今年以来，农业银行推出7个方面23条具体措施，助力小微企业等普惠集体纾困展开。

凝心聚力，实在实行国有大行职责担任。农业银行一向坚持以人民为中心的展开思维，自觉进步政治站位、强化职责担任，把服务实体经济作为事务展开的底子意图，着力提高服务小微企业等市场主体的志愿、才能和可继续性，助力稳市场主体、稳工作创业、稳经济增加，充沛发挥国有大型商业银行的“头雁”效果。

全力推进普惠借款完成增量扩面降价。农业银行坚持将更多信贷资源用于支撑小微企业展开，提出2022年普惠借款在高基数基础上继续坚持高速增加的方针，要点加强对村庄复兴、制造业、绿色展开等范畴小微企业的支撑力度，大力支撑科技立异企业、普惠养老组织展开。加强对新市民集体创业工作、购房安居、教育训练、医疗和养老保证的金融服务，优先支撑吸纳新市民工作较多的小微企业。加大首贷户、信誉借款投进力度，惠及更多小微企业。今年前5个月，农业银行普惠型小微企业借款投进高于去年同期水平，服务覆盖面进一步拓展，信贷结构继续优化，特别是在区域展开平衡方面，东北、西北地区11家分行普惠借款增速均超越各行借款均匀增速。将优惠方针向普惠小微企业传导，下降利率、减免收费，推进新发放普惠小微企业借款利率较上年进一步下降。

进一步加大帮扶力度，为小微企业纾困解难。农业银行前瞻布局，年头即做好小微企业借款延期还本付息方针到期后的接续方针组织，对受疫情影响暂时还款困难的小微企业，归纳运用无还本续贷、展期、宽限期等方法减轻企业还款压力。对餐饮、零售、文明、旅行、交通运输等受疫情影响严峻职业小微企业以及出租车司和卡车车主、司机等灵敏工作集体，不限贷、抽贷、断贷、压贷，给予要点融资支撑。针对上海、吉林等地小微企业借款，由总行批量施行延期，并对延期借款给予征信维护、免收罚息。

深化外部协作，继续提高金融供需适配性。农业银行活跃与供应链中心企业携手支撑链上小微企业展开，疏通经济循环。加强与国家融资担保基金等政府性担保组织协作，有用处理了小微企业缺典当、缺担保难题。深化“银行+稳妥”协作，为交易企业供给交易融资服务，助力稳外贸。

科技赋能应对疫情，“无触摸”服务小微企业。农业银行加强与各级政府部门和当地融资信誉服务途径协作对接，丰厚企业数据维度，及时发现企业需求，将金融服务送上门、送到家。丰厚小微企业金融专属服务站点“普惠e站”功用，为小微企业供给在线测额、快速申贷、线上放款等服务，扩展线上服务途径，供给“无触摸”“全天候”的便当服务。

合规展开，提高普惠金融服务的可继续性。归纳运用核销、财物证券化等手法进步小微企业不良借款处置质效，保证普惠借款质量安稳。完善数据安全管理准则，强化数据安全技能保证，依法依规运用信息，充沛维护顾客和涉企信息安全，更好维护客户权益。面向金融顾客继续展开数字化、全途径、高频次的线上线下金融常识普及教育活动，经过常态宣扬、主题宣扬、事例宣扬等方法，全面提高金融顾客金融素质。

加速树立“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制。针对小微企业、个体工商户等集体的特色，不断完善差异化普惠信贷方针准则。健全从总行一向到点的普惠金融服务体系，树立事务专业、服务优秀的普惠金融服务团队。优化内部资金搬运定价、经济本钱占用计量系数，将专项鼓励薪酬、营销费用、立异奖赏等内部资源对小微事务歪斜。执行不良容忍度和尽职免责要求，处理“惧贷”“惜贷”问题，继续提高普惠金融服务才能。