出资者对资本商场财富效应的获得感和客户服务体会。在公司产品池的构建方面充沛饯别“中心化、精品化、定制化”的三化道路，在产品遴选中坚持“好公司、好产品、好机遇”的三好规范。

5、关于金融科技的投入，公司将一直保持高度重视、继续加大、不断深化的智能展开理念，尤其是在“渠道生态化、内容精品化、服务归纳化、运营数字化”等财富办理“四化战略打法”中的投入与运用。

6、券商与商业银行比较，在财富办理范畴各有优劣势，互相存在互为支撑、互相促进的合力。除了客群规划、客户需求、产品质量和危险偏好的差异外，在转型的进程中“培育理念、做大蛋糕”是一个比较重要的使命。

7、公司十分重视出资参谋专业才能的提高。对公司出资参谋实施四级投顾认证训练系统，每年安排多轮出资参谋训练，继续提高出资参谋的专业才能。

8、公司坚持线上、线下相结合的服务形式。线上服务要点掩盖财物值较小的年青和新晋出资者。而根据点的线下服务则愈加聚集财物值较大，有更多个性化需求的客户，两者是相得益彰、互相促进的联系。

9、一旦基金投顾事务车牌请求完结，公司将会活跃的推进基金投顾事务的落地与上线。

10、兴证财富转型的方针是：饯别“以客户为中心”，成为归纳优势显着，具有中心竞赛力，打造与国内一流证券金融集团相适应的最佳财富办理体会券商。

记者：兴业证券此前已将生意事务总部更名为财富办理总部。公司向财富办理的主意转型起源于何时、何种机会？总体规划是什么？

边维刚：心中有山，才有山的高度；行之有水，才有水的才智。犹如大年代、大革新往往悄然降临，财富办理的价值就萌生和蕴藏在山水运转生机蓬勃之间。财富办理事关千家万户的切身利益，券商推进财富办理转型要心中有山，行之有水，厚德博爱，刚柔兼济。

“万人操弓，共射一招，招无不中”。集团公司高层对财富办理战略转型知道高度共同，在安排架构层面为集团大财富办理转型供给保证。公司关于财富办理转型的探究，从业界榜首次提出财富办理转型概念时，就现已开端并阅历了一个逐渐进阶晋级的进程。现在，全司上下关于财富办理合力攻敌，这为公司财富办理事务展开供给了坚实的根底。

客户是生计之本，展开之基。公司以“一体两翼，乘势腾飞”为中心指导思想，一直坚持“客户导向”为主线，以产品发明客户价值，以服务拆阅客户体会。其间，一体指坚决做大做实“客群规划”这一中心资源，同步结合AUM的继续强壮，两翼指专心做强做优“产品”和“服务”的双轮驱动才能，测验依托差异化、高质量的产品及服务驱动，寻求完结公司客群规划与质量的齐头并进。

记者：兴业证券财富办理的职业竞赛优势有哪些？详细事务形式是怎样的？

边维刚：近水楼台先得月，向阳花木易为春。我以为兴业证券财富办理事务的中心竞赛力的构成必定来自“知、信、行”三个字：

古人说“非知之艰，行之惟艰”。为什么安全都知道财富办理的重要性，但实施起来总是飘忽不定、那么困难？我以为之所以知易行难，首要原因是在“知”和“行”之间总是隔着一条距离。而要跨过距离的唯有一个“信”字。唯有真信，才是真知，做到知行合一，得道功成。

关于知，兴业证券对财富办理的认知是十分深入和到位的。这不只表现在集团财富办理部本身，公司高层长时刻的重视支撑及分公司上下的共同认同和坚决履行愈加重要。

关于行，兴业证券在这块的确发动较早。安全在2010年的时分，就在谈财富办理转型，并且一直在这么做。在这个进程中，安全有了时刻的沉积、能量的积储，这很要害。一支能打硬仗、善打胜仗兴证财富铁军便是这样磨炼的。

关于信，安全尽力将为客户发明价值上升至崇奉的高度，安全信赖国强民富的年代激流，安全也信赖兴业证券“懂出资，更懂你”的专业才能。安全甄选产品和办理人的专业才能十分强，且真正是从客户的视点去遴选产品。

记者：2019年年报，兴业证券提出2020年将“紧紧环绕财富办理与安排事务双轮驱动的战略设想”，详细描绘一下这个战略设想？

边维刚：“正人谋时而动，顺势而为”。近年来，资本商场的位置被说到“牵一发而动全身”的高度，证券职业正面对严重展开机会。证券职业竞赛格式加快分解、安排客户事务专业化、零售事务财富办理化等呈现出全面加快展开的特征。

