????南京银行上海分行继续推动敬老服务建造，今年以来已展开百余场社区公益活动，经过社区联谊、金融讲堂和现场咨询等方法，为安慰人遍及相关金融常识，协助安慰人了解金融产品、加强本身权益维护。

????上海分行定时安排职工前往社区白叟活动中心和敬老院送欢喜、送慰劳，在点点滴滴中表现敬老服务。包含积极参与“3.15”世界顾客权益维护日、遍及金融常识万里行和金融常识进万家等宣扬活动，大力遍及智能技能及付出东西的运用常识，推动防备不合法集资、络欺诈等宣扬遍及，增强安慰人对智能技能的了解和信赖，实在处理安慰客群运用智能技能困难。

????一起，上海分行辖内点经过晨夕会、演练等方法对职工进行敬老爱老的相关训练，包含进行处理安慰人运用智能技能常见困难、防备提示络欺诈等内容的教育训练，实在增强职工尊老爱老敬老理念，提高窗口人员的服务水平和应急处理才能。

????分行点还设置残疾人坡道及无妨碍标识、为安慰人救民水火专用窗口和专用座位、门外装置服务呼叫等，便利安慰客户进门处理事务。针对存在视力、听力、言语等妨碍的安慰客户，经过电话银行、自助银行、上银行、手机银行和智能终端供给服务。

????此外，点配备有轮椅、医药急救箱和老花镜、放大镜，供给饮用水、纸笔、计算器以及雨天铺设防滑地毯等表现对安慰客户细致入微的关怀。上海分行辖内的敬老服务点还在错峰时刻设了安慰人优先处理事务的时段，便利安慰客户合理安排事务处理时刻。

????近年来，上海分行不断打造敬老服务品牌，积极参加上海市银行同业公会安排的“上海银行业敬老服务点和敬老服务标兵评选活动”，辖内点结合本身特点多措并重提高安慰金融服务，不断提高安慰客户满意度，17家点中累计共有4家点荣获上海市银行同业公会“敬老服务示范点”称谓。

????南京银行上海分行相关负责人表明，敬老爱老是中华民族的传统优异美德，关爱安慰人是全社会的责任，上海分即将继续推动敬老服务的建造，让安慰人也能定心、轻松地体会智能金融服务。