本年以来，受新冠肺炎疫情影响，品牌服装职业正遭受窘境，就连女人的贴身衣物亦不行逃过。

近来，上市公司资讯站国民内衣品牌都市丽人(02298)（02298.HK）发布公告称，旗下自营和加盟商门店地点的要害购物区人流量受到限制，从而对成绩产生影响，估量本年上半年至少亏本1.2亿元。

“疫情正在加速职业改造速度，本年人们要再次深化改造，找回都市丽人(02298)的中心竞争力。”7月6日，都市丽人(02298)创始人、董事长郑耀南承受21经济发展报导采访时表达，应对转型阵痛和出售市场局势，必定以“二次创业”的决议来推动改造。

这个有22年发展前史的内衣品牌正试图从品牌、产品、店面、途径、安排管理等方面进行改造，逆势下再谋包围。

转型阵痛

1998年，上市公司资讯站从沃尔玛出来的郑耀南创立了都市丽人(02298)。从一初步就选择瞄准国内巨大且涣散的女人内衣出售市场，在2003年“非典”以及2008年金融危机期间逆市“抄底”扩张，再到后来找来了性感女神“志玲姐姐”做代言，都市丽人(02298)最高峰时门店数量一度超越8000家。

但是，先后阅历了零售为王、途径为王阶段的都市丽人(02298)却遽然慢了下来，从2016年初步，公司的收入增速以及整体毛利率初步步入下降通道。

2019年，都市丽人(02298)完成经营收入40.82亿元，同比增加19.91%；归属于母公司股东的净赢利-12.98亿元，同比下挫443.13%；毛利率也由2018年的41.7%大幅下滑至22.6%，是该公司自2014年上市以来录得的最差成绩。

对此，上市公司资讯站郑耀南归咎于前几年的一次战略失误。“那个阶段人们走错了一段路，在促进整个产品改造的时分，人们更多地是考虑内衣的性感与时髦。”他说。

其时都市丽人(02298)从前想把自己打造成东方的“维密”，性感、时髦并伴随着不菲的价格，但现实却证明，在女人内衣范畴，舒畅有用始终是最大的消费需求。加盟商为了尽快把产品卖出去，不得不经过打折、买一送一等促销手法，才干消化积压的库存，终究导致整体毛利率的不断下滑。

所以从上一年下半年初步，都市丽人(02298)初步发动改造转型。不只从阿迪达斯挖来了有20多年零售业经历的萧家乐担任公司CEO一职，还将代言人更换成国民女儿关晓彤。记者注意到，在此之前，都市丽人(02298)已延聘华歌尔前研究开发部长汤浅滕为首席技能官，以帮忙公司的产品研制。

“上一年，人们经过顾问公司的调研从头定位品牌和产品，上市公司资讯站回归‘有用、价美、质量好’的定位，一起也对产品线做了不少改造，包括聚集于一些常青款，打造更多的爆品。”萧家乐奉告21经济发展报导记者，上一年至今，公司把本来的产品数量或许减少了40%，从本来的超越2000个SKU，到本年秋冬只余下约1200多SKU。

现在新冠疫情之下，出售市场改变剧烈。此前，具有ESPRIT我国内地经营权的GXG母公司慕尚集团表达，ESPRIT将封闭在我国悉数门店；Gap集团旗下品牌OldNavy也宣告正式退出我国出售市场。在郑耀南看来，当下都市丽人(02298)所面对的不只是疫情带来的应战，还有转型过程中的阵痛。

现在，作为我国内衣榜首品牌的都市丽人(02298)，占有率依然不超越4%。郑耀南希望，我国能够躲藏市占率超越20%的国产内衣品牌，“美国维密占有率曾到达30%以上，日本华歌尔20%以上，德国黛安芬20%以上。”因而他以为，国内内衣出售市场依然有很大发展空间。

二次创业

据萧家乐介绍，作为一个贴身衣物品牌，上市公司资讯站都市丽人(02298)不只有内衣，还有塑身产品、内裤、家居服、器械品、保暖衣、打底裤、袜子等等。因而，怎么做好产品规划，下降库存，进步加盟商赢利是都市丽人(02298)当时改造的重心之一。

为此，萧家乐将都市丽人(02298)的门店划分为五种类型：社区型、芳华型、时髦型、归纳店、工厂店，不同门店地点的商圈、消费人群亦有所不同。然后，总部会依据不同门店的特征来决议计划投进产品的品类、数量。

一起，结合公司“途径多、门店多”的现状，都市丽人(02298)初步发动门店的改造和数字化转型。遵从“小店变大店，大店更丰厚”的准则，都市丽人(02298)初步翻新旧门店和开设新的第七代门店，以针对不同的年龄段和消费场景。

“季结尾货是零售企业绕不过的一个环节，不管是在电商上打折去库存，上市公司资讯站還是用奥特莱斯来施行，针对货品的良性工作十分有必要。”萧家乐以为，都市丽人(02298)现有6000多家门店，工厂店的占比不到2%，对其他门店的价格体系并不会构成影响。

本年6月24日，坐落广东东莞的2000平米亚洲最大旗舰店正式开业。记者在现场看到，这家旗舰店不只调集了都市丽人(02298)旗下悉数产品，还引入了不少家居、亲子，甚至是餐饮的元素，在精约规划风格的两层楼里边，能够一站式满意衣、食、玩、乐、购。

依照都市丽人(02298)的规划，这种超越1000平米的旗舰店形式接下来会在全国其他要害城市中心商圈逐渐打开，采纳全直营的方法，估量将来几年到达100家规划。

近年来，上市公司资讯站整个服装家纺职业的局势发生了新改变，电商已经成为服装家纺职业严重的出售途径，许多上市公司的电商收入占比靠近30%，单个公司甚至超越40%。针对电商，起步较晚的都市丽人(02298)接下来怎么发力备受外界关怀。

对此，萧家乐以为，尽管电商已成为近年鞋帽服饰类职业的严重途径之一，这轮疫情也加深了我们对购的依托，但他以为内衣是需求现场体会的品类，线下门店依然是都市丽人(02298)的最严重途径。

“人们会把电商视为一个严重的消费测验途径，在上面宣扬投进新品，卖得好的产品、爆款会在线下投进。”据其泄漏，都市丽人(02298)正加速对电商途径、腾讯小程序、直播、抖音的布局。

疫情爆发后，上市公司资讯站都市丽人(02298)的电商途径增加敏捷，其电商主力出售途径在疫情往后的五六月份增加超越30%。现在，公司天猫旗舰店已具有406万粉丝，直营店和加盟店也经过电商途径、小程序敏捷恢复了出售增加。

本年5月，都市丽人(02298)建立俪策科技（上海）有限公司，进一步紧紧围绕数字化转型，打造公司的数据中台、事务集成解决方案以及人货场的数字化运营产品等。

郑耀南讲到，进入6月，都市丽人(02298)自营及加盟商门店的零售出售额已恢复到上一年同期的80%，“估量到本年8月，翻新店和新店将增加到200多家。”在他看来，假设非疫情爆发，系列改造办法将会在本年的成绩上有所表现。