我国驻印尼使馆29日发布告诉称，将于本年4月1日起推广若干便当化办法，为在印尼境内的我国公民供给更快捷、更优质、更交心的“全天候”领事证照请求服务。

该馆将全面推广“线上预定、线上咨询、线上预审、视频面谈、线上反应”作业方式，简化处理程序，为请求人供给必要引导、解说服务，完成“无触摸”“不碰头”办证。申办我国护照、旅行证的我国公民可登录“海外请求护照在线预定体系”自行预定合适自己的线上处理日期并打印相关表格签名后连同近期免冠相片等资料寄送至该馆。

为更好满意办照要求、削减等候时刻，该馆将每个作业日预定名额扩增为20个。申工作证、领事认证的我国公民可扫描有关请求资料并以电子邮件方式发送至工作邮箱，该馆将于每个作业日对有关请求进行预审，并向办证人供给“1对1”有针对性的答疑服务，给予相应辅导和阐明。

该馆持续拓展“绿色通道”，为60周岁(含)以上我国公民优先处理有关领事证照。请求我国护照、旅行证或公证、领事认证的老年人可于每个作业日拨打电话预定处理，亦可授权托付亲朋代为直接递送按规则备妥的有关办证资料。

持续为因探望病危亲人、奔丧等紧迫业务申办我国护照、旅行证的我国公民供给免预定服务。

为进一步完善领事证件诉求呼应机制，该馆每个作业日经过电话和电子邮箱向我国公民供给咨询服务和协助，解读相关办证政策规则，及时回应关心。

对提出我国护照、旅行证或公证、领事认证请求的我国公民，答应容缺处理、先行处理。对请求资料完全、满意办证条件的，一次办结。进一步为陷入困境的我国公民“先行办”，为残疾人“自动办”，为损失日子保证的特困人员“及时办”。(完)