全媒体记者蒋月阳报导

本报讯5月13日，日照举行全市信访事务规范化训练会议，对相关事务知识进行解说训练。全市各区县信访局负责人，市有关部门单位相关科室负责人等230余人参与训练。

参与训练人员深化学习遵循《信访作业条例》，聚集信访基础知识、基本技能、底层岗位，环绕进步全市54个城镇大街信访办主任等一线信访作业岗位人员事务水平，对做好大众来访招待、信访事项上处理、依法分类处理、满意度点评等作业进行了详细解说，清晰了信访作业负面清单、展开责任倒查和“一案双查”的规模，全面规范了信访事项受理处理、揭露听证等作业流程，细化了作业措施，提出了详细规范要求。

经过训练，进一步进步了全市信访干部的责任感、使命感和作业荣誉感，清晰了信访部门责任，增强了各级做好信访作业的主动性，细化了信访事项简易处理、提速处理流程，进步了信访文书拟制、答复预审反应、引导信访人点评等作业规范化水平，为《信访作业条例》实施后各项作业深化厚实展开打下了坚实基础。