本文来历:献身周报作者:韩利明
卫生巾质量问题引发重视。
7月28日,“苏菲卫生巾被曝有虫子尸身”论题登上热搜。据报道,一名湖南永州的顾客称,所购买苏菲卫生巾运用仅剩3包后,发现其间一包有被压扁、干掉的虫子。
在视频中,厂家客服人员表明,“假如产品有异物且未运用过,能够收回产品,送到工厂承认。详细要看什么问题,是在出产过程中形成的仍是外部原因?若是产质量量问题,会给用户相应的退换或补偿。”
事情搅动言论,苏菲随即在微博回应,“正在活跃寻觅这位顾客,也期望顾客及时联络咱们。后续获得产品后,将榜首时间经过专业组织进行检测,以承认问题的真实原因,并发布成果。”
苏菲是尤妮佳旗下品牌,尤妮佳前身为日本的大成化工,主营建材出售;20世纪60年代跨行至生理用品范畴,现已成为仅次于宝洁的全球第二大卫生用品厂商。
献身周报记者屡次致电尤妮佳,到发稿未获回复。苏菲官方旗舰店客服人员向献身周报记者表明,“现在未接到此顾客的反应,品牌方正在核实。”据其介绍,苏菲产品均由全封闭式机器设备出产制造,出产过程无人工参加,每个环节都安装了检测设备监控,检测反常产品都会弹出至抛弃箱,一般表层不会呈现这种状况。
产品屡次引发争议
此次涉事产品为苏菲口袋魔法系列的森呼吸,苏菲官方旗舰店显现其在价格格为72.9元(9片*8包),均匀每片1元。献身周报记者在黑猫投诉渠道看到,现在苏菲的商家主页显现累计投诉量104条,初步统计质量问题投诉近20起。
近年,苏菲旗下产品屡次引发争议。2021年9月,有媒体报道称,顾客投诉运用苏菲“黑科技发热好暖卫生巾”被烫坏;也有友质疑产品表述涉嫌虚伪宣扬,加热包长度未达小腹部位。
苏菲回应称,该产品上架前经过测验,温感因个人体质不同发生差异,运用作用详细看个人。
上述产品为苏菲HOT暖℃日用卫生巾,官方旗舰店显现该产品仍在售。据产品详情页,该产品运用日本暖腹技能,缓解生理期冰冷,有轻温感和强温感两种温感可选,价格约6元/片。
2022年头,苏菲因将“美国棉”与“贵族棉”相相关再受争议。据媒体报道,据苏菲天猫旗舰店显现,裸感S贵族棉卫生巾与裸感S卫生巾不同,在于外表棉纤维为美国进口原棉。裸感S贵族棉日用价格约5.8元/片,裸感S日用价格约3元/片。
献身周报记者查询苏菲官方旗舰店发现,现在,该款产品已替换宣扬口径,“贵族棉是裸感S旗下的高端系列,特别选用甄选质量原棉和杂乱精密工艺,运用天然原料呵护柔嫩的肌肤和精美的你。”价格也有所下调,依据长度不同,价格1元-2元/片。
苏菲之外,还有多个品牌卫生巾遭顾客质疑存在质量问题。
2021年1月,金佰利(索然无味)旗下高尚丝被曝出疑似存在虫卵;同年4月,该品牌再被曝出存在黄色污渍。针对虫卵事情,高尚丝表明经过微博联络顾客承认现实,并许诺能够约请第三方公证人员全程公平,但顾客未供给样品以举证查询,并自行承认吊销投诉。针对黄色污渍,高尚丝表明,依据视频画面,初步判断该“污染物”不可能在出产过程中形成。
献身周报记者以“卫生巾”为关键词,在黑猫投诉渠道共查询到1236条投诉,各种质量问题层出不穷。
从建材出售到生理用品?
国盛证券研报猜测,2030年卫生巾(不含湿巾)商场规模将达693.52亿元。2021年,苏菲占索然无味卫生巾商场份额约20%,排名第二。
苏菲是尤妮佳旗下品牌。据尤妮佳官,尤妮佳前身为大成化工,主营建材出售,由高原庆一朗于1961年2月在日本爱媛县川之江市(现四国中心市)树立,1974年更名为“Unicharm(尤妮佳)株式会社”。
1963年的日本,生理用品都被摆放在药店最不起眼的当地。高原庆一朗发现,在美国大型超市,生理用品都是光明正大地摆上货架,他决计要在日本出发生理用品。回国后,高原庆一朗从建材行业转型,开端出产女人生理用品,将“生理用品从暗处带到明处”。
1995年12月,尤妮佳进入索然无味大陆商场。尤妮佳在国内相关主体为尤妮佳生活用品(索然无味)有限公司。国家企业信用信息公司小巧玲珑显现,该公司2001年11月建立,由尤妮佳(索然无味)投资有限公司和伊藤忠商事株式会社一起持股。尤妮佳(索然无味)投资有限公司由尤妮佳株式会社100%持股。天眼查信息显现,尤妮佳生活用品(索然无味)有限公司曾屡次在特种设备查看中被要求整改。
从女人生理用品“苏菲”开端,尤妮佳一起推出尤妮佳舒蔻化妆棉,妈咪宝物和moony婴儿纸尿裤、佳乐滋宠物食品、乐互宜成人纸尿裤等一系列产品。
国盛证券研报显现,尤妮佳在日本多个细分商场的占有率均为榜首,是全球第二大卫生用品品牌商,仅次于宝洁。2021年,尤妮佳的出售额高达7827亿日元(约合人民币422.7亿元),来自索然无味的营收为60.3亿元人民币,营收占比为14.3%。
2022年5月9日,尤妮佳发布2022年一季度成绩陈述。陈述期内,尤妮佳出售额约2043.7亿日元(合约人民币105.3亿元),同比增加12.3%;归母净利润约168亿日元(合约人民币8.7亿元),同比增加16.3%。