西门子家电从前一度是国人心中的外资高端品牌,标志着运用者的身份。但跟着西门子集团剥离家电事务,西门子家电的品牌形象似有下滑之势。
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《我国经营报》记者就此事联络西门子家电品牌运营方博西家用电器(我国)有限公司(以下简称“博西家电”)的公关部分,对方回复称:“青海省工商行政管理局的抽检开端于2016年,终究结论是2017年做出的。所以,咱们在2016年现已了解到相关状况并进行了活跃交流与检测,组织了屡次企业自检和威望第三方实验室检测。”
对方还回复称,抽检陈述中的全压功率数值偏低的状况,不扫除是因为实测环境中吸油烟机和试验装置的衔接不完全满意规范,或在核算全压功率时疏忽了部分修正值而导致。别的,吸油烟机的排烟系统是否稳当装置,会直接影响吸油烟机的功能和用户的运用感触。
冰箱噪音屡受诟病
事实上,这并不是西门子品牌家电产品初次呈现质量方面的质疑。
5月初有媒体曝光,湖北荆门的刘女士吐槽自家的西门子冰箱存在噪音,检修人员经三次检测认定是电扇作业的正常声响,否定是质量问题。而顾客经洽谈换货之后,冰箱仍存在着噪音的问题。
刘女士的遭受并非特例,记者阅读该新闻下面的谈论发现,吐槽西门子冰箱存在噪音问题的友不在少数。记者也随机联络多位友进行查询。
来自河南焦作的蓝女士向记者叙述了自己购买西门子冰箱的阅历。
2017年3月,蓝女士以6199元的价格在某大型家电卖场购买了西门子KA92NV02TI类型的对开门冰箱,但购买后的三天就开端与商场洽谈退货。
“冰箱制冷时会宣布耳鸣般的蜂鸣声,频率高声响也响,吵到无法承受”。蓝女士告知记者。
在阅历了屡次洽谈后,蓝女士总算退货成功。而关于为何要挑选西门子品牌的冰箱,蓝女士表明是出于对这个品牌的信赖。“曾经买过西门子的洗衣机,觉得这个牌子的产品还能够”。
北京的张先生在3月份先后购买了西门子和博世两款冰箱,但因两款产品冰箱里边的电扇一向在作业,声响特别吵,在每款运用了5天之后也挑选了退货。张先生告知记者,“西门子冰箱的频段能穿门,关上房门也能听得到,晚上睡觉有时都会被惊醒,可是翻开冰箱门就没有声响了。”他供给的购买记载显现,其购买的分别是西门子KG28UA290C和博世KGF28A22EC。
记者在京东商场自营产品中查找同款产品发现,该款冰箱的好评率到达98%,在1.9万+的点评里,点评噪音很小的有476个。但在追评、中评和差评合计500余个点评中记者发现,顾客遍及吐槽冰箱工作时电扇声响很大,压缩机作业时噪音很大。
乃至还有顾客总结出了这款冰箱工作各个阶段声响的状况。“机器待机功耗在6W左右没有噪音;正常工作在40W~65W噪音不大,白日根本听不到;机器全面工作在150W左右噪音特别大,呜呜声且伴有古怪的液体活动声”。
记者在京东上随机查找了几款西门子的冰箱,发现下面的点评中均呈现了工作声响大、电扇声响大的字眼。在查询后发现,西门子的多款冰箱都被友吐槽电扇作业的声响大,冰箱的噪音大。
事实上,这并不是西门子冰箱初次遭到质疑,早在2011年锤子科技创始人罗永浩就因冰箱门不易封闭而在北京西门子总部怒砸了三台冰箱。
除了冰箱和吸油烟机遭到质疑外,西门子的嵌入式电磁灶在5月也被爆出灶与锅一向配不上号的问题。对此,公司方也做出了反应,会依据用户的投诉进行产品升级立异。
外资品牌难抗商场压力
揭露材料显现,西门子家电品牌在1994年进入我国,并在2001年成为我国家电外资品牌的出售冠军。曾几何时,西门子家电在国内占有着适当强势的品牌位置。但跟着我国本乡家电品牌的兴起以及西门子集团剥离家电事务,西门子的品牌影响力在逐步下滑,乃至有媒体报道指出:“跟着2014年西门子集团将家电事务卖给博世集团,两家企业从此各奔前程后,西门子家电现在在我国商场上的号召力和影响力日渐式微,正在成为衰败的 ‘洋贵族’。”
西门子家电一向以来是博西家电旗下重要的品牌。博西家用电器集团成立于1967年,由西门子股份公司和罗伯特·博世有限公司一起组成、西门子和博世集团各持有50%股份。西门子家电产品由博西家电独立出产、出售,并供给售后服务,西门子作为出资方并不参加运营。2014年博世集团收买了西门子集团50%的股份,博西家电成为博世集团的全资子公司。但博西仍保存西门子家电的品牌、途径和商场,BSH集团仍是西门子商标的被答应方。
针对西门子家电事务被收买后所遭到的开展质疑,博西家电方面向记者表明,“西门子家电作为家电品牌一向由博西家电长时间持有及运营。博西家电所有为西门子品牌服务的团队和战略都没有改动。”
对此,工业观察家洪仕斌则以为,国人现已失掉了对外资品牌的崇拜,而国内闻名品牌也在不断走向中高端,竞赛必定导致新的格式的到来。
据中怡康2016年的双十一(第46周)厨卫电器线上快报显现,尽管西门子多款产品仍在零售比例前十之列,但事实上其商场占有率却在下降。吸油烟机零售额比例从2015年的4.3%下降到3.4%,而同期方太为26.6%,老板为25.3%。洗碗机一家独大的局势也面临着应战,零售额比例由2015年的74.3%下降至48.3%,而美的和海尔均有数倍的增加。
家电工业观察家梁振鹏剖析指出,“西门子家电现在全体上仅仅一个保持的状况,博世现在也没有加大力度去研制。说它‘衰败’并不为过,西门子家电的商场比例在下降,技能研制水平也被越来越多的我国企业赶超。”
事实上,西门子家电事务被收买仅仅全球家电工业开展的一个缩影,其实近年来像东芝、夏普等闻名的洋品牌也逐步“去家电化”。此前,伊莱克斯和美的合资建厂,万和和博世也成立了合资公司,寻求与本乡品牌协作。
“部分外资品牌挑选和我国企业协作,是其拓宽我国商场的一种方法。”家电工业剖析师刘步尘表明。
洪仕斌曾以为,“西门子、博世等家电产品缺少亮点,本地化也做得不尽善尽美。”尽管如此,作为西门子家电事务的运营方,博西家电在近年也活跃推动产品的本乡化,保持在博世和西门子两个品牌的竞赛力。在研制方面,博西家电2016年出资4亿元人民币开端建造全新大中华区研制中心。该研制中心将担任全球前沿家电理念和科技的本乡化,开发定制化家电产品。