3月26日，美团发布2020年第四季度及全年成绩。2020年，美团完成营收1148亿元，同比添加17.7%，创前史新高；完成运营赢利43.30亿元，同比添加61.6%；经调整净赢利31.20亿元，同比下滑33%。

2020年，美团社区电商等新事务扩张迅猛，全年新事务运营亏本同比扩展61%。美团表明，加大对新事务的投入或许会对全体财政成绩形成严重负面影响，公司更重视长时间添加而非短期赢利。

餐饮外卖事务稳健添加

美团的事务首要包含餐饮外卖、到店及酒旅、新事务及其他三个部分。2020年，餐饮外卖事务收入占比达57.7%。

2020年，美团餐饮外卖事务完成稳健添加，完成收入662.65亿元，同比添加20.8%；运营赢利达28.33亿元，同比添加100.1%。美团餐饮外卖买卖总额4888.51亿元，同比添加24.5%，餐饮外卖买卖101.47亿笔，同比添加16.3%。订单均匀价值同比添加7.0%至48.2元。餐饮外卖事务变现率由2019年的14.0%降至13.6%。

美团表明，大都新用户来自三线及以下城市。渠道餐饮外卖会员制继续提高高潜力顾客的买卖频次，月均会员数量较上年提高了两倍多。2020年第四季度，早餐、下午茶及宵夜的消费场景事务增速继续快于午饭及晚餐消费场景事务，三公里以外的远距离订单占比进一步提高。

从商家供应端来看，美团表明，2020年新上线品牌商家数量同比添加127%，进一步丰厚了外卖的优质供应；凭仗在线运营解决方案和数字化运营方法的继续优化，新商家的餐厅转化率和运营功率得到明显改进。

到店及酒旅事务逐渐康复

美团到店、酒旅事务逐渐康复步入正轨，但没有彻底康复到正常水平。2020年，美团到店、酒旅事务完成收入212.52亿元，同比下滑4.6%；运营赢利为81.81亿元，同比下滑2.6%。

美团指出，经过精确辨认顾客习气的改动及未来消费趋势，有用地完成了跨服务类别的办理，提高了多维度运营才能。在疫情得到有用操控后，多个新类别服务日趋遭到顾客喜爱。例如，轿车服务和密室逃脱事务的买卖额添加率要高于疫情前。医美、医疗、宠物护理等类型消费炽热。2020年第四季度，医美类别的出售额同比添加超越70%。

发力社区电商事务

美团加大力度拓宽新事务。2020年第四季度，公司在2000多个市县推行社区电商形式“美团优选”，已掩盖全国90%以上的市县；渠道形式的“美团闪购”第四季度日峰值订单量达450万；自营形式“美团买菜”掩盖密度继续添加，第四季度买卖用户和买卖量均快速添加。全体而言，新事务及其他分部2020年收入达272.77亿元，同比添加33.6%；运营亏本108.55亿元，亏本规划同比扩展60.8%。

美团着重，社区电商时机巨大，2021年将装备富余的资源促进其展开，并不断提高事务运营功率。

2020年第四季度，美团与多个地方政府展开协作，在云南、吉林、广西等地启动了“农鲜直采”方案，加大农产品直采力度，下降中心本钱，提高供应链功率，在帮忙农户的一起下降顾客购买价格。一起，公司于本季度对基础设施进行了前期规划和出资，保证顺畅处理很多农产品买卖，及时运送到下沉商场。

社区团购监管趋严。2020年12月，国家商场监管总局联合商务部安排举行标准社区团购次序行政辅导会，美团等6家互联渠道企业参与。会议着重，互联渠道企业要严厉标准社区团购运营行为。

本年3月3日，国家商场监管总局对美团优选等公司施行行政处罚，并指出美团优选等企业以低于本钱出售产品，补助规模广、补助频次多、补助金额大，事务量出现爆发式添加，对农贸商场、集贸场所和小商贩的正常运营活动冲击较大。