“我已从事地产和物业服务多年，目击了物业职业从最初的不起眼，演变到现在资本商场里边的宠儿，慨叹之余，也深知肩上责任重大，路漫漫其修远兮。”3月11日，年代邻里控股有限公司(9928.HK，以下简称“年代邻里”)董事会主席白锡洪在2020年度线上成绩发布会上开篇感叹道。

3月10日晚，年代邻里发布2020年全年成绩公告。曩昔一年，公司完成收入17.58亿元，同比添加62.6%；净赢利为2.37亿元，同比添加148.6%，净赢利率添加4.7个百分点至约13.5%。公司具有人年度应占中心净赢利为2.33亿元，同比增幅约93.7%，应占中心净赢利率添加2.1个百分点至13.2%。

成绩的提高得益于办理规划的添加。2020年，年代邻里前进34个城市，收买3家公司，总合约建筑面积到达1.12亿平方米，提前完成2021年办理规划打破1亿平方米的方针。

不过，《我国经营报》记者注意到，在此次成绩会上，上述方针的到达并未被办理层提及。规划添加的背面，着重更多的是质量。

规划和盈余添加，是当时物业办理职业寻求的方向与要点。其间，增值服务成为赢利打破口，一起也愈加检测物业企业运营才能。

年代邻里亦不例外。2020年，公司非住所范畴的城市公共服务在管建面扩展近2倍，拓宽的社区增值服务成为“最挣钱的事务”。但不行疏忽的是，曩昔一年，年代邻里城市公共服务的收入占比缺乏3%，社区增值服务的毛利率已从2019年底的55%下降至51%。

成绩会上，年代邻里仍对公司未来的“跨界”方向做出描绘，如养老服务、社区商业及社区团购等。“抱负夸姣，实际骨感”，在寻求规划质量的路上，年代邻里或仍需更多沉积。

一年收买3家公司

到2020年底，间隔年代邻里登陆港交所仅曩昔一年。

成绩公告显现，到2020年12月31日，年代邻里总合约建筑面积到达1.12亿平方米，同比添加92.4%；总在管面积为9874万平方米，同比添加112%；掩盖合约城市53个，总在管物业办理项目达518个(不含城市公服项目)，物业办理在管总建筑面积逾6880万平方米。

其间，作为一家立足于粤港澳大湾区的物业企业，年代邻里在大湾区的在管面积达4550万平方米，同比添加41%。

在第三方拓宽方面，到2020年12月31日，年代邻里在管的第三方开发项目的合约面积(含城市公服项目)添加至约7740万平方米，所占百分比由2019年的55%上升至2020年的70%。

记者注意到，至年代邻里发表2020年半年报时，公司办理的面积规划已迈入“亿方沙龙”，合约面积到达1.06亿平方米。其间，来自第三方物业开发商的物业办理在管建筑面积占比由2019年底的55%上升至70%。

事实上，年代邻里办理规划的添加，与公司在2020年进行的收买有关。

回忆年内，年代邻里经过收买广州浩晴物业与耀城物业，布局电力物业办理范畴，进一步稳固公建业态，加强其在大湾区的优势；经过收买上海科箭物业，拓宽在华东区域的布局，抢占工业物流地产物业办理范畴的商场份额。此外，年代邻里于今年头与成都合达联行到达股权协作，正式进入成渝中心经济圈。

年代邻里行政总裁兼履行董事王萌表明，公司的投拓战略以自主拓宽为主，收并购为辅。其间，收并购考虑战略性区域布局。2021年，公司仍会坚持该战略，并方案至少有一半的规划添加经过自主拓宽取得。

回忆年代邻里招股书，其如此写道：“2020年~2022年，公司估计收买4家或8家物管公司，标的在管面积超越5000万平方米。”

白锡洪曾在2020年半年报成绩发布会上表明：“物业职业刚开始进入资本商场，未来具有规划、速度或跨职业的收并购将会是新常态。”

上市一年来，年代邻里显着加快了速度。

得益于规划的大幅度提高，年代邻里的成绩同步迎来添加。

到2020年12月31日，年代邻里总收入约为17.6亿元，同比添加63%。其间，来自第三方物业开发商的物业办理收入占比由2019年同期的43.7%添加至2020年底的51.3%。

