2018年10月18日，第187场银职业例行新闻发布会在京举行。光大银行副行长武健以“不为惊天动地只为日子点滴——云缴费继续打造最大的便民与普惠金融途径”为主题，介绍了该行云缴费途径依托光大集团体系机制变革立异及“灵敏、科技、生态”三大战略转型，经过打造双向互补、共同发力的双途径展开方式，全力构建“金融+日子+服务”普惠生态体系。参与本次发布会的还有光大银行电子银行部总经理杨兵兵，光大银行云缴费作业中心负责人、光大云缴费科技有限公司总经理许长智，光大银行云缴费作业中心高档事务总监、光大云缴费科技有限公司副总经理陈红薇。
当时，在全面推动“互联+”的年代大布景下，怎么充沛运用信息化手法处理企业和大众反映激烈的“就事难、就事慢、就事繁”问题，深化“就近办、立刻办”便民服务作业变革，不断完善掩盖最广大大众的便民服务体系，打通服务大众最终“一公里”，是需求深入研讨的严重课题。
一起，伴随着人们日子水平的不断提高，日子服务内容越来越专业化、精细化，方式日益多样化，尤其是从曩昔的什物产品消费转向服务消费，缴费项目越来越多，缴费已经成为每个人日常日子中必不可少的高频活动。缴费服务的快捷化程度直接影响着人们的日子和作业效率，也在越来越大的程度上影响着人们对社会服务的点评和满意度。不断推动缴费服务快捷化，优化提高便民缴费服务水平，是新年代我国深化便民服务变革的应有之义，也契合金融服务普惠化的展开趋势。
发布会上，武健表明，光大银行致力于便民缴费职业十年，在2018年先后建立总行云缴费作业中心并在集团科技层面建立光大云缴费科技有限公司，双途径方式将光大银行“无差别便民服务”的普惠金融作业初衷进行到底。数据显现，现在光大云缴费途径缴费项目已超越3500项，买卖客户数量达2.2亿户。
武健介绍，2018年4月，光大银行经过整合优势资源，在总行层面正式建立云缴费作业中心，实施独立办理和运营。云缴费作业中心首要承当光大云缴费途径的对外协作、品牌建造、商场营销、途径建造、便民金融产品研制、大数据运用等功能。7月6日建立的光大云缴费科技有限公司，则是光大集团以金融科技为事务转型展开机会，为做大做强光大云缴费途径而建立的金融科技企业，它一起也是北京市金融科技与专业服务立异示范区揭牌以来在立异业态打造和服务品牌强化方面获得的一项重要效果。
“最细微”的事务中诞生最“便民”的服务
曩昔，银行在接入缴费项目、集成全国缴费体系等方面存在着技术难题，此外，因为各个公缴单位还有着不同的络结构、不同的操作体系、不同的接入言语、不同的数据规范、不同的买卖时刻，更是增加了缴费体系霸占难度。从2008年开端，光大云缴费途径将这杂乱繁乱的事务会集在一起，拟定出一致的规范输出给协作安排。
云缴费经过捉住缴费这一日子场景，以具有科技立异含量的金融服务敞开途径为中心，衔接供需两个敞开端，一端整合与接入各类缴费资源，包含全国各地水、电、燃气、有线电视、宽带、供暖、通讯费、训练考试费、停车费、物业费等，会聚成种类丰厚、数量巨大的资源库；另一端敞开给署理缴费服务的各类协作伙伴，包含政府部门、金融同业、付出公司、电商途径等，全国首要城市、社区的居民均可经过光大银行的络缴费途径足不出户、轻松缴费。
据悉，光大云缴费途径现在已构成以缴费敞开途径、收费保管途径、云缴费客户端为中心的三大体系途径，除根底性缴费服务之外，还供给交通云、租房云、物业云、教育云、医疗云、非税云、社保云等各类子途径服务。途径日成功买卖500万笔，每分钟成功买卖3500笔。
根底民生类项目方面，光大云缴费途径经过接入国家电、南边电、内蒙古电力三大电企业，已掩盖境内一切省级行政区，地级市掩盖率达100%；水务已在全国216个地级市上线；燃气已接入225个地级市；水费、燃气费已掩盖全国70%的地级市。
一起，光大云缴费途径在光大银行各营业点、上银行、手机银行、微信银行、ATM等10多个自有途径根底上，还输出给了微信、付出宝、银联在线、京东、苏宁等300余家干流付出公司、电商途径及金融同业，其间，光大云缴费途径与微信的协作缴费项目已超越1000项，均匀每日的买卖额4亿元，每日买卖笔数多达240万笔。
