中新财经5月12日电(朱妍)古语云：“但行功德，莫问出息。”但是，关于企业办理者来说，既要行功德，也要问出息。也就是说，办理者既要注重进程操控，也要遵从成果导向。

首要，注重成果导向为企业供给了明晰的开展方针。无论是企业的长时刻开展战略、中心价值观，仍是短期的盈余方针，判别履行成果是否有用往往都以成果进行衡量。以成果为导向而拟定的出产、出售方针往往是明晰直观、指导性强的，能促进企业合理规划各项投入，站在较高层次应对方案履行进程中遇到的问题。

其次，注重成果导向为企业降低了人力资源管控本钱。经过拟定明晰的开展方针，办理者合理规划各个部门的人员构成，使每个职工都能发挥本身所长，为企业开展做出自己的奉献。相反，忽视成果的企业，内部人员办理往往较为紊乱，职工投入了很多的时刻、精力，却完成了一件无助于企业开展的作业。其间，高额的时刻本钱与运营本钱终将变为企业的淹没本钱，然后导致企业损失开展机会。

当然，以成果为导向并非意味着疏忽进程。一方面，仅注重成果可能会导致职工注重“利益”，然后不吝以危害久远开展机会为价值来获取短期利益。另一方面，过火注重成果会在企业中滋长“不良竞赛”习尚，职工过火注重本身的运营成绩，忽视企业的整体利益。

由此可见，企业开展既要注重进程，也要注重成果。办理者能够采纳以下两种办法。榜首，要做好对成果的查核和鼓励。办理者应拟定相应的奖惩制度，并做到赏罚分明，以调集职工的作业积极性。再者，要针对成果的好坏，及时同职工交流，拟定相应的处理办法以补偿与方针之间的距离。第二，要做好进程监督。办理者应对职工提出的问题给出及时的反应定见，并依据问题及时调整阶段方针。

综上所述，企业运营既要注重进程，也要注重成果。(完)