我国线上美妆商场正处于快速改动的阶段。一方面得益于社会全体消费水平的进步，化妆品商场出现高景气，且线上途径成为微弱增加点；另一方面，互联盈利逐步减退，品牌流量及获客本钱均有所进步。怎么掌握时机，打破线上运营瓶颈并坚持继续性增加，成为品牌打造长时间主义有必要面临的一道重要出题。对此，有着深沉的品牌运营经历的头部TP公司丽人丽妆交出了自己的一份答卷。

品牌需树立与时俱进的专业化体系

毋庸置疑的是，巨大的顾客根底以及购买力进步引发高端化的消费趋势，正使我国成为世界美妆品牌们竞相比赛的重要阵地。

据报道，今年以来，多家世界美妆集团在财报中提及我国商场对其成绩的奉献：科蒂集团2021年下半年亚太地区的出售额增加首要得益于我国商场的微弱体现以及旅行零售业的继续复苏，其间香水出售额在我国商场完成了两位数增加；LG日子健康旗下品牌Whoo经过进军天猫、京东、唯品会等新途径拓宽我国商场，完成同比增加12%……

可以预见，后续更多世界美妆品牌将继续看好我国化妆品商场的开展前景，加之线上途径的销量增速体现更为杰出，世界美妆品牌在我国的触需求将不断进步。

但现实是，我国互联与流量盈利开端逐步减退，品牌获客、拉新现已不是那么简单。特别跟着多个新途径的兴起，顾客注意力进一步涣散至淘宝、抖音、快手、小红书等不同途径，这对品牌方的全域营销才能、本钱投入均提出了更高要求。

对此，丽人丽妆董事长黄韬提出，跟着品牌生意规划的不断扩大，品牌自身需求树立一套与时俱进的专业化体系，使各环节的本钱之和下降至品牌力所能支撑的价格规模以内。而引发出产、营销、办理、付出等任一环节本钱下降的方法都可视作一种立异，可以为顾客带来不同的价值，然后发生新的商场时机。

据广发证券剖析，美妆职业顾客构成杂乱且需求个性化，对个性化营销战略、多途径运营才能等需求较高，加之美妆职业高毛利率满足支撑高佣钱率，天然是最适合代运营开展的品类。更为了解当地电商途径规矩与运营逻辑的TP公司，作为美妆品牌专业化体系的一部分，更有其存在的价值与必要性。

而以经销形式为主的头部TP公司丽人丽妆，其关于品牌立异赋能的共同之处正在于公司可以本着“危险自担”的责任心聚集于商家进行品牌力的打造，在营销、运营本钱相对可控的前提下，代为推进美妆品牌在我国线上零售商场的破局并坚持继续性增加，以营销闭环促进降本增效，使品牌方得以专心于产品研发等中心范畴，增强产品竞赛力，推进品牌完成长时间主义。

数字化立异赋能品牌可继续开展

值得注意的是，在数字经济的时代布景下，TP公司对品牌的立异赋能被进一步具化成了数字化专业才能的支撑。

依据黄韬的观念，品牌力的打造实际上是一个发明与耗费一起进行的闭环进程。而只要构成品牌经过各种价值建议引发购买，并让顾客对品牌发生活跃的反应，然后使品牌力得到加强招引更多顾客的闭环，才有或许打造构成可继续的品牌。数据资源及数据建模等技能，便是在这一进程中对品牌力、营销、零售、消费等进行评价、剖析、猜测，并终究辅佐决议计划的重要东西。

丽人丽妆生来即带有共同的数字化立异基因——董事长黄韬结业于清华大学主动化系。技能身世的创始人布景，使丽人丽妆分外注重数据、信息化技能对线上零售的立异驱动。

在营销环节，丽人丽妆将其杰出的数字化专业优势发挥到酣畅淋漓。依据堆集多年的运营经历和数据资源，丽人丽妆构建数据模型作为技能底座，促进品牌营销降本、转化功率的进步。

现在，丽人丽妆现已构成对我国不同性别、城市层级、年龄段、消费层级、消费偏好的顾客行为继续、体系性的追寻和建模，以及掩盖不同途径、不同品类、不同价格段、不同国别、不同成效等多个维度的品牌营销模型知识库。

