工人日报4月19日音讯,跟着防疫局势安稳、疫苗接种率的进步,国内旅行业回暖,行将到来的“五一”假日被业界以为有望成为“史上最热黄金周”。
因为游客的出游热情高涨,一些抢手区域酒店的价格也水涨船高,部分区域的酒店平均价格乃至超过了疫情前水平。
同程游览近来发布的《2021年“五一”假日居民出行猜测陈述》显现,提价是本年“五一”长假游览消费最杰出的特征之一。其间,秦皇岛、珠海、青岛、汕头、扬州、上海、广州、厦门、嘉兴、三亚。是目前为止酒店价格同比涨幅最高的10个旅行城市。
在此布景下,一些游客一边订酒店,一边喊贵。事实上,不止是本年“五一”,每当节假日,酒店的价格都会必定程度上涨。那么,酒店大幅提价的做法究竟合理吗?
从法令层面来讲,我国价格法规则的价格有3种:商场调节价、政府指导价、政府定价。
一般来讲,酒店施行商场调节价,只需明码标价就不涉嫌违法违规。但有的当地,在特别时期,也对酒店施行政府指导价。例如,本年消博会期间,海口一切旅行饭馆客房价格将施行政府指导价。在施行政府指导价期间,海口一切旅行饭馆的客房实践交易价格,不得高于2019年3月1日至5月31日期间该旅行饭馆平等房型、平等服务条件客房的最高交易价格。本年春节期间,海口也曾对酒店客房施行政府指导价办理。
从经济学视点讲,供求关系决议价格。节假日期间,一些抢手城市、抢手景点游客井喷,这些城市和景点周边,关于酒店的需求大幅添加,酒店价格必然会上涨。此外,酒店的从业者在节假日坚持作业,酒店的用工本钱也会进步,酒店提价也有合理之处。
不过,有顾客指出,酒店适度提价能够了解,但假如动辄翻番、乃至几倍好像也不甚合理。还有顾客表明,除了价格,质量也很重要,只需酒店明码标价且能供应契合价格的服务,那么价格高点也能够承受。
记者在投诉渠道发现,有的顾客吐槽预定的酒店,其实践环境、卫生状况与宣扬图片严峻不符;有的顾客反映预定成功后到酒店时却被奉告客房已满;有的顾客反映在某旅行渠道上付出的价格比酒店前台的报价要高出不少;还有的顾客投诉酒店存在安全隐患,玻璃门迸裂致人受伤。
因而,处理节假日酒店大幅提价困局,需求监管部门和酒店方面共同努力。监管部门应加大监管力度,严厉打击那些不明码标价、坐地起价、勾结提价、虚伪宣扬等违法违规行为,保护顾客的合法权益,不能让单个不良商家危害城市的形象。酒店方面也要理解,节假日恰当提价能够,但不能固执而为,在提价的一起还要做好服务,不然或许失掉杰出口碑。事实上,优质的服务,杰出的口碑,关于一个城市的旅行业而言益发重要。
从久远来讲,还要从空间和时间上对人群进行分流,缓解一些当地酒店求过于供的状况。比方,加大优质旅行资源的供应,开发更多特色旅行项目,添加抢手区域酒店、民宿的供应;政府部门、在线旅行渠道能够发挥大数据优势,对抢手旅行目的地供应旅行商场的猜测与公示,分流旅行人群,防止游客向少量抢手景点扎堆。此外,执行带薪休假方针,引导游客错峰出游等。