材料图：广州某星巴克门店。程景伟摄

中新财经2月17日电(左雨晴)热搜不断！星巴克近期的作业有点多。

“重庆某星巴克门店驱逐门口吃盒饭民警并歹意投诉”的风云还未停息，16日，有不少顾客发现，星巴克提价了，并敏捷成为微博热搜榜首论题。

提价或许不止一次，而是几回

“今日刚告知的提价，只针对了部分饮品和食物。”北京某门店的星巴克店员告知中新财经，提价是出于对商场本钱等要素的归纳考量。

中新财经注意到，星巴克这波“风口浪尖”上的提价遍及在1-2元。例如大杯的冰美式，由从前的28元/杯涨到了30元/杯，涨幅为2元。

2月16日，星巴克部分饮品和食物小幅上涨。

“虽然涨幅不大，可是心里极度抵抗啊。”有不少友如此表明。也有友称涨幅尚在可接受的范围内。

不过，与顾客吐槽的“悄然”提价不同，早在2月1日，星巴克就释放了提价信号。

另据外媒报导，在新冠疫情和通胀压力的影响下，美国星巴克在上一年10月和本年1月现已迎来了两波提价，以应对本钱对净利润的揉捏。

“2022年星巴克的提价或许不止一次，而是几回。”在2022年榜首季度财报发布后，星巴克公司总裁兼首席执行官凯文·约翰逊表明，星巴克全年都有“额定的定价举动”方案。

星巴克2022财年榜首季度的成绩陈述显现，现在星巴克共有我国门店5557家。但由于均匀客单价下滑9%、交易额下滑6%，季度内星巴克我国商场的同店销售额下降了14%。

食物行业分析师朱丹蓬以为，星巴克提价带有必定的刚需性，但一起它全体的毛利率现已比较高了，“企业本身其实也是能够消化本钱压力的，但作为门店很多的企业，它也想运用本身品牌效应、规划效应来进一步提高利润率，从而为股价做支撑。”

“高端”定位下的形象危机

价格蹭蹭蹭上涨的星巴克，企业形象却一跌再跌。

2021年12月，星巴克无锡两家门店被曝私换配料标签、运用过期食材。虽然星巴克对涉事两家门店进行了闭店处理，但是监管部门在后续排查中却发现无锡市其他82家星巴克门店中，存在从业人员未戴作业帽、加工区物品摆放零乱、消毒记载不全等15处问题。

而“金规范”遭“打脸”仅过了两个月，星巴克再次翻车，并迎来更严峻的形象危机。

2月13日，有友爆料称，重庆磁器口后街星巴克职工因执勤民警在门口吃饭“影响品牌形象”，驱逐并投诉了当事执勤民警。此事随即在上引起轩然大波。

虽然星巴克我国于14日晚间经过官方微博揭露抱歉，称是“言语不当引发交流误解”。但不少友仍然对此持保留意见：“你抱歉的口气过于傲慢了！”

星巴克回应“驱逐民警”事情。

自1999年进入我国商场以来，我国已成为星巴克发展速度最快、最大的海外商场。

不过，比较星巴克在我国商场呈现的颓势，我国本乡咖啡品牌瑞幸咖啡2021年第三季度陈述的门店数为5671家，现已超越星巴克最新发表的门店数量。而就在2月15日，瑞幸咖啡CEO郭谨一在内部信中称，瑞幸咖啡1月新开门店总数约为360家，改写了单月开店总数纪录。

此外，麦咖啡、MStand、Manner、TimsCoffee等很多咖啡品牌也在不断蚕食星巴克的商场份额。

你现在喝咖啡，喝星巴克吗？(完)