5月24日,“2019我国物业服务百强企业研讨成果发布会”在北京隆重举行。我国指数研讨院以“质量稳口碑,立异助生长”为主题,全面发动“2019我国物业服务百强企业研讨”,开掘一批规划大、实力强、服务质量高的物业服务企业,发挥演示带头作用,引领作业快速、健康展开。在总结十二年研讨经历的基础上,我国指数研讨院进一步完善了“2019我国物业服务百强企业研讨”办法体系,愈加全面、客观地点评企业的归纳实力。
北京金融街物业办理有限责任公司(简称“金融街物业”)成立于1994年5月,是伴随着北京金融街开发建造而展开起来的专业物业服务企业。金融街物业一直以“服务精英、福泽群众”为任务,环绕立异服务方法,提高服务质量展开,不断更新办理服务技能,凭借高科技手法不断提高企业办理和服务水平,严密环绕客户需求,不断推动科学化、集约化、高效化的展开进程。金融街物业以其优异的体现荣膺“2019我国物业服务百强企业”第17名、“2019我国物业服务百强服务质量抢先企业”、“2019我国特色物业服务抢先企业-商务物业服务”、“2019我国作业物业办理抢先企业”等荣誉。
图:北京金融街物业办理有限责任公司副总经理兼董事会秘书陈曦先生(左六)
图:金融街物业所获荣誉证书
金融街物业秉承高端商务物业办理经历与中心优势,办理各类5A级智能大厦、商务归纳体,超高层写字楼、低密度作业园区,企业经过寻求社会效益、环境效益和经济效益的有机一致,行之有效地提高了社会各界对金融街物业服务理念的认知和品牌的认可。
清楚企业定位,坚持企业高增长
面临新的展开机会和展开环境,金融街物业拟定了“两个渠道定位、三类事务规划、五项功能保证”的全体战略部署,清楚了商务物业办理、住所物业办理、养老服务事务、生意咨询增值事务和酒店公寓办理事务的展开方针和详细行动,保证企业紧紧抓住作业快速展开革新机会,完成企业全体平稳、快速、有序展开。近五年来,企业净利润率一直坚持作业抢先水平,财物规划进一步扩展,实力不断增强。
金融街物业在进一步稳固提高商务物业办理优势的一同,活跃拓宽物业办理业态类型,所接收项目从写字楼、住所物业办理,向商业、酒店、城市归纳体项目等多业态跨进。一同,企业展开酒店公寓运营、物业参谋和增值服务等新事务,在不断夯实物业办理事务的基础上,力求逐渐完成事务类型掩盖作业全价值链。
以客户需求为导向,全面提高服务水平
金融街物业长时刻为国有大型企事业单位和大型集团公司供给物业办理服务作业,面临的客群包含一行两会(我国人民银行、银保监会、证监会)、我国交通建造股份有限公司、全国中小企业股份转让体系有限责任公司、国家汉语推行作业室(即孔子学院)、我国工商银行等。很多客户均对物业作业提出了优质、高效、专业、保密等办理服务要求,金融街物业在经过与客户进行多层次、多角度的交流交流基础上,依照ISO9001质量办理体系、ISO14001环境办理体系、OHSAS18001作业健康安全办理体系文件要求,结合国家及作业法律法规,依据企业长时刻的客户服务经历,拟定有完善、体系的物业办理服务形式,为客户供给满意的客户服务作业。一同针对特别客群供给着专属服务作业,除履行高标准的对客服务作业要求外,还将安全性、及时性和详尽性作为作业服务要点,在办理服务过场中详细施行。
大力拓宽增值服务空间,构建企业盈余新格局
金融街物业在完善物业办理服务的基础上,活跃开辟现代物业办理新范畴,针对区域商场、所管物业和客户的特色和需求进行办理服务规划,不断弥补完善服务项目,优化服务环境,供给多元化的专项服务和特约服务,并在物业办理过程中不断进行办理服务立异,施行“一业为主、多种运营”的运营展开战略,最大极限的满意客户的需求。
“IZEE怡己”品牌服务体系:金融街物业以“安全快捷、简略高效、全面专业、多元优质”为中心理念,在传统物业服务作业基础上,自主创建环绕商务物业配套服务的“IZEE怡己”品牌系列,包含:IZEECUP怡己咖啡、IZEEPOST怡己收发、IZEEBOX怡己铺仔、IZEEAUTO怡己车坊、怡己烘坊IZEEBAKE、怡己三矢堂。范畴触及快递、餐饮、新零售、车坊等许多立异性服务,以使客户在写字楼内即可以享受到实实在在的“零距离”服务为主旨,深挖客户服务需求,在整合时刻资源基础上为不同需求的客户供给差异性服务,使客户取得更多体会感和满意感。
房子生意服务:金融街物业针对所管项目展开房子买卖署理、居间服务、房子租借、中介服务以及房地产信息咨询等事务,为业主供给二手房出售或租借的全体事务链条服务。
站便民服务:金融街物业自行建造的便民日子站—金融街日子在线,严密贴合客户需求,以物业办理服务为切入点,以便利社区业主日子为主旨,经过整合各类服务供货商和产品供货商,与社区服务联盟运营商家打造社区电子商务服务集成商,为客户供给各类需求的产品和多层次服务。
金融街物业以“刻画物业办理精品,与业户一同发明杰出”为奋斗方针,经过专业化的办理与服务,为开发商、产权人、客户带来效益、快捷、舒适和安定,促进物业的活化与增值,尽力到达社会效益、环境效益、经济效益的调和一致。未来,金融街物业将持续秉承“战略引领,规划、多元、科技、效益”的展开思路,致力于打造全国最值得信任的商务地产服务企业,为客户供给更优质的服务。