归纳内外部局势的研判，公司深入知道到，要建造一流证券金融集团，就要适应商场改变，紧抓前史机会，以客户需求为中心，整合集团资源，加快构建财富办理和大安排事务两大中心事务系统，双轮驱动加快推进一流证券金融集团的建造。

财富办理事务是零售事务转型的方向，是柱石事务，是集团安稳运营的压舱石。拆阅人民群众日益添加的财富办理需求是新年代资本商场展开的重要使命，安全要以此为职责担任，以战略大志、强壮决心和超凡耐性，打造与建造一流证券金融集团相适应的最佳财富办理体会券商。

大安排事务是战略性事务，是服务实体经济最直接的抓手，是集团高质量展开的引擎。执行回归根源的要求，服务实体经济高质量展开，要求证券公司更好的整合大投行、大资管、研讨与安排出售等跨部分事务资源，促进企业融资与安排出资互相转化、协同展开，促进大安排事务生态圈可继续展开。

记者：兴证财富的品牌影响力是怎么一步步打造的？2019年5月，兴业证券会员服务系统正式发布，是公司向财富办理转型的重要一步。该系统的服务方针人群和主旨是什么？现在该服务系统规划和运营情况怎么？

边维刚：“兴于远见、智享未来”，是兴业证券财富办理的slogan，以“远见”兴国兴业兴家，以“才智”拥享未来财富、常识与文明。以拆阅客户多层次的财富需求（创富、守富、传富）的务实精力，表现为客户发明长时刻可继续的价值、为财富职业展开奉献才智和为社会做出最大奉献的愿景与使命。

“心如水之源，源清则流清，心正则事正”。兴证财富的品牌影响力是一个逐渐提高构建、赢得客户信赖的进程。在财富办理事务展开中，安全一直秉承着“以客户为中心”的服务理念，重视出资者对资本商场财富效应的获得感和客户服务体会。在公司产品池的构建方面充沛饯别“中心化、精品化、定制化”的道路，在产品遴选中坚持“好公司、好产品、好机遇”的三好规范。将每一次产品营销视为与客户建立和提高信赖度的机遇，将打造与珍惜兴证财富品牌的使命融入到职工的思想中、举动中和血液中。

兴证财富会员服务系统的实质是为客户供给愈加五光十色的分层、分类服务，经过不同客户的不同特征及需求，为其供给专业化、个性化、归纳化的全方位服务。现在公司的服务系统运转杰出，服务掩盖了全司200多万名客户，其间黄金及以上会员的人数已超越80万。为提高客户服务体会，公司结合各类活动为客户供给多项增值服务，深受客户的喜欢。

记者：数字化年代下，科技驱动提高券商财富办理客户体会。数字化与公司财富办理事务之间是怎么有用交融的？多家券商加大对金融科技的投入力度，兴业证券将怎么布局？

边维刚：科技与财富办理事务的深度交融将成为券商职业数字化展开新阶段的根底底色，跟着自然语言处理、深度学习、计算机视觉、常识图谱的加快打破，人工智能使用必定将逐渐浸透到券商财富办理事务的全场景、全链路和事务形式。

公司关于金融科技的展开向来重视，并坚决地环绕财富办理根底工程和产业链植入科技基因。上一年公司就金融科技的展开专门拟定了五年展开规划，中心便是为财富办理转型赋能。并成立了金融科技展开专项小组委员会，关于单一部分无法推进的项目上报专项小组，以此完结公司跨部分间事务展开的超交融，推进公司金融科技的革新与展开。

关于金融科技的投入，公司也将一直保持高度重视、继续加大，不断深化的智能展开理念，尤其是在“渠道生态化、内容精品化、服务归纳化、运营数字化”等财富办理“四化战略打法”中的投入与运用。

记者：与强壮的银职业财富办理比较，券商职业的财富办理转型面对哪些对立和束缚？公司在财富办理转型进程中遇到哪些瓶颈？怎么打破的？

边维刚：“博观而约取，厚积而薄发”。券商与商业银行比较，在财富办理范畴各有优劣势，互相存在互为支撑、互相促进的合力。除了客群规划、客户需求、产品质量和危险偏好的差异外，安全以为在转型的进程中“培育理念、做大蛋糕”是一个比较重要的使命。包含两个方面：

首要，是客户理念的引导。券商的客户通常会片面的以为券商的产品都是高危险、高收益的产品。关于中低危险产品的装备，通常会更倾向于在银行购买。这关于券商的财富办理转型来说是十分晦气的。财富办理的方针是寻求财富的安稳添加和财物的继续盈余。因而，客户理念的改变是十分重要的，券商需求花比银行更多的时刻来获得客户的信赖。

