前语
跟着流量盈利的衰退,线上营销本钱不断攀高,大都品牌在完结0到1的初始阶段后,都会进入一个苍茫期――品牌增加进入瓶颈,下一步应该怎么做?为此,爱点击CEO唐健博士在上一年的金投赏峰会中曾提出新的建议:环绕微信和红生态树立品牌自有的私域产品和运营系统,构建企业数据流,打通全途径的触点,堆集关于顾客的数据财物,运用数据财物重构企业“营和销”的事务场景,让“营和销”都稀有。
今年以来,“私域增加”概念逐渐落地,大都品牌已开始完结自有私域运营系统的树立,依托微信生态的互联互通才能,品牌与顾客间的间隔被敏捷拉近,交互链路趋于齐备。但是数字化转型绝非停步于技能系统的购买和运用,数字化的终究方针仍将着眼于改进用户的消费体会,因而企业下一步的运营重点将落于内容战略的晋级,以内容为枢纽,加强品牌与顾客间的情感联络,让每一分流量创造出最大的功效。
10月15日,在上海按期举行,爱点击各范畴资深专家汇聚一堂,以“内容+私域”双端联动,重塑品牌增加新格局”为主题打开尖峰对话,一同揭秘存量年代下企业可持续开展的增加密钥。
“内容+私域”双端联动,重塑品牌增加新格局
爱点击集团企业战略与协同支撑部副总裁阎大为先生首要在现场宣布了宗旨讲演,从数字化运营服务方的视角胪陈了品牌价值传递的开展头绪,并指出企业在当时杂乱的商场环境下,各方应愈加重视私域和内容战略的协同作用,促进品牌与顾客间动态联络的平衡开展,树立企业运营的长效思想。
阎大为表明,以微信交际生态为中心的私域运营系统可以协助品牌构建一个以用户为中心、多维度的、公域与私域互通的全链路闭环,使用大众号、小程序、视频号、社群等衔接东西,结合企业为此量身拟定的内容营销战略,可以有用激活存量用户增加,为企业久远开展奠定根底。
一同,他介绍到在私域与内容的战略协同层面,爱点击经过多年深耕,已协助很多企业客户完结成绩的跨域式增加,其间不乏500强企业与不同细分范畴的国货品牌,不管在产品解决方案的运用仍是运营方法论的实操等方面都堆集了丰厚的经历。在“方法论+东西+运营”的整合运用下,爱点击以共创作用为企业协作方针,将数字化转型理念带入企业商流、物流、资金流、信息流等要害通路,真正为企业带来如GMV增加、试新品、清库存等实践成效。
“私域+内容”战略协同,完成流量价值最大化
自互联年代以来,企业在寻求流量价值最大化的道路上也在不断测验和改造营销战略,现在商业环境加快演化,线上线下(行情300959,诊股)途径多元开展,品牌在表现原有的产品价值以外,也具有了情感价值,这为品牌在优化用户体会层面提出了更具应战性的方针。面临商场需求的改变,爱点击集团商场品牌副总裁荣华、爱点击集团内容营销副总裁张智勇、爱点击集团才智零售事业部副总裁张弦、洽洽食物(行情002557,诊股)股份有限公司电商事业部负责人魏春义、ToBCGO创始人朱强等嘉宾进场,以“私域+内容战略协同,完成流量价值最大化”为论题进一步打开讨论。
爱点击集团商场品牌副总裁-荣华女士作为圆桌对话的主持人,首要谈到了商业环境的改变,当时头部互联渠道的流量集中化趋势,促进更多企业转向精细化和长效化的运营形式,在近两年的实践过程中,品牌方也会遇到各式各样的问题和应战,这其间“怎么完成流量价值最大化”一向伴跟着较高的重视热度,在这个论题下嘉宾们也纷繁打开讨论。
针对内容与红生态的布局,爱点击集团内容营销副总裁-张智勇表明,内容是企业拟定营销战略的中心也是运营战略落地的重要催化剂。在构建有用私域的过程中,一方面尽可能的将忠实客户和活动客户做分层,不同的内容满意不同的用户需求;另一方面KOL营销要多安排线下沙龙和福利活动,增强用户粘性,让用户自发的成为内容的提供方,最大化的沉积品牌圈层,分散流量价值。
爱点击集团才智零售事业部副总裁-张弦结合多年的客户服务经历,在这个论题中共享了自己的观点,他表明:生意的根本是资源和安排力的博弈。而数据则是品牌在当时存量博弈的商业环境下最重要的财物和资源,尤其在互联生态越来越敞开,公域引流到私域的途径逐渐缩短,一个公司是否能把握更多的数据财物,一同内部还有满足强的安排力去做支撑,这两者的结合是决议企业未来胜败的要害。
洽洽食物股份有限公司电商事业部负责人魏春义则以为:扩展流量价值的实质在于仿制,而仿制的要害在于精准。超级用户是每个品牌的重要财物,精准识别出TA是精细化运营的第一步,然后要用杰出的产品体会和服务去影响TA,让TA自发的去传递品牌和产品口碑,经过私域仿制给TA的家庭,仿制给TA的朋友,这个圈子会不断扩展,终究构成口碑传达效应,然后最大化流量价值。
作为B2B范畴的资深专家,ToBCGO创始人朱强也共享了自己的观点,并提出了“私域增加的三角理论”,他以为做好ToB的私域流量,主要是做好三个方面的作业。第一个是“场”,公私域联动便是让“场”之间构成联络和互动。第二个是“内容”,内容也是信息,让有价值的信息在场与场之间顺利活动起来。第三个是“人”也便是用户,内容活动的终究结果是影响到用户的决议计划偏好,三者合一缺一不可,协同运作才能让流量价值最大化。
最终,荣华女士总结道,私域是交融了交际、内容、电商、会员、数据等多种运营手法的全新零售业态,跟着互联生态逐渐敞开,公域引流到私域的途径逐渐缩短,在这个新式范畴还存在巨大的商机等候我们一同发掘,谁能首先把握住微信带来的流量盈利,谁就能首先拓宽出品牌新的营收增加点。爱点击期望与更多协作伙伴一同,一同讨论企业在数字经济年代的增加途径,成为这场巨大历史进程的参与者和见证者。
私域运营赋能,点燃新锐品牌增加爆发力
值得一提的是,在今晚揭晓的第十四届金投赏商业构思奖获奖名单中,爱点击参赛著作《爱点击?畅鲟私域运营赋能冰泉,点燃新锐品牌增加爆发力》在四千多件事例著作中锋芒毕露,凭仗共同的私域运营战略与杰出的传达转化作用,一举摘得“署理公司组-公私域联运――铜奖”,爱点击的公私域联动才能再次取得业界认可。
结束
2021年,金投赏的主题是“可持续增加”。在互联、移动互联高速开展的当下,商业环境演化带来了品牌与顾客之间的衔接愈加严密,“内容+私域”战略协同的中心战略,必将成为品牌可持续增加的助燃剂,带来更多用户转化,浸透更多流量价值,成为重塑品牌增加新格局的利器。未来,爱点击集团期望与更多品牌一同,抢占硬核公私域场景,完成数字化超预期可持续增加。