新浪财经讯“亚布力我国企业家论坛2019年夏日高峰会”于2019年8月16日-18日在天津举办。物美集团董事长张斌到会并讲演。

张斌就“流转工业工业化”和“全面数字化”两个方面提出了他关于工业互联的观点，他指出“要把流转工业真实全面工业化起来是比较困难的”，完成流转工业工业化，一要“全面回归商业实质”，二要“彻底拥抱互联”。

一起张斌还指出，“彻底全面的数字化”包含几个方面的意义：顾客、产品、职工、流程和整个办理的全面数字化，最终他提出“怎样可以数字化是使互联可以全面推广的十分重要的根底。”

以下是讲演实录：

张斌：每一年都是在亚布力的论坛上讲一讲物美关于新的技能、新的范畴的观点，今日的主题是工业互联，关于工业互联我想讲两点：

榜首，流转工业工业化。这样的一个标语是张文中博士在1994年物美创建的时分就提出这样一个标语，实际上也是对物美的规范和要求。怎样可以使流转工业依照工业化的准则进行重塑和重组？1994年的时分我国还没有超市，把产品安排起来，通过IT系统把店面连接起来，真实完成工业上榜首步的整合，可是在互联没有呈现的这样一个条件之下，要把流转工业真实全面工业化起来是比较困难的，为什么这么讲？由于你作为一个工业，它是一个依照流水线可以出产出来的规范化产品，可是从商业来讲，对顾客的服务，产品又许多，千差万别，要把这样的一个工业真实依照工业的逻辑安排对错常有难度的，可是物美这二十多年不断探究，不断进步自己的功率，不断地让人的功率进步，让整个供应链的功率进步，在这方面做了许多的作业。

正好这一轮互联的高潮到来，到来之后，又给流转工业工业化供给了一个十分十分好的关键，这便是我要说到的第二点，怎样可以完成流转工业工业化，在大的互联职业里边，这里边也有两句话：1．全面回归商业实质；2．彻底拥抱互联。

为什么会有这两句话？任何一个职业一定有它实质的东西，假如你抛开它的实质，追逐一些泡沫或许其他的东西，或许带来的成果不会是一个好的成果。作为产品流转企业的实质便是为顾客供给新的高品质、低价格、令人心动的产品和服务，怎样完成？便是现在咱们通过工业互联的方法全面数字化，彻底全面的数字化，全面数字化包含这么几个方面的意义，从咱们这个职业来看。

首先是顾客数字化。假如从顾客端就不能把一个顾客变成一个数字化的可以描绘、可以追溯，可以把一切行为都记载下来的这样一个系统，后续的一切的作业就无从打开。物美通过这几年的时刻，在北京现已有1800万数字化会员，这些数字化的会员每一天在物美的消费记载，消费了什么，在什么地方消费的，他的消费倾向和趋势都是记载在案的，怎样可以对这些顾客供给好的服务便是咱们下一步要做的，通过AI技能或许其他的技能来做。包含天津咱们也有几百万会员，在四年前研发的多点系统在国内现已和全国零售百强的60家进行了协作，现在现已有7000万会员，并且会员数还在不断添加。顾客的数字化是全面数字化，也是流转工业可以和互联深度结合和运用的基本条件。

第二是产品数字化。产品现在出产途径来历是方方面面的，有比较规范的工业化产品，有十分不规范的农业产品，怎样可以把产品数字化起来？这样的作业也是使这个职业可以真实全面互联化的最中心的根底。比方说关于农产品(000061)，菜得成为一个规范，所以物美目条件出一个标语叫“不卖隔夜菜”，每天一个色彩，今日的菜是红的，今日是星期六(002291)，红色彩的便是星期六(002291)的，星期六(002291)一过今后当天晚上卖不出去的要销销毁，把菜变成规范化的产品。这样的一个进程看起来如同不是很大的革新，实际上这就相当于二十多年前在我国推广条码相同，曩昔在我国有条码之前一切的产品是没有法计算的，只要有了条码今后才干够通过扫描进行盘点、进行数字的办理。产品的数字化是流转工业互联化最中心的技能，方才讲顾客数字化和产品数字化。

第三是职工数字化。职工一切的作业是成系统的，并且是依照这样的一种数字化的要求来给你罗列出来，通过手机作业台，你的每一个职工每一天的作业，十项作业有时限约束，在时限约束之内完成不了，冒泡到上级主管，上级主管再完成不了再进一步进步，使整个职工的办理彻底在线。

第四是流程数字化和整个办理全面数字化。只要这样才干真实使这个企业是彻底数字化的办理，数字化的办理才干有针对性地进步功率。我举一个比如，通过最近这两三年的时刻，物美库存的产品周转进步了一倍，最好的店里边的产品周转，周转天数从一个月原来是二十多天，现在是十二天的水平，并且还在不断进步、不断改进。所以从咱们的工业上来看，怎样可以数字化是使互联可以全面推广的十分重要的根底。

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