问：为什么想做用户研讨？

答：对用户研讨感兴趣。

问：用户研讨常用的办法你知道那些？

答：我不是学相关专业的，不是特别了解

问：你有看过相关的书本和材料么？

答：没有

问：（汗~！）……

来面试用户研讨的有些同学十分有意思，关于用户研讨的了解，多半是看了一些讲座或许博文，脑袋一热就来面试了，乃至还没弄清楚一些根底知识;乃至连可用性测验都没有听说过，就敢来投简历面试。

这些同学面试之后总要问看什么书？怎样进步？或许是在校园要补哪些课程？

说实话这真是因人而异，假如是刚参加作业的毕业生，知乎问答营销事例"依据不同的布景，要补的课不一样。比方，统计学布景的同学定量调研根底强，可是做用户访谈就略差；心理学布景的同学，定性定量调研把握办法都不错，可是着手才能（比方做原型）或许产品感都需求加强。技术布景的同学完成才能很强（直接编程了），但关于调研办法的把握就缺乏了。工业设计的同学技术十分归纳品牌营销战略"，着手才能和调研办法的把握都不错，可是统计学的知识还需求加强一下。

补课仅仅一方面，终究要的仍是要建立合理的知识系统，谈到互联用户研讨人员知识系统，包含但不限于：根底理论，东西运用，逻辑思想，口头表达，陈述编撰，互联职业知识等。

根底理论

关于用研来说根底理论，是如UCD的各种办法可用性测验，卡片分类等等之类的知识。当然其间最重要的仍是调研办法的部分（这儿不多说，许多书都能够买到）。

逻辑思想

逻辑思想是用研考虑的重要东西，用研常常要从四分五裂的数据或许现象中，抽丝拨茧，发现现象的实质，因而需求有思想没有条理百度快速排名技术"，常常误读数据或许现象。逻辑思想也是用研交流的重要东西，由于用研的首要需求方，产品司理的逻辑思想都很强，假如没有好的逻辑思想，很难和产品在一个层面上交流。

口头表达

嘴皮子十分重要，用研在交流调研需求和调研效果宣讲上，常常要面临他人的质疑，假如不能反映活络，表达清晰，以理服人，调研效果的承受度会大打折扣。

陈述编撰

我发现许多同学在做调研的时分十分辛苦，脚踏实地，到了些陈述的时分，就有些唐塞，以为横竖定论都和需求方交流过了，陈述便是走个过场。其实不然，陈述是你的一张手刺，让他人一看就能记取你。并且陈述一般都会存档存案，其他人不必你讲就了解整个试验的意图、布景、首要发现和定论。别的，陈述不是数据效果的堆砌，结构、数据的展示方法、图表的款式配色、定论的描绘等也要做适当地考虑。

东西运用

东西和作业容十分相关。阅读使命为主的页面做试验会运用眼动仪测验。剖析问卷数据或许会用到spss。做试验的物料，假如测验原型的话，或许需求用axure。剖析日志数据或许要用到数据库和Pypon。没有一种东西能够处理一切问题。开端不会不要紧，边干边学便是了。

互联职业知识

做互联用户研讨最少要对互联的新产品感兴趣，并且在各种产品的运用和了解上要比一般的用户更深。假如往常上只谈天、玩游戏，连微博也没有，也没在上买过东西，明显关于互联的了解也不会有什么主意。

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