济南4月15日电(记者沙见龙)记者近来联络山东省内6家国有大行和部分股份制银行了解到，针对因感染新冠肺炎住院治疗或阻隔人员、疫情防控需求阻隔调查人员、参与疫情防控作业人员以及受疫情影响暂时失掉收入来历的人群等四类要点集体，各家银行已遍及施行个人住宅借款延期还款支撑方针。

2020年头，中国人民银行等五部委就已出台《关于进一步强化金融支撑防控新式冠状病毒感染肺炎疫情的告诉》，要求做舒适疫情影响四类人群的金融服务，灵敏调整住宅按揭、信用卡等个人信贷还款组织，合理拖延还款期限，对因疫情影响未能及时还款的，可不作为逾期记载报送。

两年多来，山东省内有关银行组织一向仔细贯彻执行告诉要求。特别是今年以来，该省多个区域相继呈现疫情，在人民银行等部分的指导下，有关银行对相关作业进一步细化，切实做好个人住宅借款延期还款服务作业，纾解受疫情影响居民集体的实际困难。

据建设银行山东省分行作业人员反映，该行延期还款支撑方针主要有三种方法，一个是短期拖延还款，设置28天的宽限期，借款整体期限不变，宽限期后一次性补足本息；另一个是调整账单方案，经过下降受疫情影响期间各期分期还款额，适度缓解客户还款压力，下降部分平摊至后续月份偿还；再一个是延伸借款期限，最多能够延伸1年。

从山东省其他各家银行的状况看，延期还款支撑方针的类型大致相同，只是在时刻期限和详细操作方法上有所差异。宽限期方面，各家银行在11-30天不等，工商银行宽限期为30天，宽限期后客户可依据状况挑选逐期平摊或许一次性付清。延伸借款期限方面，各家银行根本会集在1-6个月之间，延期期间正常计息，不收罚息。

据光大银行潍坊分行作业人员反映，该行借款延期期限最长不超越3个月，其间无需还款但正常计息，借款整体期限依据请求延期期限相应延伸；延期期间的利息于延期后第一个还款日一次性付清，本金在后期还款方案内平摊。

关于请求延期的详细流程，各家银行表明，契合条件的居民可拨打借款行全国客户服务电话或许直接联络客户经理进行挂号。一般状况下，地市二级分行即具有批阅权限，1-2个作业日可完结确定经过。