服务才能全面晋级全方位开辟缴费服务
近几年我国大力推动以民生为中心的公共服务变革，着力从大众最期盼的范畴改起，从大众意见最会集的当地改起。推动缴费服务的普惠化和快捷化是深化公共服务变革的必定要求，也是饯别“让大众少跑腿、数据多跑路”的理念、不断提高便民服务水平的重要表现。
光大云缴费途径以财务非税收缴为突破口，将云缴费处理方案输出给工信部、各省级执收单位等。2018年9月15日，光大银行济南分行服务的山东省第一笔非税收缴（山东省公安厅项目）顺畅投产并进入试运营阶段，后续还将接连上线山东省政务大厅、山东省高院、齐鲁工业大学、省高速局等一系列省级非税收缴事务。本次光大云缴费途径与山东省财务厅的协作，标志着山东全省27个省级执收单位，超越50个项目将全面接入光大云缴费途径。光大云缴费途径下一步将以财务非税收缴为切入点，全面接入税务、社保、教育等各类公共办理作业，为全国政府途径的全面协作打下坚实根底。
建立职业威望标杆白皮书翻开普惠金融大门
缴费事小，却是最靠近大众日子的服务窗口。调研数据显现，2017年我国大陆日子缴费职业商场规模已达5.79万亿元，怎么满意大众日益增长的缴费需求，推动便民缴费职业健康展开，成为缴费职业参与者的一项重要议题。
光大云缴费途径作为敞开便民缴费职业的探索者，从十几年前开端接衔接入缴费项目开端，到2008年立异体系会集、敞开输出，再到2014年正式推出“云缴费”品牌，一切碎片化的缴费项目、碎片化的缴费途径、碎片化的缴费时刻，被逐个精心整合。
在厚实推动缴费事务的一起，光大云缴费途径深研敞开便民缴费职业，接连四年展开《我国便民缴费工业白皮书》的研讨项目，经过运用互联大数据技术、用户访谈和在线抽样调查的研讨办法，对便民缴费职业展开的微观环境、职业环境、顾客行为需求和未来展开趋势进行前瞻性猜测与辅导。此外，依据《白皮书》内容收拾的《小服务，大格式》一书已于2017年成功出版发行，该作品全面整理缴费职业现状，理清缴费职业展开态势，勘探顾客中心诉求，为我国便民缴费职业供给了“教科书”式的理论纲要与展开方向。
定位国际一流便民服务与普惠金融一体化
下一步，光大云缴费途径将定位国际一流，打造我国最大的便民金融服务途径。一起，经过引智、引制、引资，提高国际化办理水平和全球化资源配置才能，活跃对接“一带一路”展开建议，掌握“新一轮变革敞开”的新机会，加速“走出去”脚步，逐渐拓宽海外商场，不断满意商场日益增长的全方位跨境金融服务需求。
一方面，光大云缴费途径将活跃经过金融科技赋能，将途径打造成具有事务运营体系、企业办理体系、缴费体系、金融服务、客户引流等要素为一体的综合性金融服务途径，选用“场景找到客户、付出衔接客户、账户承载客户、产品招引客户、体会服务客户、生态留住客户”的新金融六维推动展开战略，使其成为新年代下我国便民缴费职业的领军者和互联普惠金融的先行者。
另一方面，光大云缴费途径还将全力打造成便民服务与普惠金融一体化途径，构建具有丰厚内容、海量数据、科技驱动、敞开途径、金融账户、快捷体会等特征的“金融+日子+服务”普惠生态体系。一起，全面深化企业机制体系变革，依照光大集团中长期展开战略，以强化总部、完善现代企业制度和商场化机制变革为要点和主线，构建体系化、商场化展开机制。在光大云缴费作业中心根底上，在各分行层面建立云缴费分中心；在光大云缴费科技有限公司根底上，建立区域型、职业型、途径型等一系列互联金融科技企业，对安排根底架构进行充沛保证，坚持途径运行内日子力。
未来，光大云缴费途径将紧紧围绕光大集团及光大银行的展开战略，活跃执行“灵敏、科技、生态”三大战略转型的展开主线，构建协同敞开的E-SBU展开新方式，以金融科技为支撑，从便民处下手，于细微处用心，书写普惠金融新篇章，真实成为一朵在普通国际发明不普通的“云”。