近年来，奔驰热销车型呈现的问题越来越多，售后情绪让部分车主不满意，再加上奔驰高管在我国犯下初级过错引来言论风云等等原因，导致其在车型投诉排行榜的口碑不断恶化，现在的奔驰在我国依托着品牌力生计，它的性价比和产品力正逐渐被逾越。

奔驰品牌不管是质量仍是售后上都存在很大问题，投诉越来越多。其间，质量水平是查验该品牌是否值得被顾客购买和信赖的规范，而对奔驰的质量问题的投诉越来越多，作为国际上前史最久的轿车品牌，在我国对产品质量的把控如此不负职责是很不应该的。

奔驰口碑不断恶化

奔驰近年来接到的质量投诉包含许多方面。其间主要是发动机毛病、车内存在异味、行进反常(途中熄火、抑扬)以及变速箱有异响等方面。

奔驰品牌可以立足于国际那么久，还存在如此多严峻的问题，不是其品牌本身的质量问题，而是其服务情绪和质量检测存在很大的问题，对质量问题的不上心，换来的是顾客的不安心，现在奔驰在全球的销量不增反跌，比起许多飞速开展的品牌来说，可以用相形见绌来描述。

部分奔驰车主不满的原因

提到奔驰品牌存在的问题，闹得最大的是“西安奔驰女车主泣诉维权”工作，这乃至上了百度词条，该女车主在4S店购买一辆奔驰车，成果车还没开出4S店，车子的发动机就开端漏油了，女车主对此较为不满，曾与4S店屡次洽谈，4S店不赞同退款和换车，终究商议之下，4S店只赞同替换发动机。

女子无法只能泣诉维权，工作闹大之后才得到补偿，这其间牵扯到的不仅仅是轿车的质量问题，还有轿车行业乱收费潜规则以及使用联系随心所欲，慢待和诈骗顾客，这个工作当选了2019年“质量之光”的十大“年度质量工作”。

除了这个工作外，有车主投诉奔驰GLC车型呈现减震开裂的问题；还有新购奔驰车在高速上产生严峻毛病；女子在4S购车开出2公里之后安全气囊毛病……一桩桩一件件的问题工作得到的回应仅仅4S店的唐塞，只要闹大之后才得到相应补偿，这是对顾客的利益不负职责，乃至会要挟到顾客的人身安全。

奔驰工作带来的影响

我国是人口大国，对轿车的需求量极大，奔驰品牌离不开我国市场，而我国市场不对错奔驰品牌不行。修改以为奔驰应该注重在我国开展的时机，不要用“高傲”的情绪回应顾客，换来的只能是顾客对该品牌的不信赖。

奔驰品牌如此行事，换来的是奔驰这样的大品牌在2019年成为中消协维权投诉的第一名，许多顾客仍然购买，依托的是奔驰本身的品牌力，当品牌力和知名度耗尽，而本身的产品力极差的情况下，奔驰该怎么生计呢？

奔驰未来该怎么做？

轿车消费维权难问题是今世现状，奔驰品牌假如想保住我国市场的比例，应立即做出改动，及时呼应和处理车子本身存在的问题，一昧的搪塞顾客会对品牌形成不行消除的影响，要加强信誉建造，实在承当本身职责和职责。中消协结合奔驰车工作提出了许多定见，其间高度注重顾客权益，对立违法和不负职责的行为。

奔驰作为一个大品牌遭受这次“滑铁卢”的冲击，已然形成了欠好的影响，哲学上讲旧事物和新事物的对立联系中，标明旧事物会被新事物替代是必然趋势，假如奔驰匹配仍然用“高傲”的情绪处理工作，用不过关的产品诈骗顾客，迎候它的或许便是生计困难，所以修改以为奔驰应该高度注重这些问题，不忘初心、与时俱进，才干开展和前进。