或许没有人想到，上一年刚刚风景赴美上市的聚美优品(12.92, 0.77, 6.34%)，却很快堕入困局。

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一边是接二连三的假货风云，一边是接连下滑的运营成绩，还有股价的几番大跌。是什么让敏捷兴起的聚美曲折重重?

假货风云不断

重创聚美品牌

榜首次假货风云，聚美无可分辩，由于确系其第三方事务线上的奢侈品售假。聚美也因而砍掉了整个第三方奢侈品事务线。

第2次假货风云，就有些错综复杂。《证券日报》记者也收到了聚美“前职工”的爆料邮件，邮件称，聚美一向涉嫌收购来路不明的水货、假货，并在上一年9月被珠海海关逮个正着，直接导致其北京货仓被查封，主管海外事务的孙姓总监和两名事务人员被带走查询。邮件还称，聚美主管海外事务的副总裁叶飞提早知道音讯跑路了。现在传闻没事了，叶飞现已回国。

对此，聚美回复称，所谓的爆料皆为捕风捉影。“咱们震动于其间伪造音讯之荒诞，也感叹这位‘前职工’的强壮专业才干，或许连咱们自己也做不到在同一时间编造不同版别的‘爆料’，精准联络如此之多的专业媒体记者”。聚美还暗指此次爆料为竞争对手成心抹黑。

不管是否是竞争对手成心抹黑，接二连三的假货风云对聚美的品牌信赖度形成的重创不可估量。

盈余、品类和途径

怎么平衡?

而据《证券日报》记者调查，假货、品类、盈余之间的对立成为了今日聚美窘境的症结。

来看一个聚美的财务数据：途径服务费收入/经营赢利，2013年Q2的比率是85.13%，而到2014年Q2这个数据现已达到了124.64%。也便是说，假如没有第三方卖家，那么聚美优品将大幅度亏本。

一个亏本的笔直电商，要想上市或许有必定困难。为了盈余，为了上市，聚美优品也向第三方卖家张开了怀有。引进第三方的另一个原因便是要引进更多品类，品类多了，才干招引女生来挑选。

顾及了盈余和品类，途径监管的问题就随之而来。

据业内人士泄漏，其实绝大多数正规电商片面上并不是要卖假货，可是它无法操控供货商的来货途径。

特卖产品近保质期

一线品牌靠国外专柜收购

高级护肤品其实是奢侈品，它们不愿意把自己的途径操控到电商中，让假货和自己同台。高级护肤品更喜爱高级商场的货台，更需求保护在女人中的形象。因而，一线的化妆品品牌很难从厂家或许官方授权进货，只能依托大大小小的署理，假如署理自己真假掺卖或许便是卖假货，电商也无从得知。

为证此说法真伪，《证券日报》记者在聚美购买了一款希思黎的眼霜。据记者查验，此款眼霜应该是正品，仅仅，限用日期到2016年10月。而化妆品的保质期一般为3年。

据聚美的一个供货商告知《证券日报》记者，他们有一些快要到保质期的产品，会以极低的价格供应聚美。这也是聚美许多特卖产品之所以特别廉价的原因之一。“东西是真东西，便是日期不太好了。”该供货商称。

了解护肤品的读者都知道，希思黎是护肤品中的殿堂级品牌，据记者了解，该品牌现在并没有授权给任何一家电商。记者在聚美购买的这款产品价格比首都国际机场的免税店还要低一些。据聚美客服称，产品是聚美从国外收购回来的，从国内库房发货。

关于这类高级护肤品的详细收购方式是怎样的，聚美相关负责人并没有给出清晰的答复。但聚美方面告知《证券日报》记者，聚美优品的美妆产品主要由品牌授权+专柜收集+海外购构成。

依照这个说法，希思黎的产品应该是归于专柜收集(现在并无该品牌授权)。再依据客服的说法，那便是从国外专柜收购。能够清晰的是，希思黎品牌不是海外购。所谓海外购，是直接从原产国品牌方发货到国内取得国务院同意的保税仓内。

花费专门的人力从国外专柜收购相似的大牌美妆品，并以低于免税店的价格出售，聚美的意图很清晰：为了提高站形象，走流量，一起也添加其他产品销量。由于一线化妆品的价格适当通明，几乎没有赢利，绝大多数正规电商都没计划靠一线化妆品赚钱。

押宝海外购欲破困局

短期成绩承压

聚美Q3财报显现，聚美净成交总额、毛利率环比均下降，营收接连2个季度环比0增加，运营赢利更同比降16%。

困局怎么破?聚美挑选烧钱重塑营收要点，押宝海外购。

聚美CEO陈欧在内部邮件中称，2015年聚美优品在物流和税收上补助海外购事务10亿元人民币。如此巨额补助，意图也很清晰，在剧烈的电商海外购商场竞争中圈占地图。

而且，聚美高管在与《证券日报》记者沟通时还表明，关于海外购的补助额度是一个不能切当预估的数字，能够说，是一个没有上限的数字，全部都以规划为方针。他们也供认，这对短期盈余会形成必定的压力。

但以聚美现在的状况看，好像也有必要走这“华山一条道”。

聚美方面表明，聚美上市后所做的一系列战略调整都是根据对商场和事务线的多维度评价，包含海外购在内一切美妆事务转为自营B2C形式能够有用办理供应链，从源头上防止水货和假货，确保产品质量和用户体会，这样大视点转型便是为了未来长时间的健康发展。而聚美海外购的方针是推翻海淘商场，称雄海外购商场。“规划是榜首要义，现在阶段盈余不在首位。”聚美方面称。

一线大牌授权待打破

正品形象是中心竞争力

但从现在聚美海外购的开辟状况来看，聚美称自己是现在涉及到海外购事务的同类型电商中取得最多品牌授权的。但产品品类以日韩化妆品为主，欧美品牌为辅。品牌多以盛行品牌为主，罕见经典大牌。

尽管如聚美所述，高管们频频反击韩国，兵分五路，寻觅最牢靠的途径，最时髦的产品。但很明显，一线大牌这块真实难啃的骨头还没啃动。

这不是聚美一家啃不动的骨头，是整个美妆电商都没有打破的难点。

美妆品的线上出售是必然趋势，一线大牌们不或许感知不到，可是一线大牌的“傲娇”本性由让其很难将产品授权给电商。怎样去打破这道这最终的防地，是聚美以及整个美妆电商有待完结的一项作业。

而这项作业最中心的一点仍是要让品牌和顾客一起信任，电商所出售的是正品。所以问题回到了开始的假货问题。唯有肃清假货，保护好正品形象，才是以聚美为首的美妆电商的中心竞争力。

尤其是聚美，以正品美妆笔直电商立命，不同于淘宝。淘宝有假货，仅仅让阿里(96.89, 0.58, 0.60%)丢人，聚美要是有假货，就有点要丢命。

所谓危机，走好了就会转危为机。聚美办理层砍掉第三方奢侈品事务线以及大力开辟海外购商场的行动，阐明他们现已对这个问题有所考虑。