其时，经济正在从数字经济向智能经济转化，泛零售业也开端从追求途径增加转向期望更精细化地运营以及降本增效的阶段。在这样一个阶段，能否使用数字化手法进步中后台办理水平，进步企业运营功率等都成为企业极为重视的问题。

依据上述诉求，作为京东零售旗下的数智化处理方案供货商，京东零售云发布了“畅通无阻”战略布局，聚集“人、货、场、数”四个维度，打造数智化处理方案，来为泛零售企业处理数字化转型所面对的痛点，为其降本增效供应实在的支撑。

互联进入下半场?企业面对全新应战

近年来跟着商场环境的变迁和国际经济格式的重组，各行各业都在探寻新的开展途径，在这个布景之下，互联也从上半场的消费互联向下半场的工业互联进阶。

京东零售云总裁颜伟鹏在回忆上半场的消费互联年代时指出，其时泛零售职业都主要将精力放在怎样经过经过互联东西和流量打法快速开展，在年代的浪潮下确实也催生出一批优质的巨子企业。但跟着互联下半场的到来，商场竞赛逻辑正在发生改变。

依据我国互联络信息中心的最新陈述展现，到2021年的12月，我国民规划现已达到了10.32亿，达到了总人口的70%。互联全体流量的缺口使得泛零售职业曩昔“依托新增流量扩张”的开展逻辑不再树立，倒逼着企业开端朝“运营水平要赢利”、“工业功率要竞赛力”的方向不断开展。

他指出，能否强化以工业链协作伙伴的协同进步服务质量、下降运营本钱成为工业互联年代泛零售职业新的竞赛中心，“如果说互联的上半场比的是外功，那么下半场开端更多比拼的便是内力了。”

在颜伟鹏看来，泛零售职业的工业链环节许多、掩盖规模也很广，在工业互联的大潮之下，每一个细分范畴也面对着不同的应战和时机。他以品牌商和途径商这两个要点的职业为例，关于品牌商而言，顾客的需求越来越多元，怎样可以更好地满意用户碎片化需求，这是一个十分大的结构性时机。

不过，品牌商职业供应过剩、增加乏力是其所面对的痛点。此外，颜伟鹏还从人、货、场、数四个方面剖析指出，在货品方面，品牌商多途径的供应链功率很底；在场方面，私域运转本钱十分高；此外，在出售场景多元化后，数据财物变得碎片化，很难进行有用使用。“关于品牌商来说，需求从工业的转型，从信息化、数字化到智能化贯穿它整个价值链。”

关于途径商来说，整个结构性时机现在其实是线上线下、同城各种出售途径一体化的，“它整个供应链是需求数字化的，要贯穿到从需求到履约一体的高知供应链结构，还有营销链路也需求多元化。”

颜伟鹏表明，途径商的痛点在于，人这方面，顾客的结构和需求是高度分解的，怎样做好选品、库存，最好地满意顾客需求，这是很大的应战；此外，在货方面，其终端供应链功率很低，出售途径、场景也是多元化，怎样做好也是很大痛点；由于出售途径多元，导致数据分裂，怎样让数据有机结合在一同发生价值，也是需求考虑的要点。

我国连锁运营协会秘书长彭建真指出，企业数字化转型仅靠本身投入会面对投入产出平衡等各方面问题，由于关于绝大多数零售企业来讲，凭借一个可以依靠的又有科技实力的协作伙伴，从投入产出平衡的视点来看是十分可行的。

推“畅通无阻”战略?助力企业降本增效

为帮忙品牌商、代理商、经销商、途径商等不同主题更好地进步多途径供应链办理功率、下降私域运营本钱、深度洞悉客户需求，京东零售云推出全新的“畅通无阻”战略。

据了解，“畅通无阻”中心是将京东在曩昔19年中堆集的技能才能、事务才能以及供应链资源与广阔泛零售协作伙伴在“人、货、场、数”中别离打通，完成用户达、会员达、货品达、库存达、买卖达、流量达、数据达、运营达，从而帮忙企业经过数字化转型完成买卖增加与提效。

详细来看，经过“人通”，京东零售云可以帮忙企业完成用户以及会员在京东和本身私域场之间的联合登录和权益打通；

经过“货通”，可以完成企业和京东之间的双向供货，企业不只可以从京东调货，也可以成为京东的本地供货商，接受来自京东全途径的订单；

经过“场通”，京东零售云帮忙企业高效打通京东公域场和企业私域场，经过买卖和流量的无缝衔接完成联动营销；

经过“数通”，企业可以在数据合规的前提下，共享到京东老练的大数据和人工智能东西，快速完成数智化运营，并深度整合两边数据来进一步进步C2M、产品研制和用户增加功率。