兴业证券一直坚持价值出资和客户科学出资理念的宣扬与引导，以工匠精力和实际举动获取客户的信赖，也获得了必定的成果。公司代销产品收入的商场份额稳步添加，职业排名一直在保持在榜首队伍，表现了客户对我司信赖度的不断添加。

其次，是职工理念的改变。财富办理转型寻求的是AUM财物的添加，只要客户财物值添加了，券商的收入才会添加，这使得客户与券商的构成利益的共同体。这对职工的投研才能，以及客户的服务才能提出了更高的要求，需求职工具有财物装备等专业才能，来拆阅客户的归纳化、个性化需求。这相较传统生意事务只寻求股票生意佣钱的工作压力要大的多，层出不穷，绩效的获得周期也相较以往有所延伸。需求经过不断的尽力来完结职工理念的改变。

兴业证券在财富办理事务转型方面发动较早，履行力强，现在公司上下关于财富办理理念的知道仍是处于职业较高水平，这也是公司单只产品出售额屡创新高的一个表现。

记者：兴业证券财富办理转型需求哪类人才？公司是怎么培育专业人才的？

边维刚：“人才自古要养成，放使干霄战风雨”。券商展开财富办理事务的难题是出资者关于财富办理的“了解不透”和“承受不深”，这要求券商有必要经过培育愈加优异、愈加专业的人才队伍包含出资参谋对客户进行出资理念的宣导，与财物装备的实践。

就我司而言，兴业证券十分重视出资参谋专业才能的提高。对公司出资参谋实施四级投顾认证训练系统，每年安排多轮出资参谋训练，继续提高出资参谋的专业才能。在出资参谋专业才能的培育方面，兴业证券除了重视出资参谋的出资研讨才能以及财物装备才能外，还重视职工的职业道德与执业纪律，以及根据咨询服务的客户联系办理才能，要求出资参谋的全方位专业才能。在2019年“新财富出资参谋大赛”中，兴证出资参谋团队在“杰出安排奖”和“最佳投顾团队”评选中，均获得了榜首名的优异成果。

记者：2019年兴业证券新建立的16家分支安排均为C型营业部，营业部数量达148家。2019年公司的分公司数量到达70家，位居职业首位。分支安排的建立与公司财富办理转型存在怎样的内涵相关？财富办理转型在分公司和营业部怎么落地？详细匹配哪些服务系统？

边维刚：“雄关漫道真如铁,当今跨步从头越”。分公司是公司一切归纳事务的落地载体。财富办理事务是一块很重，也是一块离客户很近的事务。作为服务客户的最前哨，分公司对转型的知道、履行力以及团队专业服务才能的强弱，会直接影响到全体的财富办理转型能否有用落地。兴业证券在营业点上的谋篇布局是依照建造一流证券金融集团的战略要求科学规划和统筹推进的，信赖能够长久致远。

分公司的属地竞赛力是公司客户归纳服务才能的重要表现。现在公司坚持线上、线下相结合的服务形式。线上服务要点掩盖财物值较小的年青和新晋出资者，首要供给更契合此类客户喜爱和特征的产品和服务。而根据点的线下服务则愈加聚集财物值较大，有更多个性化需求的客户，两者是相得益彰、互相促进的联系。尤其是关于分公司区域内的私募等安排客户的服务，分公司更是处于不行代替的重要位置，提高了公司客户服务的浸透率。

记者：基金投顾事务被看作券商从卖方代销形式向买方投顾形式转型的关键。公司的基金投顾事务形式是怎样的？详细怎么推进和展开的？

边维刚：公司对基金投顾事务新形式是十分认可的，现在正在事务资历的活跃请求中，因为还处于申报进程中，详细的计划和细节还不是特别便利泄漏。可是能够必定的是，一旦基金投顾事务车牌请求完结，公司将会活跃的推进基金投顾事务的落地与上线。

记者：兴业证券关于财富办理转型的愿景是什么？

边维刚：“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还”。兴业证券期望经过本身持之以恒的尽力，锻造出一流的财富办理硬功夫和软实力，继续协助客户建立远见思想、看清未来的威逼，翻开出资的心门，让实际与未来的财富变得触手可及。因而，兴证财富转型的方针是：饯别“以客户为中心”，成为归纳优势显着，具有中心竞赛力，打造与国内一流证券金融集团相适应的最佳财富办理体会券商。

安全一直坚持以客户为中心的准则，聚集客户在财富办理范畴全周期多元化的需求，为客户财物保值增值与传承供给专业化服务。依照“懂出资，更懂你”的理念，重视将客户的需求场景化，打造全能型和同享型跨资本商场归纳服务渠道，为客户供给一站式归纳金融服务。要点环绕生意体会、价值体会、专业体会、客服体会、增值服务体会等中心维度，提高兴证财富归纳服务才能。