值得注意的是，陈述期内，年代邻里在管非住所物业建筑面积达4649.6万平方米，占全体办理建筑面积的67.6%，同比添加4.9%；非住所物业供给的收入达5.01亿元，公司办理非住所物业所得收入占公司物业办理服务所得总收入的比重由2019年的39.1%上升至2020年的50.5%。

这也就意味着，2020年，年代邻里完成的物业办理收入份额中，非住所范畴的收入已反超住所物业范畴。

王萌指出，曩昔两年，年代邻里的展开较多会集在收买住所范畴。一方面是该范畴有比较好的展开机会，一起进一步补强公司建造和运营才能，另一方面也为年代邻里往后翻开非住所商场如招标等做了很好的衬托。王萌表明，公司未来也会展开更多城市公共服务方面的协作。

“最挣钱事务”毛利率下滑

成绩公告显现，年代邻里的主营事务包含物业办理服务、非业主增值服务、社区增值服务及其他专业服务。2020年，这四项事务别离完成收入按年添加49%、53%、135%及188%。

其间，物业办理服务仍是年代邻里的最大收入来历，占总收入的57.4%。但众所周知，传统的物业职业赢利空间有限，拓宽增值服务成为上市物业公司继规划扩张之后的另一重要方向。

关于年代邻里而言，2020年，公司大力展开社区增值服务、非业主增值服务与其他专业服务。

其间，社区增值服务方面的收入，首要来自公共空间租借及停车位办理、生活服务。2020年，生活服务的收入为1.17亿元，同比添加249.77%。

值得注意的是，曩昔一年，年代邻里连续展开渠道零售、美居装饰、财物办理、社区家政、旅行出行等多元生活服务，逐渐打造全周期渠道生态供给链。得益于此，公司在陈述期内的社区增值服务全年完成收入1.86亿元，占总收入份额提高3.3个百分点至10.6%。

不过，因为进入更多类型的事务，年代邻里社区增值服务的毛利率从55%下降到51%。

对此，年代邻里首席财政官郭柏成解说称，公司继续加大社区增值服务的收入占比，虽然毛利率有小量下降，但仍然拉动着公司全体毛利率的上升。“2019年，社区增值服务首要由公共空间的办理及停车场的办理租借发生收入，但这方面事务的毛利自身就高，而2020年公司大幅供给更多的增值服务对象是业主，不免对毛利有影响。”

不过，郭柏成仍是表明了决心：“2021年预期公司的毛利率还有1%的添加，未来社区增值服务的毛利率会维持在50%以上的水平。”

在成绩会上，年代邻里办理层对社区增值服务再次展开了蓝图幻想。

王萌泄漏，关于社区增值服务，年代邻里未来的战略是慎重立项新的事务，晋级现有事务的展开形式，扩展现有事务的规划。

其间，在立项新事务上，年代邻里有意试点养老服务及社区商业。在发掘现有事务纵深潜力方面，年代邻里方案将曩昔的拎包入住、房子翻新和房子装饰物业整合为邻里美居事务。王萌称，美居事务的三个板块过往更多的是经过联营方法展开，2021年期望用年代邻里自有品牌加出售的形式去展开。

此外，年代邻里还方案做大社区团购，将社区旅行、社区家政、社区稳妥等事务整合为社区生活服务板块。在房子财物方面，以专业化公司、独立品牌运作二手租借出售、权证代理、按揭典当等房子财物服务。

那么，经过上述方案能否使年代邻里的社区增值服务毛利率企稳，仍需时刻验证。

别的，王萌指出，城市公共服务将成为年代邻里未来新的赢利添加点。“关于这个范畴，赢利的凹凸仍是取决于运营经历和办理体系，本钱的有用管控至关重要。”王萌说。

克而瑞研究陈述指出，当时物业股的估值逻辑进入新阶段，特征服务将成阶段新特征。现在头部物业企业不谋而合将视角转向新公共物业服务，即在一般公共业态的根底物管服务之上更进一步，着从头基建、大运营。

记者注意到，在物业办理职业逻辑被从头界说的今日，年代邻里相同具有从住所物业服务商向城市供给服务商的改变诉求。

曩昔一年，年代邻里城市公共服务项目在管面积为2990万平方米，比去年同期的810万平方米添加269.14%，占总在管面积的30.29%。在收入方面，城市公共服务录得4775.6万元，同比添加228.13%，但营收占比仅为2.72%。