颜伟鹏表明，在完成畅通无阻之后，京东零售云期望可以“链接全全国卖场、赋能全全国卖货”，赋能协作伙伴更好地卖好货，进步功率、下降本钱，完成高质量增加。

在业界看来，“畅通无阻”战略之所以可以赋能职业，是由于它沉积了京东集团在探索数字化转型、深耕工业互联过程中堆集的答案。颜伟鹏指出，得益于京东零售技能的沉积和赋能，京东的零售事务在这几年得到了十分高速的生长，京东零售将这套技能沉积下来，称之为京东零售北极星商业操作体系(JNOS)。

颜伟鹏表明，北极星商业操作体系对内可以帮忙京东事务完成依据技能驱动的增加，对外可以赋能职业客户，进步其成绩，下降本钱。详细而言，北极星商业操作体系以技能中台为底座，加上事务中台、用户中台、数据中台，帮忙企业完成事务可继续高速开展，获取新客，进步老客黏性和购物频次，以及做好数据财物办理，进步功率。

颜伟鹏称，京东零售北极星商业操作体系（JNOS），对外的服务形式有别于传统的软件服务商，首要给你一套技能体系，然后再使用京东的事务生态跟企业事务完成畅通无阻的打通，这样京东的强壮生态事务也是企业事务增加的引擎之一。“经过技能加事务生态的双轮驱动的前站式的赋能，咱们十分地有决心可以帮忙客户升成绩，降本增效。”

彭建真亦指出，京东零售云发布的以京东零售北极星商业操作体系为基座，聚集途径与产品、智能供应链和数智买卖的一整套的零售职业赋能体系，关于许多零售企业来说是一个十分好的挑选。

泛零售买卖增加与提效处理方案?搭起交流桥梁

曩昔两年中，京东零售云这一共同的服务形式已在不同的泛零售场景中相继落地，并得到了北汽集团、宜宾市政府、景德镇政府、华冠超市、植卡美等不同范畴客户的共同认可。

以制造业的北汽集团为例，北汽数字营销事业部总经理方真英指出，国内的轿车经销商职业遍及面对着拉新获客难，留存盘活难，营销战略少，办理东西少的痛点。一同，轿车后商场数字营销也正处于由广到精、从公域到大私域的新趋势。

京东零售云携手北汽集团共建数字化营销与用户运营途径（i北汽），构建以用户为中心、线上线下一体、台前幕后联动的营销体系，打通研产供销服的超级事务途径和数据途径，带动北汽中心事务完成跨越式开展。2022年以来，i北汽已累计促进近3亿元的整车GMV。

在线下商超的数字化转型场景中，京东零售与华冠超市一同打造了实体、零售、数字化转型的一个范本。两边依据京东零售全途径处理方案，帮忙华冠在完成事务增量的一同逐渐进行了内部体系的模块的晋级，构建了全途径一体化的零售APP，助力完成了零售企业进行全途径晋级和转型，完成了事务的高质量增加。

此外，由宜宾市政府和京东共建的宜宾数字化产融协同途径也在不久前正式发布。依托京东完好的产品供应链才能，其超级链式工业生态圈形式也成为政企工业协作的优异样板。

京东零售云副总裁李焕民指出，京东零售云除了在零售范畴，也已将才能拓宽到工业带数字化，“为什么挑选京东零售云？其实这里边主要是有三点。”

他指出，首要，京东零售云依托于京东零售，是京东零售集团对外进行技能与服务的商业安排，而北极星商业操作体系以及四通产品矩阵等都是依据京东零售的最佳实践；其次，京东零售云可以供应全栈式、一体化的处理方案，会依据其时客户的痛点，去调研、剖析，供应咨询服务；此外，京东零售云依托京东丰厚的生态资源，供应组合式的赋能。

据悉，为了推进“畅通无阻”战略的落地，京东零售云还在活动现场发布了一套环绕“畅通无阻”战略打造的泛零售买卖增加与提效处理方案。

李焕民表明，“泛零售买卖增加与提效处理方案的推出，代表着京东零售云正式从‘技能服务阶段’迈入‘处理方案阶段’，是京东零售云服务才能的又一次重要晋级。经过这一处理方案，咱们将为广阔泛零售协作伙伴的数智化晋级供应更快捷、高效的一站式服务。”

详细而言，京东泛零售买卖增加与提效处理方案可以在全链路营销、智能供应链、全途径买卖、数智化运营四大场景中，帮忙泛零售企业与京东树立“数字通道”，发掘增加动能。

至此，京东零售云努力将京东零售技能才能与生态才能全面对外赋能，在泛零售职业与京东之间真实架起一座顺利的桥梁。