据浙江广电总台《小强在线》栏目近来报导,司机徐先生反映,他是一名货拉拉司机,自己2月份底之后的6笔订单都被渠道确定为刷单,货拉拉渠道回应称是体系确定,但徐师傅说自己从来没有过刷单。

本年2月底,徐先生接到从杭州花卉国际社区到金华市兰亭街100号菜鸟驿站的单子,运费670元,订单完成后,徐先生翻开订单,发现出了问题。

「建峰化工股吧」货拉拉司机不服6笔订单被判刷单 客服说是系统判定

“说我是刷单,打电话给客服,客服说是体系断定,没有办法”,徐先生说。

货拉拉渠道确定徐先生存在刷单行为,给予严峻正告,并扣除行为分5分。

徐先生说,因为自己第一次运送,杭州花卉市场老板很满足,接下来都找他来送货,不过奇怪的是,只要是杭州花卉国际的订单,都会被确定为刷单。

“大概有四五单现已被断定为刷单,还有四五单正在申述傍边,现在现已扣了行为分30分了,还有几十分在申述中”,徐先生说,扣分多会导致以后接不到单。

徐先生说,货拉拉渠道也有相关规则,客户提交订单,能够要求指定的司机进行配送,自己的做法也契合渠道规则,这样的判罚自己真实很委屈。

“虽然是朋友的生意,但也是对方下订单,指定我配送;第二走的是渠道,渠道全程也是有记载的”,徐先生告知记者,各订单都有详细的配送地址,但为什么只要是花卉市场的订单,就会被确定为刷单呢?

记者找到货拉拉在杭州的工作点,工作人员表明不方便承受采访,之后以文字方式回复记者。

货拉拉方面表明,经过查询,徐先生有6笔订单与用户是同一个设备相关,因而被断定为刷单。

对此,徐先生否定用同一个手机接单和发单,“一个是安卓手机一个是苹果手机,怎样会是同一个设备,假如不相信,6笔订单在我手机都能够查出来”。

货拉拉以为徐先生这6笔订单是用同一部手机下单接单,但徐先生否定,两边各不相谋。

因为下单独均为一位包先生提交,记者也跟包先生了解状况。

包先生也予以否定,“怎样可能呢,我手机下单,然后再到了他那里”,并表明跟徐先生开端也仅仅经过货拉拉知道的。

记者把状况反映给了货拉拉。货拉拉表明,渠道会依据徐先生提交的依据,再次进行核实,五个工作日内给出查询结果。

徐先生表明乐意等候,栏目也会持续重视。