金融顾客是互联金融工业开展的根基，只要确保了顾客的权益，互金职业才干取得他们的支撑与信任，完成健康可继续开展。

一年一度的央视315晚会昨夜刚刚闭幕，顾客权益维护依旧是我们注目的焦点。近年来，跟着互联金融迅猛开展，互金职业的顾客权益维护问题变得越来越杰出，因而，怎么加强用户对金融产品危险的了解和知道，推动顾客的常识遍及教育作业，已然成为互联金融健康开展的一件大事。

《我国互联络开展状况计算陈述》显现，到2017年末，我国购买互联财富办理产品的民规划到达1.29亿，使用上付出的用户规划到达5.31亿。在互联金融快速开展的布景下，金融正由精英消费转化为群众消费。顾客的外延敏捷扩展，存在部分顾客关于消费危险的常识及危险防备认识较为短缺的状况。

和信市场部总监张晨以为，金融顾客是互联金融工业开展的根基，只要确保了顾客的权益，互金职业才干取得他们的支撑与信任，完成健康可继续开展。就金融顾客维护而言，用户教育甚为要害，只要让顾客对互联金融相关常识、法令、产品及危险有所了解，引导用户理性消费，才可有用维护金融顾客的合法权益。

作为归纳金融服务品牌，自2009年建立以来，和信就深刻理解用户教育对促进互联金融标准开展的重要意义，一直不忘加强用户教育作业。和信一方面经过官方站、媒体报道、线上线下交流活动及自媒体渠道遍及金融与财经的基本常识。一起，对渠道信息做到充沛通明的发表，下降信息不对称性，让用户更安心。

另一方面，公司在多渠道活跃对用户进行危险测评，协助用户了解本身危险承受能力，体系、继续地推动用户教育。例如，和信在官专门上线了诙谐财经MG动画系列短片《这儿只谈钱的事》，经过轻松、风趣、易懂的方法，向受众解读金融与财经的相关常识。

据了解，和信在以各种形式向顾客遍及各类防备金融危险常识的一起，还严厉遵守国家各项政策法规，凭仗科学办理和先进技术努力为用户供给安全的金融服务，以实际行动饯别金融顾客权益维护作业。和信依托完善的合规基础建设、严厉的项目甄选机制和多重风控保证等多方优势，全面维护用户资金安全，在安全合规的前提下，让每一位用户都享受到更简略、更智能的金融服务。

跟着和信旗下独立品牌和信贷2017年11月成功在美上市，成为纳斯达克我国互金榜首股，进一步强化了企业为顾客发明价值的职责。未来，和信将继续完善本身服务，引导用户提高危险认识，加强用户教育作业，为维护互联金融顾客合法权益，促进互联金融职业的健康开展奉献一份力气。

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