疫情再次暴虐兰州，对企业的生产运营带来了诸多困难和应战。为及时、全面了解疫情对企业运营开展的影响，精准掌握客户的实际困难、金融服务需求，甘肃银行宣布“疫情防控不松劲，事务开展不停歇”的召唤，要求兰州市各分支机构经过电话、微信等线上方法自动与客户进行交流，协助处理当务之急，济困扶危、共克时艰，协助企业渡过难关。

甘肃省某民营企业是一家运营金属及金属矿产品的企业，2022年7月18日，该企业急需收购一批价值1.25亿元的电解铜，依照合同约好结算日火烧眉毛，该企业上游供货商也急需该笔货款用于付出职工工资、收购原材料，但是疫情将大部分人隔绝在家中，无法顺畅筹集到所需资金，这让企业焦虑万分。

甘肃银行兰州市金城支行在客户回访中得知企业困难后，第一时刻与总行公司事务部共同研究，依照特事特办、急事快办的准则，发动疫情期间紧迫事务绿色通道，快速构成了处理方案。一方面，公司事务部在总行值守的重保职工及时与相关部分经过线上线下方法进行事务批阅、处理；另一方面，紧迫联络同业调剂同业授信及交易融资额度，保证该企业上游供货商的资金融通。甘肃银行经过线上线下相结合、重保职工与居家职工相配合、总行与分行协同推动的方法，仅用一天半时刻，运用国内证+卖方福费廷产品组合形式，为该企业进行了货款结算，并为其上游供货商进行了融资，高效、完全、全面处理了企业的实际困难。

甘肃银行想客户之所想，急客户之所急，解客户之所盼，办客户之所需，以济困扶危的真挚服务为民营企业纾困解难，赢得了企业的信赖和好评，以实际行动显示了甘肃银行在困难面前勇担任务的热诚情怀，展示了甘肃银行与广大客户风雨同舟、共克时艰的坚决决计。