本周假如要说最热烈的新闻工作的话，当归于特斯拉展台车主维权工作。这个热烈两个字的意义是，一是满意有热度，二是因车主大闹上海车展傍边的特斯拉展台而引发团体重视。踩上展台轿车车顶的女车主之后被警方行政拘留五天，而特斯拉方面情绪也是忽上忽下，先是绝不退让，后来又深夜抱歉，再后来是本周四，在千呼万唤之中发布了涉事车辆事端产生前30分钟的部分行车数据，又引起了新一波的声浪。这件满意热烈的工作，仅仅女车主单独面的事儿吗？仅仅特斯拉一家企业的事儿吗？工作的走向是看看热烈就散了仍是从更深层次的处理许多问题？一同重视：新的智能轿车与新维权之路。

本周四，作为上海车展车顶维权者张女士的老公，李先生分外繁忙，来自相关部分和媒体的电话接连不断。妻子周一被行政拘留后，他第二天赶到了上海，此前他知道妻子来上海维权的方案，却没想到妻子会爬上特斯拉车顶。在他看来，这一行为确实很不稳当，但妻子一步步走上这样的维权路，也充溢无法。

在河南郑州的特斯拉4S店门外，这辆特斯拉Model3现已停放了两个月，车上粉刷的“刹车失灵”四个大字十分扎眼。它是一年多前李先生花36.8万为妻子购买。张女士对这辆车一向十分满意，直到本年2月，事发前五天，这辆车呈现过一次疑似“刹车失灵”。

真实的事端产生在2月21日正月初十，当天由张女士的父亲驾车，车上还坐着张女士、她的母亲以及1岁的小侄女。车辆从安阳郊区回来城区途中，在安阳341国道上与前车追尾，其爸爸妈妈受伤。她的父亲在采访中称，追尾之前车辆呈现了严峻刹车失灵。

关于“刹车失灵”，特斯拉一向否定，张女士退车的诉求也就无法满意。本周四特斯拉的表态也连续了这一情绪，以一张事端前约6秒的行车数据表格为依据，特斯拉以为，车辆以时速为118.5千米的较高速度行进，驾驭员开端踩下制动踏板力度较轻，之后，主动紧急制动功用发动并发挥了效果，制动体系均正常介入作业并降低了车速。张女士关于这样的说法并不生疏，早在2月份，4S店的司理就曾电话向其口述了这6秒的数据及相似的定论。

关于特斯拉发布的数据，张女士的父亲无法认同。事端路段限速80公里每小时，他坚持以为其时没有超速，而且自己是一名30多年驾龄的专职司机，这款新车也经常开、很熟悉，不或许呈现丧命的错误操作。

维权车主张女士的父亲：车速有六七十（千米每小时），特斯拉一向说的是118（千米每小时），我感觉没有这么快。我1986年领的驾照，我开了一辈子车了，连这个都不知道还能行。说我踩得轻，我不要命了，我踩得轻。

交警部分开具的事端确定，并没有说到车辆超速，而在事发时，该路段监控没有启用，车上也没有装行车记录仪，特斯拉的行车数据成为查清原因的仅有头绪，但仅仅通过这6秒的表格，好像还很难做出判别。

工信部新能源与智能联轿车产业专家智库成员张翔：特斯拉现在展现这个信息首要是展现车主喜爱高速开车，想阐明车主其时的驾驭习气欠好，是导致这次追尾的一个首要的原因之一。由于这个信息仍是关于一个专业人士来剖析的话，信息量仍是不行的，咱们期望得到30分钟的数据并进一步解读。

不信赖这6秒数据的张女士一家，早就期望特斯拉供给事端前30分钟的完好数据，但一向被回绝。本周，在郑州市郑东新区商场监督局的责令下，特斯拉已向李先生供给30分钟完好行车数据，而只要这些数据托付专业第三方组织检测后，本相才或许真相大白。