经过归纳对顾客、品牌的深度洞悉与剖析，结合对途径运营规矩的掌握，丽人丽妆得以策划出更具招引力的产品组合和定价战略、更具消费导向性的营销活动、更具针对性的不同途径的广告组合，然后进步流量转化功率和顾客复购率，继续下降品牌的流量、获客本钱，到达营销效益的最大化。

此外，在后台运营端，因为以经销为主的事务形式对货品办理的要求较高，丽人丽妆因而更着重经过IT体系和精细化的办理来进步运营功率以及供应链价值。

依据华创证券研报，丽人丽妆自行研发的OMS、IMS、WMS等业界抢先的体系，不只可以完成订单的快速处理，还能精准匹配赠品、小样等营销计划，依据库存、运送半径、物流速度及配送本钱等要素进行主动分仓，并在保证安全库存的前提下下降库存深度，操控本钱。材料显现，2021年双11大促期间，丽人丽妆订单最高峰处理量约300万单/小时，全体订单处理量超1440万单，后台办理功率杰出。

丽人丽妆助力多品牌降本增效

迄今为止，芙丽芳丝、Whoo等多个美妆品牌皆已在丽人丽妆数字化立异赋能下，完成我国线上途径销量和品牌知名度的跃迁。

面临近年来渐趋明亮的存量竞赛格式，丽人丽妆快速呼应商场改动，在运营品牌Whoo的进程中，以数智化东西为支撑，不断加码私域运营。

据了解，运营前期，丽人丽妆就已确立了区别新老客群的用户精细化运营战略，经过数字化标签东西，对具有对应消费才能和消费意向的方针人群进行广告投进、推送，与潜在新用户树立根本联络，一起经过给予扣头和品牌福利的方法，激活复购并加强老客客群的保护，进步用户的留存、转化、复购和共享率。

经过充沛联动Whoo后品牌的淘宝群、店肆订阅、店肆直播、逛逛等私域运营途径，敞开整点抽正装、抽送iPhone13、约请明星与总裁进直播间等玩法，上一年双11期间，Whoo品牌私域运营引导成交额超2亿元，引发粉丝重视量12.8万多人、新会员入会6.5万余人；淘宝群成交额1.48亿，群内新增人数23万多人，淘宝群进店43万余人。

相较公域营销，Whoo品牌的私域转化更具功率和用户粘性。来自长江商学院事例中心的材料显现，自2019年再度加强私域运营力度以来，Whoo后天猫旗舰店出售额呈爆发式增加，从8.7亿增加至2021年的25.6亿元。产品扣头率坚持不变的情况下，Whoo品牌2020年的营销本钱与2019年相等，2021年营销本钱乃至下降了10%。

同样地，经过立足于大数据剖析的商场趋势洞悉，丽人丽妆帮忙芙丽芳丝完成了从小品类到大品类的打破。

依据对“温文护肤”“氨基酸洁面”等消费趋势的数据剖析成果，丽人丽妆将芙丽芳丝从本来的“药妆”品牌定位转变为杰出“氨基酸洁面”“灵敏肌友爱”的产品卖点，一起快速调整店肆战略，主推更小标准、更低单价的洁面单品，下降消费门槛，打造洁面品类爆品，使新用户转化率和品牌曝光率得到大幅进步。由此，芙丽芳丝在站内营销本钱坚持稳定、无上升趋势的情况下，完成出售额比年翻倍增加。依据长江商学院的数据，芙丽芳丝天猫旗舰店的出售额已从2016年的6000多万元增加至2021年的9.69亿。

由此可见，虽然近年来电商途径获客本钱逐年上升，互联盈利和流量盈利的减退使得各品牌拓宽线上商场时压力骤增，但丽人丽妆以其数字化立异、精细化运营才能助力，仍可协助多个协作品牌在坚持乃至下降站内营销本钱水平的情况下，坚持出售高增加的开展态势。其数字化的品牌运营方法论，正经过营销运营的各个环节赋能品牌力继续性增加，为品牌打造长时间主义带来了必定的启示含义。

早前，广发证券研报初次掩盖丽人丽妆，并指出公司成绩虽因疫情重复遭到晦气影响，但其在职业中的龙头位置、服务的专业才能不因而改动，成绩在疫后有望随电商职业修正，给予“买入”评级。丽人丽妆作为头部TP公司的专业化才能获看好。