3月3日，针对长沙警方通报内容，货拉拉方面临汹涌新闻记者作出回应。

货拉拉方面称，货拉拉已注意到长沙警方的情况通报以及案子的最新发展，咱们正在继续合作司法组织对此事的进一步调查取证。咱们再次为这次的不幸事情致歉，当时货拉拉正在全力推动各项安全整改作业，相关发展咱们会及时向我们发布。

3月3日早间，湖南省长沙市公安局高新分局官方微博“长沙高新公安”发布情况通报，对案子经过进行复原。

通报称，2月6日15时许，周某春经过手机APP货拉拉渠道接到车某某的搬迁订单，区间为岳麓区天一美庭小区至步步高梅溪湖世界公寓，总费用51元，其间车某某付出39元，渠道补助12元。当日20时38分，周某春驾车抵达天一美庭小区并与车某某取得联系。两人碰头后，周某春问询车某某是否需求付费转移服务，被车某某回绝。车某某先后15次从1楼夹层将衣物、被褥等生活用品以及宠物狗搬至车上，期间，周某春屡次敦促车某某快点搬东西上车动身，并奉告车某某，依照货拉拉渠道规则，司机等待时间超越40分钟将额定收取费用，车某某未予答理。

21时14分，周某春驾驭车辆动身前往目的地，车某某坐副驾驭位，周某春又问车某某抵达目的地后需不需求卸车转移服务，再次遭到车某某的回绝。内行驶过程中，周某春为节省时间并提早经过货拉拉APP抢接下一单事务，更改了行车道路。21时29分许，车辆行至林语路佳园路口时，车某某两次提出车辆偏航，周某春起先未答理，后用恶劣口气披露对车某某不满；车辆行至林语路曲苑路口时，车某某又两次提岀车辆偏航并要求泊车，周某春未予答理。

发现车某某动身脱离座椅并将身体探出车窗外后，周某春未采纳语言和举动阻止，也没有紧迫泊车，仅轻点刹车减速并翻开车辆双闪灯。车某某从车窗坠车后，周某春泊车检查，发现车某某躺在地上，头部出血。21时30分34秒，周某春拨打120急救电话，21时34分16秒拨打救护车电话，21时39分，在救护车司机的提示下拨打110报警。

2月23日，公安机关以涉嫌过错致人逝世罪对周某春刑事拘留；3月3日，检察机关批准逮捕。