日前，快手发布2020年第四季度及全年成绩。财报数据显现，2020年快手总收入添加50.2%至588亿元人民币，公司全体各项事务均坚持高速添加，快手电商产品买卖总额为3812亿元，同比2019年大幅添加539.5%。

全体买卖规划添加的一起，快手电商的用户粘性也在不断加强。财报信息显现，快手电商用户均匀复购率由2019年的45%提高至2020年的65%。

强粘性的私域流量带来了快手电商生态的快速开展，也开端为渠道收入做出奉献：“其他服务”在第四季度奉献收入到达17亿，这部分收入首要来自快手电商服务。并且财报以为，2020年第四季度收入之所以从去年同期的119亿元添加52.7%至181亿人民币，“首要是由于线上营销服务及其他服务(包含电商事务)所造成的”。

针对直播电商事务的开展，快手创始人、董事长兼CEO宿华在电话会上表明，比较于运用时长，增强顾客关于主播、生产者或许商家的信赖是一个更要害的要素，一起也期望在未来看到直播电商复购率的继续提高，由于这意味着“顾客关于商家的信赖在继续地提高”。

“咱们本年的一些行动，也在测验打造更好的人和人之间相互信赖的根底。”宿华在会上泄漏，增强直播电商渠道的信赖感将是未来渠道开展的要害因素，快手电商将考虑添加关于产品、供应链端的影响和支撑。