在国家税务总局德庆县税务局文明展厅的陈设馆里,静静躺着四套税务制服。它们是不同时期税务人身份的标志,见证了税收作业的蓬勃开展,见证了征纳联系的不断升温,也见证了一代又一代税务人“为国聚财、为民收税”的不变初心。
改变的税服不变的初心
1983年,税务体系成为建国以来,继解放军、公安、邮政、铁路、民航、海关之后国务院同意的第7个一致着装单位,也是变革开放今后,经国务院同意的第1个一致着装单位。在20世纪80年代,因为税源涣散,税务人员常常要上山下乡、走街串巷,挨家挨户地去收税,“晴天一身灰,雨天一身泥”就是那时候税务人的作业写实。而这一身一致的税服就是税务人员行使国家赋予的作业责任,贯彻执行国家税收法律,保护财政收入的身份认证,也让交税人能够更方便地辨认和监督税务人员。
图为83式税务制服
83式制服是最朴素的,大沿帽、藏蓝色的春秋装,米黄色的夏装,肩章仍是不能拆洗的红布包边的软肩章,也没有标志。尽管这样,许多老一辈的税务人员对这套制服仍是有很深的爱情。“记住那是1984年1月,咱们拿到了第一批税务制服,心里很激动,穿戴一致的制服让咱们对税务作业的认同感更深了,也让咱们更留意自己的作业形象和专业才能。”老税干黄庆忠说道。
图为1984年,肇庆市税务干部穿戴税务制服预备出发去下乡
跟着1985年《税务专管员守则》和1987年《关于严厉税收法纪加强税收作业的决议》发布,征纳联系进一步得到法治的标准。税务制服也在1988年和1992年进行了两次改善,变得愈加英挺,还增加了税务标志和税徽。
图为88式税务制服和92式税务制服
黄庆忠回想到:“从1992年起,开端有了‘税收宣扬月’活动,那一年的主题是‘税收与开展’。咱们第一次穿戴税务制服走上街头向社会大众宣扬税法,招引了许多大众来咨询,依法交税的观念愈加深化民意。”
1994软文渠道年分税制变革,身穿相同制服的税务人员分成了两股力气,在国税、地税的岗位上持续实行着自己“为国聚财、为民收税”的任务。1990年诞生的“交税服务”概念也国税、地税体系的一起推动中,逐步成形、完善。2007年,第一次全国交税服务作业会议举行,发布新闻渠道同年,税务制服也进行了第四次换发。
杨伟庆、陆美英配偶其时别离是德庆县国税局和德庆县软文推行地税局的作业人员,在同一天都换上了税务蓝。“其时看着咱们身上如出一辙的制服,心里想,新闻发布渠道尽管是分成了国税和地税,但其实仍是一家人。”陆美英说道。
图为杨伟庆、陆美英配偶身站发稿穿税务制服的合影
“因为交税服务岗位的特殊性,我每天上班都必须依照标准穿戴好制服,不知不觉,这些制服已随同了我17年的税务进程。”在交税服务岗位上作业了17年的陆美英对交税服务作业推动的进程如数家珍,“从交税服务司建立,到交税服务规划出台再到123新闻发布66热线和办税服务厅的标准化建造,咱们的交税服务作业真的是一日千里,特别是‘便民春风举动’,将咱们税务蓝高效便民的形象逐步树立了起来。”
蓝色的标签,暖心的服务
2018年,税务体系又迎来了一次严重变革——国税地税兼并了,两支“税务蓝”部队合为一体,敞开了逐梦的新征途。“曾经办税我要别离去到国税局和地税局,现在只需要进一个厅就能够处理完一切的涉税事务。尽管仍是相同的大厅相同的制服,看似没改变,但咱们的办税体会却有了很大的晋级。”肇庆市扬光油墨有限公司的管帐王小姐说道。
跟着经济的开展,在减税降费的大布景下,纳软文税人对交税服务的需求也越来越个性化。肇庆市税务部分以交税人需求为导向,推出了“蓝朋友”专属服务,启用“私家定制”形式,协助企业用足用活用好减税降费方针。
尝鲜体会了“蓝朋友”专属服务的广东鼎湖山泉有限公司董事长吴木生说道:“‘蓝朋友’给咱们举办了专属的新个税法员工专场宣讲、减税降费专题训练、增值税变革造访媒体发稿渠道等一系列的活动,让咱们清楚减税降费给公司带来的实惠。”
在广东税务部分推动办税缴费便当化、税费服务智能化的过程中,税务“蓝朋友”已然成为了企业开展过程中交心牢靠的“真朋友”:到现在,交税人经过电子税务局、V-Tax长途可视自助办税渠道处理“一次不必跑”清单事务到达60万宗,其间申报交税、税务挂号、发票处理等三类事务比重最大,占90%以上,这三类事务是交税人日常办税中最为常见的。此外,广东税务部分还立异推出了“世界汇税通”“减税降费方针发稿渠道魔方宝库”“减税宝”“税小度”“惠知道”等多项智能“神器”,用智能税务全方位优化办税服务体会。
“智能化的税务立异减少了企业办税的时刻本钱、人力本钱,连续出台的减税降费方针为企业卸下税费担负。2019年,在增值税税率下调等方针优惠下,公司全年估计减税媒体发布渠道达1000万,公司员工估计个税减幅达70%-80%,咱们能够将更多资金投入到设备晋级改造和研制中去。”吴木生表明。