新京报讯（记者梁辰）2月12日，针对美国消费(162415)品安全委员会（CPSC）的召回告诉，戴尔方面回复记者承认了部分产品或许存在决裂和别离的问题，并称正在经过免费、自愿的方法为用户替换特定的电源适配器。

戴尔方面表明，到现在，没有关于个人或产业事端的客户陈述与这些产品有关。不过，该产品是否影响到我国顾客，现在尚无清晰音讯。

2月11日，CPSC发表了一份召回告诉称，因存在电击危险，将召回约8900个与外部电源存储设备PowerBanks（电源银行）同时出售的混合电源适配器产品。此外，约有475个该产品在加拿大商场出售。

戴尔方面回复称，因为制作问题，这些生产于2017年1月至3月之间的产品的外壳或许会决裂和别离，然后露出内部组件。

CPSC发表，戴尔现已收到了11份关于损坏和露出内部组件的陈述，但没有人员伤亡。这些产品在2017年2月至2018年8月，经过戴尔官、亚马逊等电商渠道出售，价格为125美元至200美元之间，由台商光宝科技股份有限公司在我国制作，并由戴尔进口和经销。

关于受到影响的用户，戴尔表明，现已开端与这些客户交流怎么注册他们的替换产品，替换产品为2018年12月底发货的批次。

新京报记者梁辰修改徐超校正柳宝庆