白岩松说

车主与特斯拉之间触及维权和职责判定，并不是从这次上海车展开端的，现已继续有一段时刻了，刚开端咱们一定会觉得这事杂乱吗？找个第三方组织对事端车进行全面公正的检测判定，不就完了吗？但仅仅几天的时刻，咱们就开端理解这事儿，真不这么简略。传统的车辆或许不杂乱，但触及到智能轿车的时分，相关的问题该怎样处理？我国究竟有多少跟得上智能轿车开展的第三方判定组织？第三方判定能完成真实的客观公正吗？

上海车展特斯拉车主维权工作继续发酵，为了厘清事端中，车主和特斯拉两边的职责，寻觅具有资质的第三方检测判定组织，进行客观公正的检测，成为了大多数人的等待。但在初度调停中，两边曾在判定组织的挑选上产生了争论。

特斯拉维权车主张女士老公：商场监管局的调停员拿了一个厚厚的车辆判定大全，翻到其间里边一页，明确指出我国判定车的组织只这仅有一家。咱们就觉得，我是外行都不信赖车辆判定组织只要一家。咱们从来没有回绝第三方判定，但指定就那一家，咱们是回绝的。

张女士方面在承受采访时表明，不回绝第三方判定，但不信赖被指定的判定组织。不同于张女士在判定组织的挑选上相持下去，同样是特斯拉车主，天津小伙韩潮曾通过第三方判定陈述进行了维权。

特斯拉车主韩潮：其时是在一条快上高速的路上，这车就忽然“砰”地响了一下。然后我发现刹车和油门全都踩不动了，幸而其时方向盘仍是可以操控，我就用车辆移速溜车到应急车道上。

韩潮自述的这段阅历，产生在2019年8月。彼时，他从特斯拉官方途径购买的认证二手车，仅使用了两个月。

为了找出毛病原因，韩潮自行托付了一家第三方判定组织对该机动车进行检测判定，尽管判定陈述并未对刹车失灵的毛病给出解说，但却发现了该二手车存在结构性问题，这与购车时特斯拉官方许诺的“车辆无结构性修理”存在误差。所以，韩潮将特斯拉告上了法庭。

特斯拉车主韩潮：其时我的第一份判定陈述是提交法院作为依据的，可是特斯拉说我这个陈述是个人的商业性的行为，说陈述的公正性、公正性有待参阅，特斯拉要求（从头判定）。法院托付了一家（判定组织）进行司法判定，第三次开庭时，其时（特斯拉）又找了一家浙江的质量判定公司，去做一个对他们有利的判定陈述。

同一辆车，阅历了三次检测判定，陈述呈现了两种成果。终究，法院以其托付的判定组织为准，作出了一审判决，车主韩潮取得胜诉。尽管成为了国内为数不多以判定陈述向特斯拉维权并取得一审胜诉的车主，但韩潮并不以为用第三方判定维权是全能的。

在最高法主管人民法院诉讼财物站上，法院所能托付的机动车判定组织不止一家，且能逐个查询，但其实，韩潮是在维权中发现了该车存在的、能被判定组织判定出的硬件问题，才成功维权；而针对智能轿车“刹车失灵”这一问题，韩潮阅历的三家判定组织，均未作出判定。

工信部新能源与智能联轿车产业专家智库成员张翔：咱们现在检测组织，检测的首要东西仍是检测设备。检测设备是依据国家现有出台的规范和法规规划的产品和出产的产品，世界现在还没有出台针对这种带有主动驾驭功用的智能轿车检测的规范规范。所以咱们商场上也买不到，辨别智能驾驭轿车交通事端判定的设备。

本周四，尽管特斯拉在公告中称，愿意在客户赞同、政府指定或监督的情况下，在全国范围内寻觅恣意有资质的威望检测组织进行检测。但至今，两边没有找到一家判定组织来化解胶葛。

