:美团游览发布公告:经过美团、群众点评预定的武汉区域订单可免费撤销

1月21日音讯,今天,美团游览在其官方微博上发布公告称,美团针对此次疫情将供给游览订单退改保证方针,新兴产业率上市公司新闻具体内容如下:

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1、本日起至1月31日,经过美团、群众点评预定的武汉市酒店、民宿、景区门票、休假的订单,均可联络客服免费撤销,美团为用户免费撤销保证;

2、被确诊为新式冠状病毒肺炎或因疑似新式冠状肺炎被机场、港口、车站阻隔劝返的用户,以及作为亲近接触者的同行人,新兴产业率上市公司新闻可免费撤销经过美团、群众点评预定的酒店、民宿、景区门票、休假的订单。

3、美团将亲近重视民航、铁路部分的退改签方针改变,及时呼应国家相关部分的要求,第一时间为用户供给保证服务。针对已预定但未出行旅客的退票、改签需求,美团将尽心竭力与航空公司等产品供给方交流,帮忙用户进行机票退改签服务,火车票也将和铁路部分的退改签方针保持一致。

除美团外,今天正午,携程游览也推出了退改保证方针,新兴产业率上市公司新闻内容如下:

1、被确诊为新式冠状病毒肺炎或因疑似新式冠状肺炎被机场(港口)阻隔劝返的用户,以及作为亲近接触者的同行人,可免费撤销携程渠道预定的悉数产品,丢失由携程承当。

2、针对本日起至1月31日新年期间武汉区域酒店、门票、用车订单,携程供给免费撤销保证。现在武汉区域大都酒店承受和谐,可无损退订;关于无法和谐的酒店订单丢失,新兴产业率上市公司新闻携程将为用户承当。

3、针对公共交通(机票、铁路)的各类订单,现在民航及铁路部分暂未推出针对此次疫情的特别退改方针,关于有退订需求的用户,携程将尽心竭力与航空公司等产品供给方交流,为用户和谐免费退订或削减丢失。

4、携程也将亲近重视民航、铁路部分的退订方针改变,新兴产业率上市公司新闻及时呼应国家相关部分的要求,第一时间为用户供给保证服务。