来历 ? 我国

对系统杂乱的跨境电商来说，正品行货是绕不开的论题。但在海淘产销链条里，不只产品自身简单有造假，购物小票、入境证明、快递信息皆可造假，让顾客防不胜防。一方面是海淘坑太深套路多，但另一方面，虽然海淘有危险，但却难阻顾客关于海淘的热心。据第三方安排猜测，2018年我国跨境电商买卖规划估计将到达8.8万亿元，海淘用户规划将到达7400万人次，越来越多的顾客投身于海淘热浪之中。

当时，跨境电商已进入全链条优势火拼年代，关于当下的跨境电商，怎么保证质量成为了首要任务。对此，京东全球购在全球第一次引入了全链条选用区块链技能溯源的跨境电商渠道，让用户的跨境购物变得愈加通明，带来了有质量保证、让用户有安心的跨境消费体会。

把好源头关：只要经过京东全球买手团选择才干入驻全球购

此外，京东全球购在售前、售中、售后三个环节的质量保证行动全面晋级，全力保证商质量量和顾客权益。

在售前环节，京东特征的全球“买手团”准则成为跨境电商的一大亮点。所谓“买手团”，其实便是京东采销，他们凭着敏锐的商场嗅觉和商场分析，可以捕捉顾客购物心思，奔赴世界各地，严厉查询海外品牌和产品、甄选好物，只为选择最适宜用户的产品。除了会挑适宜产品，“买手团”还严把源头质量关，依照最高规范遴选品牌与产品，提高产品入驻门槛，并经过检测安排对非知名品牌、安全性要求较高的产品进行检测，保证入驻产品到达最高的质量规范。

售中全监控：用区块链做全流程溯源 查看官还要来查看

在售中环节，京东已树立服务于无界零售生态的区块链防伪追溯处理方案并积累了丰厚的落地使用经历，并将逐渐掩盖京东全球购事务，打造全链条区块链技能溯源的跨境电商渠道，完成“全程溯源”，让购物进程各环节变得愈加通明。京东全程溯源在出产阶段就经过区块链技能由品牌商为产品记载下第一条身份信息，随后的一系列流程：进入京东海外仓、出口报关、世界物流、进入保税仓或直邮至我国海关口岸报单清关、国内分拣、京东自有物流配送、顾客签收等，每一个环节现场工作人员都会为其独立记载信息，附有工作人员的数字签名和时刻戳，且一切记载的信息都保证实在，无法被篡改。顾客一旦遇到欠好的购物体会，就可以追溯到问题所在，也避免了有人在海淘的进程中“动手脚”，假货、以次充好、物流单造假的戏码将难以演出。

以“跨境直购” 方法购买的产品的溯源信息示例

其次，溯源查看准则也是京东全球购在售中环节的晋级行动。京东溯源查看官会对全球购的产品、店肆、出产和运送现场施行随机、突击查看，要点核对以下三个环节：质料入厂查验、出产要害节点，出厂检测。一起，京东全球购还定时安排用户、媒体、独立第三方安排及独立查询团前往产品上游产地、出产环节、经营场所、仓储物流对全链条进行监督。此外，京东全球购还与我国查验检疫科学研究院达到战略协作，由我国查验检疫科学研究院对京东全球购的产品施行检测。

售后胶葛处理：承受第三方独立查询团介入

在售后环节，京东全球购向全球招募第三方专家组成“独立查询团”，在置疑产质量量瑕疵或许物流环节遗漏，再或是售后处理的争议时，独立查询员可参加查询，用更有公信力的处理方法保证顾客权益。