白岩松说

周四，特斯拉向车主供给了事端前30分钟完好行车数据，并揭露了一部分数据。在没有发布这个数据的时分，多少人都在敦促着特斯拉赶忙发布，但它发布了这个数据之后，当事方以为侵略个人隐私，社会上许多人也开端考虑，终究怎样取得数据和发布数据才是愈加适宜的？明显这个时分光盯着特斯拉现已不行了，咱们在安全监管方面又面临着怎样的应战？

就在身着“刹车失灵”T恤的张女士站在上海车展特斯拉车顶为自己维权后的第三天，本周四（4月22日），在河南郑州当地商场监管局责令下，特斯拉无条件向维权当事人张女士，供给了涉事车辆产生事端前半小时的完好行车数据。

我国政法大学传达法研究中心副主任朱巍：数据是个要害的人物，由于最终要判定这个事端的中心在于事端职责究竟是谁的，究竟是由于车主的不妥驾驭，仍是由于体系的原因，仍是由于硬件的原因，这是操控特斯拉和特斯拉开动过程中产生的数据备份。这个数据不把握在车自身的硬件终端，它是上传到云端，只要特斯拉那个地方才有，所以数据变成了要害性的问题。

供给数据的当天，特斯拉负责处理这起事端的人员表明，因无法联系上张女士一方，便通过电子邮件和邮递的方法，把6697条行车数据，给到张女士购车时留下的地址。而就在此前的屡次调停中，索要这半小时的完好行车数据，是张女士和特斯拉的首要争议点之一。

就在供给给张女士半小时的行车数据后不久，特斯拉对媒体放出了涉事车辆产生事端前一分钟的数据，并作出一份文字阐明。正是由于此举并没有和张女士一方有过任何交流，看到妻子车辆的数据跃然上，她的老公充溢惊讶和不满。

维权车主张女士的老公：他们这种行为现在我就不能承受，首要没通过咱们赞同，当事人（张女士）在拘留所，发到邮箱里边，当事人看不到，这是咱们赞同吗？就算咱们看到了，我没赞同也不能私自把咱们个人隐私发来。咱们要的是30分钟，为什么只发一分钟呢？这个咱们强烈要求有必要把数据撤回来，而且揭露跟咱们抱歉。

事实上，司机在开车时的行为，身在何处，并将这些信息与对客户的更广泛的了解相匹配，成为了智能轿车企业名贵的数据金矿。但是需求留意的是，在确保车主具有行进数据一切权和知情权方面，相关监管依然存有空白。

我国政法大学传达法研究中心副主任朱巍：数据的一切权，特别是可以直接识别到自然人身份的一切权，依照民法典的规定是用户自己，这是毫无争议。可是有一块儿的数据不行识别到自然人身份特征的，这部分数据归于大数据。大数据性质一般以为归于知识产权，这部分信息是特斯拉的商业秘密。当用户的一切权和渠道合同的权力，以及用商业秘密进行抗辩的时分，一切的权力都比不上用户的一切权，有必要依照依法依规，要把这个数据给到用户手中。

在朱巍看来，在物联的年代中，智能轿车企业不应该单从数据安全的视点去考虑问题，安全优先更应该是背面的中心。

白岩松说

开始女车主在上海车展上踩的仅仅特斯拉一辆车，但发酵了几天之后，她踩的就不仅仅是一个轿车的品牌，更或许是踩到了智能轿车开展的一个痛点，智能轿车的事端判定该怎样靠谱？第三方检测组织怎么让人定心？相关的数据该放在谁的手里？是不是隐私？怎么保证并保护咱们的权力？女车主踩到了轿车车顶，现已由于违法被行政拘留五天，相当于已支付了价值。那么接下来，假如仅仅是咱们看看热烈，只羁绊于这一件工作的处理，而不能从体系方面去前进的话，无论是顾客仍是智能轿车职业，乃至整个咱们的消费环境都会支付更大的价值。处理这个工作，不能只满意于哪一方面的过瘾，而是整个职业要过关，不然会是整个职业真实的刹车不灵！