摘要
中青谈论
顾客要加强自我维护,进步警觉认识,建立理性健康的消费观。
近期,影楼套路再次引发争议。依据媒体报导,在小红书等交际途径上,打着“19.9元拍写真”“99元两套写真”旗帜的商家并不稀有。交际途径之外,在某些招聘站上也能看到,许多影楼的招聘信息都要求应聘者具有引导顾客消费的才能。在#19.9元拍写真终究花了2万多#的微博热搜论题评论中,很多友也共享了他们遭受的写真套路。
视频截图(来历:央视)
影楼套路并非初次被曝光,许多顾客都是被商家的贱价招引,一步步被诱导消费,当认识到本身遭受连环套后,却发现已经在合同上签了字。报导中,不少有过相似遭受的学生,在面临动辄几万元的消费套餐时,底子负担不起,商家则引导他们开通络借款进行付出,一些学生在无法之下刷起了信用卡。除了部分人站出来活跃维权,不少人则挑选静静接受,以“花钱买经验”的主意安慰自己。
影楼套路中,几个细节值得我们警觉。首要,写真套餐不是几张相片,有的还许诺化装或换装服务,即使团购拼单价格优惠的力度大一些,但这些服务的本钱不是几十元能包括的,顾客不能轻信引流广告的许诺,须知相应的服务对应着不同的价格,不会有天上掉馅饼的功德。其次,在问询服务、承认价格、签订协议或合一起,顾客不行急于求成,或信任对方的一面之词,要详尽分辩是否有躲藏条款以及含糊不详之处,留好依据,便利后期对质、维权。
不轻信贱价的“钓饵”,一起在消费时慎之又慎,能够下降本身被对方套路的危险。即使顾客签了合同,也不意味着能够任由商家支配。从法令层面看,商家的诱导、欺骗行为,损害了顾客的知情权、挑选权,部分合同条款内容,倾向于维护商家利益,而无视顾客解除合同、停止服务的正当权利。
视频截图(来历:央视)
层出不穷的乱象,让人忧虑写真商场的远景。贱价引流方法无可厚非,充沛的商场竞争,能让顾客以更低的价格,享遭到更优质的服务,客流量增大后,商家也能够细分服务品种,满意不同消费水平人群的需求。但服务和价格应是通明的,顾客能够自行挑选,而不是被诱导消费后,被商家无情操作和捉弄。商家以为把顾客“拿捏得死死的”,趁顾客心思防地溃散时“狮子大开口”,短期内当然能牟取暴利,但仿效的人多了,则影响职业口碑,影楼写真终究或许变成黑心宰客的代名词。
在相关纠纷案件中,经过法院的调查取证,能够发现虽然有所谓白纸黑字的合同,但强加给顾客的不合理的费用,终究并未遭到法院认可。顾客寻求法令协助,能够给自己讨回说法、挽回损失,在检察院、商场监管部分的催促整改下,一些商家“晋级套餐”“加码加价”等躲藏方法也及时得到了纠正。
对此,顾客要加强自我维护,进步警觉认识,建立理性健康的消费观。为商家供给广告途径的途径方,也要加强审阅,商家若被投诉较多,能够提前限流、削减推送或拉入黑名单,防止其他人持续受骗。相关部分要自动作为,构成一套完善高效的司法、法令联动系统,为维权者供给法令支撑,向打乱商场买卖次序者“开刀”,使商家遵法运营。
撰文/白毅鹏
修改/黄帅
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